Le zoom peut parfois entraîner une utilisation si élevée du processeur et de la RAM qu'il fait planter votre ordinateur Windows 10. Tout d'abord, votre machine devient vraiment lent. Cela peut prendre 10 secondes ou plus pour traiter vos commandes. Ensuite, il se bloque complètement et se bloque. Ce n'est pas une chose agréable à vivre, surtout si vous présentez quelque chose lors d'une visioconférence.
Dans ce guide, nous montrerons comment vous pouvez dépanner Zoom s'il fait planter votre ordinateur. Nous verrons également comment vous pouvez éviter ce problème en premier lieu. Après tout, mieux vaut prévenir que guérir, n'est-ce pas ?
Comment empêcher Zoom de planter mon ordinateur ?
Fermez les programmes inutiles
L'une des raisons pour lesquelles Zoom fait planter votre PC est qu'il est en conflit avec d'autres applications et programmes exécutés sur votre machine. Alors, fermez tous les autres programmes que vous n'utilisez pas activement. C'est un fait connu que les réunions vidéo mettent à rude épreuve votre bande passante et vos ressources informatiques. En fermant les programmes inutiles, vous
Il y a deux façons rapides de le faire. Vous pouvez soit utiliser le gestionnaire de tâches, soit démarrer votre ordinateur en mode minimal.
Après avoir lancé le gestionnaire de tâches, cliquez sur le Processus onglet et cliquez avec le bouton droit sur les programmes que vous souhaitez fermer. Sélectionner Tâche finale et tu as fini.
Si vous décidez de démarrer votre ordinateur en mode minimal, vous trouverez toutes les instructions et étapes à suivre dans ce guide.
Désactiver l'accélération matérielle
Zoom propose une série de fonctionnalités avancées qui peut considérablement améliorer la vidéo et qualité audio lors des réunions. Mais cela pourrait se transformer en une arme à double tranchant si votre matériel n'est pas vraiment à la hauteur de la tâche.
Par exemple, l'accélération matérielle peut aggraver l'image si elle n'est pas utilisée correctement. L'activation de cette option exerce une pression supplémentaire sur votre matériel, ce qui peut entraîner des blocages et des plantages du système. Désactivez l'accélération matérielle et vérifiez si Zoom plante toujours votre PC.
- Lancez Zoom et cliquez sur votre photo de profil.
- Ensuite aller à Paramètres et sélectionnez Vidéo.
- Clique sur le Avancée bouton (coin inférieur droit).
- Décochez les options suivantes:
- Activez l'accélération matérielle pour le traitement vidéo.
- Activez l'accélération matérielle pour l'envoi de vidéo.
- Et Activer l'accélération matérielle pour recevoir la vidéo.
- Relancez Zoom et vérifiez les résultats.
Videz le cache et les fichiers indésirables
Chaque fois que vous lancez une application ou un programme, des fichiers temporaires sont créés et stockés sur votre ordinateur. Effacer votre cache Zoom, ainsi que tous les autres fichiers indésirables de votre ordinateur, peut résoudre ce problème. Tous les fichiers gonflent votre ordinateur.
Le moyen le plus rapide de supprimer les fichiers indésirables et temporaires consiste à exécuter le nettoyage de disque.
- Lancez l'outil, sélectionnez votre lecteur principal et attendez que l'outil ait analysé vos fichiers.
- Sélectionnez ensuite les fichiers que vous souhaitez supprimer.
- Assurez-vous de cocher les deux cases de vos fichiers temporaires.
- Appuyez sur OK et laissez Windows nettoyer les fichiers indésirables.
Ajuster les paramètres des effets visuels sur PC
La fonction Effets visuels de Windows 10 ajoute une animation et divers effets à vos vidéos et à votre interface utilisateur. Mais vous pouvez accélérer votre système en désactivant cette fonctionnalité.
- Taper 'ajuster les performances" dans la barre de recherche Windows.
- Sous Options de performances, sélectionnez le Effets visuels languette.
- Vérifiez ensuite le Ajustez pour les meilleures performances case à cocher.
- Redémarrez votre PC et lancez Zoom. Vérifiez si vous remarquez des améliorations.
Augmenter la taille du fichier d'échange
Utilisez cette solution si vous possédez un ordinateur SSD. L'idée principale est d'ajuster manuellement la taille du fichier d'échange vous-même, au lieu de laisser Windows 10 décider des meilleurs paramètres.
- Revenir à Options de performances (vous pouvez aussi taper Propriétés systèmeAvancé dans la barre de recherche Windows).
