Votre Mac peut parfois échouer à ouvrir ou à mettre à jour 1Password. Lorsque ce problème se produit, vous pouvez également recevoir un message d'erreur indiquant que plusieurs copies de 1Password ont été trouvées sur votre Mac. Le redémarrage de votre Mac ne fait pas disparaître l'erreur. Si vous souhaitez vous en débarrasser définitivement, suivez les étapes de dépannage ci-dessous.
Pourquoi est-ce que je reçois des alertes « copies supplémentaires de 1 mot de passe trouvé » ?
Cette alerte indique que votre Mac a créé plusieurs copies de vos données 1Password. Il y a tellement de copies disponibles que l'application est incapable de décider quelle copie utiliser. En conséquence, l'application ne peut pas décider quelle est la copie correcte de 1Password. 1Password affiche souvent l'avertissement « Copies supplémentaires trouvées » pour empêcher les utilisateurs de mettre à niveau la « mauvaise » copie de l'application et de mélanger les données des anciennes et des nouvelles versions de l'application.
Que faire lorsque votre Mac trouve des copies supplémentaires de 1Password
Supprimer les copies supplémentaires de 1Password
L'un des moyens les plus rapides d'éliminer cette erreur consiste à supprimer manuellement les copies supplémentaires de 1Password de votre MacBook. Rassurez-vous, la suppression de ces copies n'affectera pas négativement le fonctionnement de l'application gestion de vos mots de passe. Vous ne perdrez pas vos mots de passe, données, etc. enregistrés.
N'utilisez pas d'applications de désinstallation
La tentation d'utiliser des applications de désinstallation pour faire le travail peut être forte. Cependant, gardez à l'esprit que les programmes de désinstallation suppriment souvent toutes les données et tous les fichiers liés aux copies 1Password que vous supprimez. Cela pourrait entraîner la suppression accidentelle de toutes vos données 1Password.
Encore une fois, vous devez appuyer manuellement sur le "Mettre à la corbeille” pour supprimer les copies inutiles de 1Password. L'ensemble du processus ne devrait pas prendre plus de quelques minutes.
Vous pouvez également cliquer sur l'icône en forme de loupe à côté de chaque copie pour ouvrir la copie respective dans le Finder. Vous pouvez ensuite déplacer les copies du Finder vers la corbeille.
Supprimer l'application 1Password de toutes les sauvegardes
Si 1Password détecte des copies de données supplémentaires sur vos pilotes de sauvegarde, cela pourrait également déclencher l'alerte. Pour éviter que cela ne se produise, vous devez exclure l'application de vos sauvegardes. Rassurez-vous, vos données sont stockées séparément de l'application et vous pouvez toujours les sauvegarder. Cependant, vous ne devez monter des sauvegardes que lorsque cela est nécessaire.
En fait, 1Password recommande aux utilisateurs d'exclure l'application de toutes les sauvegardes. Cela inclut Time Machine, Carbon Copy Cloner et d'autres solutions de sauvegarde que vous utilisez peut-être. Si vous devez restaurer une copie de données précédente, vous pouvez en télécharger une à partir des serveurs de 1Password.
Par exemple, si vous utilisez Time Machine, vous définissez une règle d'exclusion dans Time Machine pour l'application 1Password.
Comment exclure 1Password de Time Machine
- Clique sur le menu pomme, et allez à Préférences de système.
- Puis clique Machine à remonter le temps, et sélectionnez Options.
- Frappez le Ajouter bouton.
- Sélectionnez 1Password pour ajouter l'application à la liste des éléments exclus.
- Enregistrez les modifications.
Conclusion
Si 1Password renvoie une erreur « Extra Copies of 1Password Found », supprimez manuellement les copies supplémentaires de votre Mac. N'utilisez pas d'applications de désinstallation pour supprimer les copies automatiquement. Pour éviter que l'erreur ne réapparaisse, vous devez supprimer l'application 1Password de toutes les sauvegardes. Ces solutions vous ont-elles aidé à résoudre le problème? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.