Mise à jour (09/27/2022 @ 01:51 ET) : Google a publié une déclaration concernant le problème. Faites défiler vers le bas pour plus d’informations. L’article tel que publié le 26 septembre 2022 est conservé ci-dessous.
De nombreux utilisateurs de Google Photos ont signalé avoir vu des artefacts dans d’anciennes images sauvegardées au cours des derniers jours. Le problème semble affecter les photos téléchargées il y a plus de cinq ans, ajoutant des lignes, des points, des fissures profondes et ce qui ressemble à des taches d'eau non présentes sur les téléchargements d'origine.
Un fil de discussion mettant en évidence le problème comprend divers exemples illustrant l'étendue des dommages observés sur des images plus anciennes, les utilisateurs signalant les artefacts sur Google Photos sur toutes les plateformes.
Les utilisateurs signalent Reddit suggèrent que les artefacts persistent même après avoir téléchargé les images, soit directement depuis Google Photos, soit via Google Takeout, ce qui est plutôt préoccupant. Cependant, certains disent que vider le cache résout le problème.
Fait intéressant, quelques utilisateurs affirment que l'ouverture des photos concernées dans l'éditeur d'images Google Photos supprime les artefacts. Cela suggère que les téléchargements originaux pourraient ne pas contenir les artefacts après tout. Mais il faudra attendre que Google publie une déclaration officielle pour en être sûr.
Si vous n'avez pas parcouru vos anciennes sauvegardes Google Photos depuis un certain temps, ce serait le bon moment pour le faire. Déposez un commentaire si vous voyez également des artefacts dans d'anciennes images et faites-nous savoir si vider le cache résout le problème.
Nous espérons sincèrement que Google parviendra à résoudre ce problème dès que possible, car de nombreux utilisateurs d'Android comptent uniquement sur Google Photos pour leurs sauvegardes d'images. Si vous êtes confronté à ce problème et souhaitez passer à un autre service pour éviter de perdre vos précieuses photos, vous devriez consulter nos meilleurs choix pour le meilleures alternatives à Google Photos.
Source:Aide Google Photos, Reddit (1,2)
Via:9to5Google
Mise à jour: Google a commencé à déployer un correctif
Google a publié la déclaration suivante concernant le problème :
"Nous sommes conscients du problème et déployons un correctif. Les photos originales ne sont pas impactées."
La société n’a pas fourni de calendrier précis pour le déploiement, mais les photos concernées devraient être restaurées dans leur état d’origine dans les prochains jours.