MacBook ou Magic Trackpad se bloque en mode cliqué

Cliquer et faire glisser. C'est si simple, si intuitif. Apple a conçu le logiciel sur votre Mac autour de cette fonction de base. Mais lorsque votre trackpad clique tout seul, tout traîne. Ce n'est pas bon - découvrez ce que vous pouvez faire pour y remédier !

Peu importe que vous soyez l'heureux propriétaire du dernier MacBook, avec son trackpad fantaisie Force Touch, ou un utilisateur d'iMac avec un sans fil Magic Trackpad 2. Vous avez besoin d'un clic fonctionnel pour que votre Mac fonctionne.

Quand un trackpad clique de lui-même — ou ne se décroche jamais de lui-même! — Votre curseur fait glisser des fichiers sur l'écran, met en évidence toutes sortes de texte et agit de manière erratique. C'est inutilisable.

De nombreux utilisateurs n'ont plus leur garantie AppleCare d'un an lorsque le clic cesse de fonctionner. Heureusement, il est parfois possible de le réparer soi-même à la maison. Mieux encore, c'est peut-être gratuit.

Astuces rapides

Suivez ces conseils rapides pour réparer le trackpad d'un Mac bloqué en mode cliqué ou lorsque le trackpad ne répond plus

1. Redémarrez votre ordinateur et votre trackpad.
2. Réinitialisez la PRAM et la NVRAM sur votre Mac.
3. Réinitialisez le SMC sur votre Mac.
4. Modifiez vos préférences de trackpad.
5. Mettez à jour ou supprimez les pilotes tiers.
6. Réinstallez macOS.
7. Nettoyez votre trackpad.
8. Inspectez ou remplacez votre batterie.
9. Contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.
10. Tentez une réparation à domicile lorsque tout le reste échoue.

En rapport:

• Le curseur de la souris ou du trackpad se déplace de manière aléatoire sous macOS et Mac OS X
• Guide: configuration du pavé tactile
• Le curseur de la souris (pointeur) disparaît; correctif invisible ou manquant

Pourquoi le clic de mon trackpad ne fonctionne-t-il pas ?

Comme pour tous les problèmes électroniques, il y a deux coupables possibles: le logiciel ou le matériel. Cela est vrai lorsque votre trackpad Mac est bloqué et ne clique pas correctement ou lorsque votre curseur se déplace de manière aléatoire sur l'écran.

Des problèmes logiciels font croire à votre Mac que vous avez cliqué sur le trackpad alors que vous ne l'avez pas fait. Si tel est le cas, vous pouvez le réparer gratuitement en utilisant différents niveaux de réinitialisation logicielle. Nous avons détaillé ci-dessous comment procéder.

Les problèmes matériels font que votre trackpad clique alors que vous ne le vouliez pas physiquement. Cela peut être dû au fait que le mécanisme est sale, mal aligné ou cassé. Cela pourrait même être le résultat d'une pièce sans rapport, comme votre batterie.

Quelle que soit la cause, les problèmes matériels nécessitent des réparations physiques. Si votre Mac est couvert par AppleCare ou droit de la consommation, vous n'aurez peut-être pas à payer pour cela. Cependant, les réparations hors garantie peuvent être coûteuses.

À moins que quelque chose ne semble différent dans la façon dont votre trackpad clique, il est difficile de savoir si la cause est logicielle ou matérielle. Nous vous suggérons de suivre chacune des étapes ci-dessous pour exclure le logiciel avant de payer pour de nouvelles pièces.

Comment réparer un trackpad bloqué en mode cliqué ?

Quelle que soit la cause du clic défectueux de votre trackpad, soyez assuré qu'il est possible de le réparer. Vous pouvez réinstaller le logiciel et remplacer n'importe quel matériel, si nécessaire.

Si vous êtes certain que le problème est lié au matériel - vous pouvez peut-être sentir que le trackpad de votre MacBook est bloqué - passez directement à la section matérielle de nos étapes de dépannage.

Sinon, commencez ci-dessous et progressez de haut en bas. Nous avons répertorié les étapes de la plus rapide à la plus lente. Assurez-vous de tester votre clic en cours de route, afin de pouvoir vous arrêter lorsqu'il est corrigé.