- Clique sur le Avancée languette.
- Ensuite aller à Mémoire virtuelle, et cliquez sur le Changer bouton.
- Décocher Gérer automatiquement la taille du fichier d'échange pour tous les lecteurs.
- Cocher Format personnalisé. Configurez la taille du fichier d'échange dont vous avez besoin. Réglez-le sur 16 Go.
- Enregistrez les modifications. Lancez à nouveau Zoom. Vérifiez si l'application plante toujours votre ordinateur.
Mettez à jour, réinstallez ou restaurez vos pilotes
De nombreux utilisateurs ont réussi à résoudre ce problème en mettant à jour, en réinstallant ou en annulant leurs pilotes d'appareil photo et d'affichage.
- Lancer le Gestionnaire de périphériques et cliquez sur localiser vos pilotes d'appareil photo et d'affichage.
- Cliquer sur Appareils photo et sélectionnez votre pilote de caméra.
- Faites un clic droit sur votre pilote et sélectionnez Mettre à jour le pilote. Si cela n'a pas fonctionné, répétez les étapes et sélectionnez Désinstaller l'appareil.
- Redémarrez ensuite votre ordinateur. Votre machine réinstallera automatiquement la dernière version du pilote.
- Si le problème persiste, cliquez à nouveau avec le bouton droit sur votre pilote et sélectionnez Propriétés.
- Cliquez ensuite sur le Conducteur onglet et sélectionnez Faire reculer le pilote. Vérifiez si le problème a disparu.
- Maintenant, si le problème persiste, faites de même pour votre pilote d'affichage.
Ignorer les demandes d'alimentation de Zoom
Zoom peut parfois envoyer des demandes d'alimentation à Windows. En conséquence, l'écran de votre ordinateur s'éteint de manière aléatoire et d'autres processus cessent de fonctionner. Pour vérifier si c'est le cas avec votre ordinateur, lancez l'invite de commande en tant qu'administrateur et entrez le powercfg -requêtes commander.
Si vous trouvez des demandes d'alimentation provenant de Zoom, vous pouvez ajouter manuellement une nouvelle demande pour remplacer les demandes d'alimentation de Zoom. Le modèle de requête à utiliser est le suivant: powercfg -requestsoverride CALLER_TYPE « NOM » DEMANDE.
Selon les requêtes que vous trouvez, vos commandes devraient ressembler à ceci :
- powercfg -requestsoverride PROCESSUS « Zoom.exe » AFFICHAGE
- powercfg -requestsoverride PROCESSUS "Zoom.exe" SYSTEM
Laissez Zoom fonctionner sur votre GPU le plus puissant
Si votre ordinateur est équipé d'un GPU NVIDIA ou d'un autre GPU externe, laissez Zoom s'exécuter dessus. En d'autres termes, spécifiez votre GPU préféré pour Zoom. Utilisez cette solution si votre machine est équipée de plusieurs processeurs graphiques.
- Aller vers Paramètres → Système → Affichage.
- Puis clique Paramètres graphiques (sous Affichages multiples).
- Sélectionner Application classique dans le menu déroulant.
- Frappez le Parcourir pour localiser le fichier Zoom.exe afin de spécifier l'application.
- Cliquez ensuite sur Options et sélectionnez la préférence graphique que vous souhaitez utiliser pour Zoom.
- Laissez Zoom fonctionner avec des performances élevées et utilisez le GPU le plus performant de votre ordinateur.
- Appliquer les modifications. Lancez à nouveau Zoom et vérifiez si le problème de plantage de l'ordinateur a disparu.
Désactiver la sauvegarde et la synchronisation Google
De nombreux utilisateurs qui ont rencontré des plantages de Zoom ont résolu le problème en désactivant la sauvegarde et la synchronisation de Google. L'application sauvegarde automatiquement tout votre contenu dans le cloud. Quittez Google Backup and Sync et vérifiez si Zoom plante toujours.
Si vous utilisez un autre programme pour sauvegarder et synchroniser vos données, désactivez-le et vérifiez si le problème a disparu.
Conclusion
Zoom peut parfois utiliser trop de puissance CPU, GPU et mémoire, ne laissant rien pour les processus de base de Windows 10. Cela conduit souvent à des pannes informatiques aléatoires.
Nous espérons que vous avez réussi à résoudre le problème à l'aide de ce guide. Laissez-nous un commentaire ci-dessous et dites-nous comment le processus de dépannage s'est déroulé pour vous.