Nous avons tous lu des histoires d'horreur concernant des enfants qui accumulent d'énormes factures sur les cartes de crédit de leurs parents en faisant du shopping à l'aide d'appareils numériques. Cela s'est produit sur toutes les plateformes à un moment ou à un autre: Apple, Microsoft, Google et même Amazon. Maintenant que nous avons des assistants à commande vocale qui nous aident à gérer nos ménages, il peut être encore plus facile que ces erreurs se produisent. Même le fondateur et PDG d'Amazon, Jeff Bezos, n'est pas à l'abri :
Alors que la décision stratégique de Jeff d'acheter Whole Foods n'était pas un accident, la blague ci-dessus sonne encore trop familière pour beaucoup d'entre nous. Alors que la plupart du temps, les entreprises annulent les frais, il y a eu un certain nombre de cas où les géants de la technologie ont refusé de coopérer, laissant les gens avec des dépenses imprévues qu'ils n'ont certainement jamais voulait.
Comment empêcher que cela se produise? Heureusement, les smartphones, tablettes et autres gadgets et leurs systèmes d'exploitation ont rapidement évolué pour nous permettre d'éviter que cela ne se produise. La plupart du temps, la désactivation des achats auto est intuitive, mais pas toujours. Heureusement, Amazon a rendu cela assez rapide et indolore pour vous assurer que les enfants ne sont pas demander à Alexa une Ferrari ou le système de jeu le plus récent - ET tous les jeux qui peuvent éventuellement venir avec ça. Il existe deux manières de vous protéger avec Alexa: en désactivant complètement l'achat vocal ou en configurant un code PIN.
Lorsque vous désactivez les achats vocaux, vous pouvez toujours acheter à l'aide des commandes vocales Alexa et ajouter les articles de votre choix à votre panier. Cependant, vous ne pourrez pas vérifier et payer votre commande depuis l'enceinte: vous devrez utiliser le site ou l'application Amazon.
Pour désactiver complètement l'achat vocal, ouvrez l'application Alexa sur votre appareil Android ou iOS, ou rendez-vous sur la page Alexa sur Amazon. Cliquer sur "Paramètres" dans le menu de gauche et faites défiler vers le bas pour sélectionner "Achat de voix“. Appuyez sur la bascule à côté de "Achat par voix" pour désactiver cette fonctionnalité.
Si vous préférez laisser l'option d'achat vocal activée et utiliser simplement un code PIN, revenez à Achat vocal dans la zone Paramètres de l'application ou du site Web Amazon. Vous verrez un petit champ de texte à côté de l'endroit où il est écrit "Exiger un code de confirmation“. Choisissez un code PIN à 4 chiffres et enregistrez-le. Gardez à l'esprit que vous devrez prononcer votre code PIN à voix haute chaque fois que vous souhaitez utiliser cette option. Veillez donc à ne pas commander des choses en public où d'autres pourraient entendre le code de sécurité que vous avez choisi.
L'achat vocal est quelque chose que j'utilise souvent. Cela facilite mes achats, mais j'ai la chance de ne pas avoir d'enfants à la maison qui pourraient en abuser. Avez-vous déjà fait face à des accusations non désirées comme nous en avons discuté ici? Faites-moi savoir dans les commentaires ce qui s'est passé et si vous avez pu résoudre le problème avec l'entreprise à l'origine de la vente non autorisée.