Une fonctionnalité intéressante pour l'iPhone est la possibilité de trouver facilement des GIF à ajouter à vos messages en recherchant la fonction #images. Vous pouvez également enregistrer des GIF si vous les avez reçus dans une conversation. Cependant, Messenger n'enregistre parfois pas ces images. Et d'autres fois, les gens ne peuvent pas les tirer du tout. La recherche ne donne rien ou ils ne trouvent pas d'#images. Vous trouverez ci-dessous plusieurs façons de résoudre le problème.
Assurez-vous que #images fonctionne dans votre région
#images ne fonctionne que dans certains pays. Il est actuellement disponible en :
- Australie
- Canada
- France
- Allemagne
- Inde
- Irlande
- Italie
- Japon
- Nouvelle-Zélande
- Philippines
- Singapour
- Royaume-Uni
- États-Unis
Pour résoudre ce problème, vous pouvez également vérifier les paramètres régionaux de votre téléphone. Aller à Paramètres (icône de roue dentée) > Général > Langue et région. La région devrait lire l'un des pays ci-dessus. Sinon, vous pouvez le modifier en appuyant sur la région et en en sélectionnant une nouvelle.
Si vous vous trouvez dans l'un des pays ci-dessus, vous pouvez passer aux méthodes suivantes.
Quittez et redémarrez l'application
Parfois, un simple redémarrage peut aider à éliminer les bogues. Forcez complètement à quitter l'application. Sur les téléphones dotés de boutons d'accueil, appuyez deux fois sur le bouton d'accueil. Vous verrez l'application de messagerie dans une fenêtre réduite. Faites glisser la fenêtre de l'application vers le haut et cela la fermera. Sur les téléphones sans bouton d'accueil, balayez vers le haut depuis le bas de l'écran d'accueil pour ouvrir cette zone :
Mettez à jour votre téléphone
Parfois, tout bogue peut être corrigé simplement en s'assurant que votre téléphone est à jour. Pour vérifier les mises à jour, accédez à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel. Cela vérifiera les mises à jour et vous pourrez choisir de mettre à jour si nécessaire.
Vous pouvez également envisager d'activer les mises à jour automatiques si vous ne l'avez pas déjà fait pour éviter complètement ce problème. N'oubliez pas que votre téléphone devra être branché pour prendre ces mises à jour.
Ajouter #images dans Messenger
Vous pouvez également supprimer des #images en :
- Appuyez sur une conversation.
- Sélectionnez plus… (Il peut n'y avoir que trois points en bas de l'écran et vous devrez peut-être faire défiler l'écran.)
- Appuyez sur modifier.
- Supprimez #images en sélectionnant le signe – rouge.
- Vous le verrez se déplacer ci-dessous sous Plus d'applications. Désactivez-le pendant une minute.
- Réactivez les #images.
- Ajoutez-le à nouveau en appuyant sur le signe + vert s'il ne revient pas automatiquement aux Favoris.
Trouver des GIF d'une autre manière
Vous pouvez également ajouter manuellement des GIF si #images devient trop compliqué. GIPHY a une application dans l'App Store que vous pouvez télécharger et vous pouvez l'activer pour que Messenger extraie les GIF de cette application.
Vous pouvez également le faire manuellement et simplement rechercher un GIF dans Google Image. Maintenez simplement l'image sur l'écran Google et une option de copie apparaîtra. Appuyez sur Copier.
Maintenant, accédez à votre application de messagerie et maintenez la zone de texte. Une option pour coller apparaîtra. Appuyez sur Coller et votre GIF est maintenant dans votre bulle de discussion, prêt à être envoyé. C'est l'option la plus manuelle, mais cela ne prend pas beaucoup de temps.
Faire une réinitialisation
Vous pouvez également essayer une réinitialisation sur votre téléphone. Aller à Paramètres> Général> Transférer ou réinitialiser l'iPhone> Réinitialiser> Réinitialiser tous les paramètres. Ce processus peut prendre quelques minutes. Ensuite, vous pouvez réessayer d'utiliser #images.
Vous pouvez également essayer d'effectuer une réinitialisation d'usine, ce qui supprimera tout. Assurez-vous que votre téléphone est sauvegardé. Aller à Paramètres> Général> Transférer ou réinitialiser l'iPhone> Effacer tout le contenu et les paramètres. Puis validez.
Certaines versions de téléphone peuvent simplement avoir une option de réinitialisation sur l'écran Général. Vous pouvez accéder aux deux options de réinitialisation ci-dessus de cette façon.