Comment corriger l'erreur de mise à jour cumulative de Windows 10 KB3194496 et restaurer les paramètres de la souris/du clavier ?

Question

Problème: Comment corriger l'erreur de mise à jour cumulative de Windows 10 KB3194496 et restaurer les paramètres de la souris/du clavier ?

Je viens de télécharger la mise à jour cumulative KB3194496 de Windows 10 sur mon ordinateur portable Dell. Il s'installait comme d'habitude, mais après un certain temps, l'installation a été interrompue par un BSOD avec un message "choisissez la disposition de votre clavier". Mais ni la souris ni le clavier ne fonctionnent. Quelle est la meilleure solution pour cela ?

Réponse résolue

Cumulatif KB3194496 La mise à jour vient de sortir et a déjà reçu des commentaires d'utilisateurs mécontents. Les passionnés de Windows se plaignent que cette mise à jour a apporté plus de problèmes qu'elle n'en a résolus. En effet, Microsoft aurait pu retenir la mise à jour un peu plus longtemps, jusqu'à ce que tous les détails soient en ligne. Néanmoins, la mise à jour a atteint la semaine dernière de l'utilisateur, traitant plus de 10 domaines problématiques. La mise à jour a peut-être réussi pour certains, tandis que d'autres se sont retrouvés aux prises avec des erreurs. L'un des problèmes majeurs signalés par les utilisateurs est le problème de la fonctionnalité du clavier et de la souris. Les utilisateurs affirment qu'ils perdent le contrôle de leur souris ou de leur clavier après ou au milieu de la

Mise à jour KB3194496. L'erreur les livre à une page BSOD (écran bleu de la mort) qui demande ensuite à l'utilisateur de sélectionner la disposition de clavier préférée. Malheureusement, à ce stade, le clavier et la souris deviennent inactifs. Cela peut être particulièrement frustrant si vous êtes pris dans la boucle des erreurs et que le redémarrage de votre ordinateur ne fait que vous déposer là où vous avez commencé.

La page d'assistance officielle de Microsoft compte plus d'un millier d'utilisateurs ayant le même problème, tandis que les chiffres mondiaux sont inconnus. Bien que certains utilisateurs aient réussi à trouver des moyens de contourner ce bogue, aucune solution officielle n'a émergé. Eh bien, pas jusqu'à tout récemment, lorsque Microsoft a finalement publié le Script de correction KB3194496. Le script peut être téléchargé à partir du site Web officiel de Windows où il est décrit comme "Windows 10 1607 Script fix to unblock update for Windows Insiders". Ainsi, malgré le fait que les utilisateurs de Windows aient proposé plusieurs solutions de contournement pour tenter de résoudre ce problème, nous ne suggérons pas de les appliquer à votre ordinateur. Au lieu de cela, téléchargez le script de correctif officiel, qui résoudra non seulement le problème de fonctionnalité du clavier, mais également les autres problèmes qui auraient pu vous déranger après le KB3194496.

Vous pouvez télécharger la mise à jour ici: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? id=53942 ou laissez Windows rechercher automatiquement les mises à jour.

Réparez vos erreurs automatiquement

L'équipe ugetfix.com essaie de faire de son mieux pour aider les utilisateurs à trouver les meilleures solutions pour éliminer leurs erreurs. Si vous ne voulez pas vous débattre avec les techniques de réparation manuelles, veuillez utiliser le logiciel automatique. Tous les produits recommandés ont été testés et approuvés par nos professionnels. Les outils que vous pouvez utiliser pour corriger votre erreur sont répertoriés ci-dessous :

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