Si vous ne pouvez pas cliquer ou utiliser votre trackpad de manière fiable et que vous n'avez pas de souris USB de rechange, contrôlez votre Mac à l'aide de la fonction VoiceOver d'Apple. Pomme explique comment utiliser VoiceOver sur son site Internet.

Étape 1: Redémarrez votre ordinateur et votre trackpad

Avez-vous essayé de l'éteindre et rallumer? Un redémarrage pourrait être tout ce dont vous avez besoin pour que votre trackpad fonctionne comme avant.

Comment redémarrer mon Magic Trackpad ?

Si vous avez un Magic Trackpad, dissociez-le avant de redémarrer votre Mac.

1. Aller à Préférences de système > Bluetooth.
2. Mettez votre Magic Trackpad en surbrillance et cliquez sur le bouton X bouton.
   
3. Appuyez sur Entrée pour Supprimer et dissociez votre trackpad.
4. Éteignez le Magic Trackpad 1 en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation sur le côté.
   
5. Éteignez le Magic Trackpad 2 en appuyant sur l'interrupteur à l'arrière.
   
6. Redémarrez votre Mac ci-dessous, puis associez votre Magic Trackpad comme quand c'était neuf.

Comment redémarrer mon Mac sans cliquer sur le trackpad ?

1. Tout d'abord, fermez toutes vos applications:
   1. presse commande+Q pour fermer votre application Mac active.
   2. Utilisation commande+tab pour passer à la prochaine application ouverte.
   3. Utilisation commande+option+échappement pour forcer la fermeture des applications qui ne répondent pas.
      
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez le Fermer la fenêtre.
3. Appuyez sur Entrée pour Fermer.

Étape 2: Réinitialisez la PRAM et la NVRAM sur votre Mac

Les RAM de paramètres (PRAM) et RAM non volatile (NVRAM) stockez de petits paramètres sur votre Mac comme la luminosité, le volume et la résolution de l'écran. Ils pourraient être la raison pour laquelle le trackpad de votre Mac ne fonctionne pas.

Parfois, ces paramètres sont corrompus et doivent être réinitialisés. Il est facile de les réinitialiser ensemble sans trop de risque de perte de données. Pourtant, nous vous recommandons toujours faire une sauvegarde de votre Mac.

1. Fermer votre Mac et attendez qu'il s'éteigne complètement.
2. Appuyez brièvement sur le bouton d'alimentation et maintenez immédiatement option+commander+P+R.
   
3. Relâchez toutes les touches après 20 secondes, après le deuxième son de démarrage ou après la deuxième fois, un logo Apple apparaît à l'écran.

Étape 3: Réinitialisez le SMC sur votre Mac

Les contrôleur de gestion du système (SMC) gère les choses sur votre Mac, comme la reconnaissance d'un clic sur le trackpad. Si votre SMC ne fonctionne pas correctement, c'est peut-être pourquoi votre MacBook ou votre Magic Trackpad ne clique pas.

Vous pouvez réinitialiser le SMC sans perdre de données, mais nous vous recommandons tout de même faire une sauvegarde de votre Mac premier.

Découvrez si votre machine dispose d'une puce de sécurité T2 en maintenant option et aller à Pomme > Informations système…. Cliquer sur Manette ou iBridge sous la liste Matériel sur la gauche. La puce T2 y est répertoriée si vous l'avez.

Maintenant Fermer votre Mac, retirez le câble d'alimentation ou l'adaptateur et trouvez les instructions ci-dessous pour votre machine spécifique :

• iMac ou MacBook avec une puce de sécurité T2
• iMac sans puce de sécurité T2
• MacBook sans puce de sécurité T2 (batterie non amovible)
• MacBook sans puce de sécurité T2 (batterie amovible)

iMac ou MacBook avec une puce de sécurité T2 :

1. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes.
2. Attendez 5 secondes, puis appuyez à nouveau brièvement pour allumer.
3. Si cela échoue pour un iMac:
   1. Essayez les instructions pour iMac sans puce de sécurité T2.
4. Si cela échoue pour un MacBook:
   1. Éteignez à nouveau votre MacBook.
   2. Tenez le droit décalage, la gauche option, et la gauche boutons de commande pendant 7 secondes.
      
