Les Chromebooks sont des appareils basés sur le cloud exécutant la plupart des applications directement depuis le cloud. C'est l'une des raisons pour lesquelles ChromeOS est si léger, ainsi que pour le processeur et la mémoire. Bien sûr, une connexion Internet stable et fiable est cruciale si vous utilisez un ordinateur portable ChromeOS. Malheureusement, votre appareil peut parfois ne pas se connecter à votre réseau Wi-Fi et lancer un étrange "Hors de portée” alerte.
Le plus étrange est que ces alertes peuvent apparaître à l'écran même lorsque votre Chromebook n'est littéralement qu'à quelques centimètres de votre routeur. Explorons ce que vous pouvez faire pour vous débarrasser de ce problème et revenir en ligne.
Comment réparer l'erreur de connexion réseau « hors de portée » sur Chromebook
Redémarrez votre routeur
Débranchez votre routeur et laissez l'appareil débranché pendant deux minutes pour vous débarrasser de l'alimentation aux puces. Branchez ensuite le routeur directement dans une prise murale. Vérifiez si votre Chromebook peut connectez-vous à votre réseau Wi-Fi.
Solutions supplémentaires liées au routeur
- Ouvrez un nouvel onglet de navigateur et accédez à l'adresse de la page d'accueil de votre routeur.
- Noter: Pour la plupart des utilisateurs, c'est 192.168 1.1 ou 192.168. 15.1. Si cela ne fonctionne pas, utilisez un autre appareil, accédez à la page Web du fabricant de votre routeur et vérifiez l'adresse de la page d'accueil de votre routeur.
- Installez ensuite les dernières mises à jour du micrologiciel du routeur.
- Si vous avez un routeur double bande (2,4 et 5 GHz), choisissez un autre canal. Par exemple, si le signal 5 GHz est faible, vérifiez si votre ordinateur portable ChromeOS peut se connecter à un autre canal 2,4 GHz. Réglez votre chaîne sur 1, 6 ou 11. Ces trois canaux fonctionnent généralement bien avec les Chromebooks.
- Aller à Les paramètres de sécurité, et définissez votre cryptage sur WPA2-PSK avec AES.
- Désactivez TKIP, WPS et WMM/QoS.
- Changez les serveurs de noms et basculez vers les serveurs publics de Google: 8.8.8.8 et 8.8.4.4.
Vous devrez peut-être visiter le site Web du fabricant de votre routeur pour obtenir des instructions détaillées sur l'activation ou la désactivation des paramètres mentionnés ci-dessus.
Utiliser un réseau différent
Vous pouvez également vérifier si votre ordinateur portable peut se connecter à un autre réseau. Par exemple, vous pouvez configurer une connexion hotspot à l'aide de votre appareil mobile. De cette manière, vous pouvez déterminer si vos problèmes de connectivité sont causés par votre ordinateur portable ou votre routeur.
De plus, utilisez un adaptateur USB vers Ethernet et vérifiez si votre ordinateur portable peut utiliser une connexion filaire. Si vous pouvez vous connecter en ligne à l'aide d'une connexion Ethernet, cela indique que le récepteur Wi-Fi de votre Chromebook est peut-être défectueux.
Maintenant, si vous ne peut se connecter à aucun réseau, cela signifie que votre Chromebook est le problème. Vous devrez peut-être contacter le fabricant de votre Chromebook pour obtenir de l'aide.
Réinitialiser les réglages réseau
Accédez à vos paramètres Wi-Fi, puis cliquez sur le Oublier bouton. De cette manière, vous supprimerez toutes les données liées à votre réseau, y compris votre historique de connexion. Redémarrez votre Chromebook, puis configurez à nouveau votre connexion.
Réinitialisez votre appareil et vérifiez les mises à jour
Réinitialiser votre matériel Chromebook et vérifiez si cette solution fait l'affaire pour vous. Appuyez et maintenez le Rafraîchir et Puissance clés. Attendez que votre ordinateur portable démarre, puis relâchez la touche Actualiser.
Cliquez ensuite sur le coin inférieur droit de votre bureau et sélectionnez Paramètres. Cliquer sur À propos de ChromeSystème d'exploitation et frapper le Vérifier les mises à jour bouton.
Vérifiez si votre Chromebook peut se connecter à votre réseau sans fil.
Conclusion
Si votre Chromebook ne se connecte pas à votre réseau Wi-Fi car il est hors de portée, redémarrez d'abord votre routeur. Ensuite, accédez aux paramètres de votre routeur, passez à un autre canal et installez la dernière version du micrologiciel. Si le problème persiste, réinitialisez les paramètres réseau, utilisez une autre connexion sans fil et réinitialisez le matériel de votre Chromebook. Laquelle de ces solutions a fonctionné pour vous? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.