Il existe certains services que vous pouvez considérer comme acquis, et Gmail en fait partie. Comme il échoue à peine, vous pensez qu'il fera toujours ce qu'il est censé faire. Mais, il arrive un moment où il échoue d'une manière ou d'une autre, par exemple, lorsqu'il ne vous montre pas les e-mails que d'autres vous ont envoyés.
Lorsque Gmail échoue, il existe quelques astuces que vous pouvez essayer pour le faire fonctionner à nouveau. Mais, avant d'entrer dans les conseils de dépannage, c'est toujours une bonne idée de vérifier que ce n'est pas Google qui a le problème. Continuez à lire pour voir comment vous pouvez le faire et les conseils que vous pouvez essayer si le problème est de votre côté.
Comment réparer Gmail ne recevant pas d'e-mails
Comme je l'ai mentionné plus tôt, avant d'entrer dans des conseils de dépannage, il est préférable de voir si Google a le problème. Google a un tableau de bord où vous pouvez vérifier si l'un des services de Google échoue.
Si tout va bien, vous verrez une coche à droite du service; si vous voyez autre chose, vous savez ce que cela signifie. Il peut également s'agir de l'application et non de Gmail; c'est pourquoi vous pouvez également essayer d'accéder à votre compte Gmail à partir de votre navigateur préféré ou d'un autre appareil.
Il se peut également que ces e-mails soient allés dans le dossier Spam, et c'est pourquoi vous ne pouvez pas les trouver. Vous pouvez essayer de supprimer le compte Google qui vous pose problème et de le rajouter. Vous pouvez le faire en allant sur votre appareil Paramètres, suivie par Comptes. Choisissez le compte que vous souhaitez supprimer et sélectionnez le Supprimer le compte bouton.
Une fois le compte supprimé, il est temps de l'ajouter à nouveau. Pour ce faire, ouvrez votre application Gmail et appuyez sur votre photo de profil. Appuyez sur ajouter un autre compte > Google et ajoutez les informations du compte que vous souhaitez ajouter. Après cela, il vous suffit de suivre les instructions à l'écran.
Vérifiez les filtres
Si vous jouiez avec les filtres Gmails et ne saviez pas vraiment ce que vous faisiez, vous avez peut-être modifié quelque chose par accident. Allez sur Gmail et cliquez sur la roue dentée en haut à droite pour voir si tout est en ordre. Cliquez sur Voir tous les paramètres.
À côté de l'option Sélectionner, cliquez sur l'option Tout, puis sur l'option Supprimer. Vous verrez un message de confirmation pour supprimer votre filtre; cliquez sur ok, et vos filtres disparaîtront. Actualisez Gmail pour voir si vous avez de nouveaux e-mails.
Gmail ne se synchronise pas
Si vous rencontrez des problèmes de synchronisation, cela pourrait expliquer pourquoi vous ne recevez pas vos messages. Vous pouvez résoudre ce problème en mise à jour de l'application Gmail. Il est également possible que l'option de synchronisation dans les paramètres ne soit pas activée. Pour vérifier, ouvrez l'application Gmail et appuyez sur le menu à trois lignes en haut à gauche, puis accédez à Paramètres. Choisissez le compte qui vous pose problème et balayez vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez l'option Synchroniser. Appuyez sur la case pour l'activer, et il devrait y avoir une coche maintenant.
Il existe également l'astuce classique consistant à redémarrer votre appareil Android et à vous assurer que vous disposez d'une connectivité. Parfois, vous pensez que votre connexion Internet n'échouera jamais, mais c'est possible, et ce sera le cas.
Vous pouvez également essayer vider le cache pour l'application Gmail. Pour ce faire, allez dans Paramètres > Applications et notifications > Voir toutes les applications x > Gmail > Stockage et cache > Vider le cache.
Mettez Gmail sur votre liste blanche d'antivirus
Les antivirus font un excellent travail pour protéger votre ordinateur. Mais, parfois, ils font un peu trop bien et commencent à bloquer les services que vous savez utiliser en toute sécurité. Vous pouvez donc également essayer de mettre Gmail sur la liste d'autorisation de votre antivirus afin de pouvoir recommencer à recevoir vos e-mails.
Si vous l'avez fait et qu'il bloque toujours Gmail, vous pouvez le désactiver et utiliser Windows Defender cela ne bloque pas Gmail et les services associés.
Libérez de l'espace sur Gmail
Étant donné que le stockage est partagé entre d'autres services Google tels que Google Drive et Google Photos, la raison pour laquelle vous ne recevez pas votre e-mail est que vous avez atteint votre limite. Vous pouvez vérifier si vous avez atteint votre limite en vous rendant sur votre compte espace de rangement.
Désactiver le transfert d'e-mails
Par mesure de sécurité, vous pouvez également essayer de désactiver le transfert d'e-mails. Vous l'avez peut-être activé pour une raison quelconque et avez oublié de l'effacer. Pour voir si c'est le cas, allez dans Paramètres Gmails > Voir tous les paramètres > Onglet Transfert et carte POP > Désactiver le transfert.
Conclusion
Ne pas recevoir les e-mails dont vous avez besoin peut causer de nombreux problèmes, surtout s'ils sont liés au travail. La cause du problème peut varier, mais j'espère que les conseils mentionnés vous ont aidé à résoudre le problème. Un dernier conseil peut également être d'utiliser un VPN. Peut-être que, pour une raison quelconque, votre pays a bloqué Gmail. Ça vaut la peine d'essayer.
Quelles astuces allez-vous essayer en premier? Faites-le moi savoir dans les commentaires ci-dessous et n'oubliez pas de partager l'article avec d'autres sur les réseaux sociaux.