   3. Maintenez enfoncé et appuyez également sur le bouton d'alimentation pendant 7 secondes supplémentaires.
   4. Relâchez toutes les touches ensemble et attendez 5 secondes.
   5. Allumez le MacBook normalement.

iMac sans puce de sécurité T2 :

1. Attendez 15 secondes.
2. Réinsérez le cordon d'alimentation et attendez encore 5 secondes, puis allumez l'iMac.

MacBook sans puce de sécurité T2 (batterie non amovible) :

1. Attendez 5 secondes.
2. Rebranchez un adaptateur secteur officiel Apple.
3. Prise maj+contrôle+option et le bouton d'alimentation pendant 10 secondes.
   
4. Relâchez tous les boutons en même temps; le voyant MagSafe doit clignoter.
5. Allumez le MacBook normalement

MacBook sans puce de sécurité T2 (batterie amovible) :

1. Retirez la batterie.
2. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 5 secondes.
3. Réinsérez la batterie et allumez le MacBook normalement.

Étape 4: modifiez vos préférences de trackpad

Ajustez les paramètres de clic du trackpad dans vos Préférences Système. Si cela corrige votre clic, considérez toujours réinstaller macOS sur votre Mac. Le problème est lié au logiciel et réapparaîtra si jamais vous modifiez les paramètres.

Désactivez les paramètres suivants dans vos Préférences Système :

1. Pavé tactile > Appuyez sur pour cliquer.
   
2. Accessibilité > Souris et pavé tactile > Options du pavé tactile… > Activer le glissement.
   

Si cela n'a pas aidé, consultez notre article sur la configuration des paramètres de votre trackpad pour voir si l'une de ces suggestions aide

Étape 5: Mettre à jour ou supprimer les pilotes tiers

Des pilotes tiers pour apprendre à votre Mac à communiquer avec du matériel fabriqué par d'autres sociétés. Ils sont souvent utilisés pour les imprimantes et les interfaces audio. Malheureusement, ces pilotes interfèrent parfois avec d'autres fonctions de votre Mac, comme le clic.

Tablette Wacom les utilisateurs ont eu ce problème exact. Des défauts dans le pilote de Wacom ont créé des problèmes avec le clic du trackpad. Les utilisateurs ont découvert qu'en désinstallant ou en mettant à jour le pilote, ils pouvaient rapidement résoudre le problème.

Utilisation Chercheur pour rechercher des pilotes tiers dans le Applications dossier. Essayez de les mettre à jour si possible ou de les déplacer dans la corbeille sinon. Assurez-vous ensuite de vider votre corbeille et de redémarrer votre Mac pour tester votre clic.

Vous pouvez toujours réinstaller les pilotes tiers à partir du site Web du fabricant.

Étape 6: réinstallez macOS

La dernière étape de dépannage du logiciel consiste à réinstaller macOS. Cette ne devrait pas affecter les données sur votre Mac, mais nous vous recommandons fortement faire une sauvegarde avec Time Machine premier. Au cas où.

Un fichier corrompu dans le logiciel d'exploitation de votre Mac pourrait être la raison pour laquelle votre trackpad reste en mode cliqué. La réinstallation de macOS supprime cette possibilité en ramenant votre logiciel d'exploitation Mac à son état par défaut.

La réinstallation de macOS peut prendre plusieurs heures, c'est pourquoi nous ne l'avons pas suggéré comme première étape. Soyez donc prêt à attendre et à garder votre Mac connecté à Internet et à l'alimentation pendant toute la durée de l'installation.

1. Aller à Pomme > Fermer et attendez que votre MacBook s'éteigne.
2. Appuyez brièvement sur le bouton d'alimentation, puis maintenez commander+R.
   
3. Maintenez les deux touches enfoncées jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple ou un globe en rotation.
4. Entrez votre mot de passe du micrologiciel si vous y êtes invité.
5. Lorsque la fenêtre des utilitaires macOS apparaît, sélectionnez Réinstaller macOS.
   
   
6. Suivez les instructions à l'écran et attendez la fin de la réinstallation.

Étape 7: Nettoyez votre trackpad

Si vous pouvez physiquement sentir que votre MacBook ou votre Magic Trackpad ne clique pas, cela peut être le résultat de la saleté ou de la crasse dans le mécanisme. Il est possible que tout ce dont vous avez besoin soit d'un bon nettoyage pour le réparer, bien que ce soit plus facile sur un Magic Trackpad que sur un MacBook.

Comment nettoyer le trackpad de mon MacBook ?

