Aux États-Unis, les partisans du droit à la réparation ont remporté une grande victoire lorsque la FTC a annoncé qu'elle enquêterait sur les mauvaises pratiques de restriction des réparations de la part des constructeurs OEM.
Alors que des entreprises comme Apple et John Deere renforçaient leurs restrictions en matière de réparation, un mouvement en faveur du droit à la réparation a lentement pris de l'ampleur aux États-Unis et en Europe. Les idéaux derrière le mouvement sont certainement quelque chose avec lequel nous pouvons être d’accord chez XDA. Les gens devraient pouvoir réparer eux-mêmes leur téléphone s'ils le peuvent, et les entreprises ne devraient pas introduire d'obstacles arbitraires qui rendent plus difficile le remplacement des pièces. Les entreprises qui risquent de perdre une source facile de revenus en effectuant des réparations se battent bec et ongles. clou pour paralyser le mouvement pour le droit à la réparation, mais avec le mouvement anti-Big Tech croissant, Gouvernements
Dans un communiqué de presse, la FTC déclare que restreindre la capacité des consommateurs et des entreprises à choisir la manière dont ils réparent les produits peut augmenter le coût total des réparations, générer des déchets électroniques dangereux et augmenter inutilement les délais de réparation fois. D’un autre côté, donner aux consommateurs et aux entreprises la possibilité de réparer leur propre matériel peut entraîner une baisse des coûts, moins de déchets électroniques, des réparations plus rapides et davantage d’opportunités économiques.
La FTC a organisé un atelier en 2019 intitulé «Annuler le correctif" pour obtenir les commentaires des consommateurs, des petites entreprises, des fabricants et autres. À la suite de l'atelier, la FTC a conclu que certains fabricants et vendeurs pourraient restreindre la concurrence dans les services de réparation de diverses manières sans raison valable. Ces restrictions comprenaient des barrières physiques telles que des autocollants de garantie, une disponibilité limitée des pièces et des ressources telles que des logiciels de réparation/diagnostic, et l'utilisation de conceptions qui rendre délibérément les réparations simples considérablement plus difficiles, tout en limitant la disponibilité des informations télématiques et en décourageant, voire en bloquant carrément, l'utilisation de pièces non OEM. OEM de smartphones, le plus célèbre Apple, se sont livrés à certaines, voire à plusieurs, de ces pratiques. La FTC s'inquiète de l'impact de ces pratiques sur les consommateurs, notamment sur les Américains à faible revenu.
Quelles mesures prennent-ils dans ce sens? S'ils ont reconnu que le droit à la réparation ne figurait pas auparavant en tête de leur liste de priorités, ils affirment désormais qu'ils vont consacrer davantage de ressources à la lutte contre ces pratiques. Ils vont également donner la priorité aux enquêtes sur ces pratiques. Ils encouragent le public à déposer des plaintes et à fournir d'autres informations pour aider le Loi sur la garantie Magnuson-Moss et ses règlements d'application soient appliqués plus efficacement.
Ils rechercheront également les violations des lois antitrust comme la Loi Sherman et déterminer si les restrictions de réparation constituent des actes ou des pratiques déloyales, tous deux également interdits par la Federal Trade Commission Act. Ils adopteront une approche interdisciplinaire du problème, combinant les ressources et l'expertise de toute l'agence pour lutter contre les restrictions de réparation illégales.
Tout ce jargon juridique mis à part, ce qui est important ici, c'est que la FTC intensifie ses efforts pour lutter contre les restrictions de réparation et faire respecter le droit des utilisateurs de réparer leur propre matériel. Honnêtement, c’est une bonne nouvelle pour tous les propriétaires de smartphones aux États-Unis. Vous pouvez lire l'intégralité de la dernière déclaration de politique de la FTC sur les restrictions de réparation. ici.