L'icône de sonnerie ou de volume continue d'apparaître sur l'iPhone? Comment réparer

Le volume, les effets sonores, les écouteurs ou le symbole de la sonnerie de votre iPad ou iPhone apparaissent-ils au hasard sur votre écran ou au centre? Ou remarquer que votre icône de volume continue d'apparaître après l'ouverture d'une application? Se passe-t-il même lorsque l'iDevice est en veille? Impossible de l'enlever? Si tel est le cas, tu n'es pas seul!

Un bon nombre de nos lecteurs nous disent que leurs icônes de volume apparaissent, sans appuyer sur les boutons de volume ou de sonnerie. Et il montre cette icône de cloche - parfois avec et parfois sans les indicateurs de barre de volume en dessous. Alors que se passe-t-il ici ?

Astuces rapides 

Suivez ces conseils rapides pour faire disparaître votre icône de sonnerie ou de volume de l'écran

• Supprimer n'importe quel cas
• Basculez le commutateur latéral plusieurs fois
• Nettoyer les interrupteurs et les boutons
• Forcer la fermeture des applications ouvertes et suspendues
• Réinitialiser tous les paramètres sur l'appareil
• Redémarrer ou forcer le redémarrage
• Inspectez pour tout dommage causé par l'eau ou le liquide
• Contactez l'assistance Apple lorsque vous soupçonnez des problèmes matériels

Articles Liés

• Correction du temps lorsque l'iPhone est bloqué en mode casque ou que le haut-parleur ne fonctionne pas
• L'iPhone ne charge pas? Résolvez vos problèmes de port Lightning

Coincé en mode casque?

Si le symbole indique le mode casque, c'est un problème légèrement différent. Vérifier Cet article et une vidéo pour obtenir des conseils sur la gestion des iDevices bloqués en mode casque.

Supprimer n'importe quel cas

Souvent, c'est le boîtier qui entoure votre iPhone ou iPad qui pose problème en bloquant ou en exerçant une pression sur les interrupteurs et les boutons. Donc, avant le dépannage, retirez votre boîtier et voyez si ce problème persiste ou non.

Les boîtiers appuient souvent sur les boutons de sonnerie ou de volume et, par conséquent, cette icône apparaît sur votre écran.

Si vous utilisez un étui conçu pour un modèle différent, l'étui est généralement le coupable.

Nettoyer les contacts

Nous pensons que ce problème peut être dû à de la saleté, de la corrosion ou des peluches obstruant les contacts du bouton de volume/sonnerie - cela est particulièrement vrai pour les modèles d'iPad dotés d'un grand interrupteur latéral coulissant rond.

Donc, si votre appareil dispose de ce commutateur latéral pour la mise en sourdine ou l'orientation de l'écran, nettoyons et essayons d'effacer ces contacts. Déplacez physiquement ce commutateur d'avant en arrière au moins 10 fois et voyez que cela nettoie les choses et aide.

Pour les personnes qui voient ce problème avec leur(s) bouton(s) de volume, effectuez ces mêmes étapes en appuyant sur les interrupteurs au moins 10 fois pour obtenir de meilleurs contacts.

Continuez avec un chiffon doux, de préférence en microfibre, et nettoyez à nouveau les boutons et les interrupteurs avec le chiffon pour ramasser les débris et la graisse.

Fermer Ouvrir les applications

Parfois, c'est une publicité diffusée en arrière-plan ou bloquée qui provoque ce problème. Les publicités se trouvent dans toutes sortes d'applications et en particulier sur les sites Web.

Le moyen le plus simple d'arrêter ces publicités est donc de fermer vos applications ouvertes.

