Zoom propose une option pratique qui permet à l'hôte de partager les privilèges d'hébergement avec un autre utilisateur. En d'autres termes, vous pouvez désigner un co-hôte pour vous aider à gérer diverses tâches pendant la réunion. Par exemple, les co-hôtes peuvent gérer les participants, les mettre en sourdine si nécessaire, enregistrer la réunion, etc. La bonne nouvelle est que vous pouvez avoir autant de co-hôtes que vous le souhaitez; il n'y a aucune limitation à cet égard.
Malheureusement, parfois, Zoom ne vous permet pas de partager les privilèges d'hébergement avec un autre utilisateur. L'option de co-hébergement ne s'affichera pas ou les droits d'hébergement ne seront pas transférés à votre co-hôte. Voyons comment vous pouvez résoudre ce problème.
Correctif: je ne peux pas activer le co-hôte dans Zoom
Remarque importante: Le co-hébergement est disponible uniquement sur les plans Zoom Pro, Business, Education et API Partner. Donc, gardez à l'esprit que la fonctionnalité de co-hôte n'est pas disponible sur la version gratuite de Zoom. Vous devez mettre à niveau votre plan si vous souhaitez l'utiliser.
Vérifiez les paramètres de votre compte
Assurez-vous que l'option d'ajout d'un co-hôte a été activée dans les paramètres de votre compte.
- Connectez-vous au portail Web Zoom et accédez à Paramètres.
- Sélectionnez ensuite le Réunion onglet et faites défiler jusqu'à En réunion (Basique).
- Localisez le Paramètre de co-hôte. Activez-le s'il est désactivé.
Soit dit en passant, si l'option Co-hôte est grisée, cela indique que votre administrateur Zoom l'a verrouillée au niveau du groupe ou du compte. Vous pouvez contacter votre administrateur pour plus de détails sur les paramètres actuels.
Utiliser Zoom sur le Web
Comme toujours, si vos options de zoom ne fonctionnent pas comme prévu sur l'application de bureau, accédez à zoom.us et vérifiez si vous pouvez y ajouter votre co-hôte. Souvent, si l'application de bureau est affectée par divers problèmes et hoquets, vous ne devriez pas les rencontrer sur la version Web de Zoom.
Mettez à jour votre application
Existe-t-il une version plus récente de Zoom? Si tel est le cas, installez-le sur votre appareil et essayez à nouveau d'ajouter votre co-hôte. Zoom télécharge généralement les dernières mises à jour par lui-même, mais il a parfois besoin d'un petit coup de pouce. Alors, cliquez sur votre photo de profil et appuyez sur le Vérifier les mises à jour option.
Redémarrez ensuite l'application et essayez à nouveau de partager les privilèges d'hébergement avec vos collègues.
Conclusion
Si vous ne pouvez pas partager les privilèges d'hébergement avec un autre utilisateur Zoom, assurez-vous que cette option est activée pour votre compte. Mettez ensuite à jour l'application ou essayez d'utiliser l'option de co-hôte sur l'application Web Zoom. Avez-vous identifié d'autres coupables pour ce problème? Utilisez les commentaires ci-dessous et répertoriez les méthodes de dépannage que vous avez utilisées pour résoudre le problème.