Comment forcer la fermeture des applications

1. Appuyez deux fois sur votre bouton d'accueil ou faites glisser la barre de gestes d'accueil vers le haut
2. Balayez vers le haut sur chaque aperçu d'application, vers le haut de votre écran 
3. Continuez à glisser sur chaque aperçu d'application jusqu'à ce qu'il ne reste plus d'applications et que vous voyiez votre écran d'accueil
4. Vérifiez si l'icône de sonnerie/volume a disparu ou reste

Regardez l'application Paramètres

Désactiver le changement avec les boutons

• Ouvert Paramètres > Sons et haptique
• Désactiver le changement avec les boutons 
• Vérifiez et voyez si l'icône de sonnerie/volume est maintenant décollée ou toujours bloquée !

Utiliser la fonction d'assistance tactile dans l'accessibilité 

• Aller à Paramètres > Général > Accessibilité > AssistiveTouch
• Activer AssistiveTouch
• Une petite icône ronde apparaît à l'écran
• Appuyez sur l'icône
• Choisir un appareil 
• Appuyez une fois sur l'icône d'augmentation du volume ou de diminution du volume 
• Attendez que l'icône sonnerie/volume disparaisse de votre écran (généralement 20-30 secondes)
• Vérifiez si le symbole de sonnerie/volume a disparu, si tel est le cas, désactivez Assistive Touch (sauf si vous l'aimez !)

Réinitialiser tous les paramètres de votre appareil

Certaines personnes ont découvert qu'un paramètre aléatoire était à l'origine du problème. Trouver lequel en particulier est souvent difficile et prend du temps.

Alors plutôt que d'aller un par un, réinitialisez simplement les paramètres de votre appareil !

Pour réinitialiser les paramètres

• Ouvert Paramètres > Général > Réinitialiser
• Robinet Réinitialiser tous les réglages
  • L'exécution de cette action renvoie tous les paramètres et fonctionnalités personnalisés aux paramètres d'usine par défaut, tels que les fonds d'écran, les paramètres d'accessibilité, les paramètres de notification, les paramètres Ne pas déranger, etc.
  • Il supprime également tous les codes d'accès WiFi stockés, alors ayez-les à portée de main pour les saisir à nouveau

Redémarrer ou forcer le redémarrage

Certaines personnes ont constaté que le redémarrage de leurs appareils faisait disparaître le problème, alors essayez-le. Éteignez simplement votre appareil, attendez quelques sons et rallumez-le.

Si un simple redémarrage n'a pas fonctionné, essayez un redémarrage forcé et voyez si cela fait l'affaire !

Effectuer un redémarrage forcé

• Sur un iPhone 6S ou inférieur ainsi que sur tous les iPads et iPod Touches, appuyez simultanément sur Accueil et Alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse
• Pour l'iPhone 7 ou l'iPhone 7 Plus: maintenez enfoncés les boutons latéraux et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes, jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple 
• Sur un iPhone X Series (XS, XR et X) ou un iPhone 8 ou iPhone 8 Plus: appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume. Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume. Enfin, maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple 

Recherchez les dommages causés par l'eau ou les liquides

Si votre iDevice a récemment franchi le pas et a été mouillé ou trempé, il est possible que des dommages internes aient été causés à votre matériel et à vos boutons.

Alors vérifiez les dégâts d'eau et jetez un œil à votre appareil Indicateur de contact liquide (LCI)

La plupart des iPhones ont le LCI dans ou autour du port de la carte SIM.

Le LCI s'active lorsqu'il entre en contact avec de l'eau ou un liquide. La couleur de l'indicateur est généralement blanche ou argentée, mais devient rouge lorsqu'il touche l'eau.

Si vous découvrez que votre appareil est endommagé par des liquides, la mauvaise nouvelle est que les dommages causés par les liquides à un iPhone ou à un iPod ne sont pas couverts par la garantie d'Apple. Le remède habituel d'Apple ici est d'acheter un nouvel appareil.

Contacter l'assistance Apple

Si aucune des solutions ci-dessus ne vous a aidé, il est temps de faire inspecter soigneusement votre appareil dans un Apple Store, via Assistance Apple en ligne, ou avec un fournisseur de services Apple.

Nous recommandons particulièrement discuter en ligne avec l'assistance Apple-c'est facile et pratique et les temps d'attente sont généralement les moins longs.