Sans l'ouvrir et annuler votre garantie ou vos droits de consommation, il est difficile de nettoyer soigneusement le trackpad de votre MacBook. Cela dit, de nombreux utilisateurs ont eu du succès avec la méthode ci-dessous. Cela paraît simple, mais c'est assez efficace.

1. Éteignez votre MacBook et débranchez-le de l'adaptateur secteur.
2. Placez le MacBook sur le côté et tapotez légèrement sous le trackpad.
3. Appuyez sur le pourtour et au centre du trackpad, comme si vous faisiez roter un bébé.
4. Retournez votre MacBook pour le placer du côté opposé et appuyez à nouveau dessus.
5. Répétez cette opération plusieurs fois pour enlever la saleté à l'intérieur du trackpad.

Comment nettoyer mon Magic Trackpad ?

Au fil du temps, la crasse s'accumule pour bloquer le mécanisme de clic de votre Magic Trackpad. Le trackpad d'origine cliquait en appuyant sur les boutons de la base. Alors que le Magic Trackpad 2 a un panneau supérieur qui clique vers le bas.

L'un ou l'autre Magic Trackpad peut être nettoyé à l'aide d'un chiffon non pelucheux légèrement humide. Essuyez les bords du panneau ou les boutons pour éliminer la graisse et la saleté. Si vous ne pouvez pas atteindre l'intérieur des crevasses, utilisez un coton-tige, une brosse à dents sèche ou une feuille de papier pour éliminer la poussière et les débris.

Faites attention à ne pas mettre de liquide à l'intérieur de votre trackpad !

Étape 8: Inspectez ou remplacez votre batterie

Il est possible que votre batterie soit la cause du dysfonctionnement de votre clic. Les batteries des MacBook peuvent gonfler avec le temps et exercer une pression sur le trackpad. Et les Magic Trackpads ne fonctionnent pas aussi bien sans un bon niveau de batterie.

Si la batterie de votre MacBook est amovible, retirez-la et inspectez-la soigneusement pour détecter tout gonflement. Est-ce qu'il bascule d'avant en arrière sur une table? Les bords sont-ils plats et droits? Votre trackpad clique-t-il avec la batterie retirée ?

Si vous ne parvenez pas à retirer la batterie, inspectez le boîtier de votre MacBook pour détecter tout signe de gonflement ou de dommage. Si le trackpad de votre MacBook semble bloqué ou soulevé, il y a de fortes chances que vous ayez besoin d'une nouvelle batterie.

Contactez l'assistance Apple pour une réparation de la batterie si vous pensez en avoir besoin.

Remplacez la batterie de votre Magic Trackpad par une toute neuve. Ou si vous avez un Magic Trackpad 2, assurez-vous qu'il est complètement chargé. Les faibles niveaux de batterie provoquent une litanie d'erreurs, y compris le blocage de votre trackpad en mode cliqué.

Étape 9: contactez l'assistance Apple pour plus d'aide

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec le clic, votre MacBook ou Magic Trackpad a probablement besoin d'une réparation. Utilisation Site Web Get Support d'Apple pour parler à leurs conseillers techniques et planifier un rendez-vous au bar Genius.

Les techniciens d'Apple peuvent exécuter des diagnostics matériels sur votre Mac, même s'il n'est plus sous garantie. Cela devrait confirmer quelle pièce doit être remplacée et combien cela coûtera.

Combien coûte la réparation d'un trackpad Apple ?

Apple ne donne pas de prix de réparation sans inspecter personnellement une machine. De plus, le coût de chaque réparation varie d'un modèle à l'autre.

Pour cette raison, nous ne pouvons pas offrir de prix approximatifs pour une réparation de trackpad. Nous n'avons tout simplement pas de prix à donner !

Cependant, si votre produit est exempt de dommages accidentels et a moins d'un an, ou s'il est couvert par l'extension de garantie AppleCare d'Apple, vous devriez obtenir la réparation gratuitement.

Étape 10: Tentez une réparation à domicile lorsque tout le reste échoue

Parfois, il n'est pas possible de faire réparer votre trackpad par Apple. Peut-être que le coût était trop élevé ou l'emplacement trop peu pratique. Peut-être que vous voulez juste l'essayer vous-même, et vous êtes prêt à courir le risque.

Avec les bons outils, un espace de travail antistatique et une certaine compétence avec un tournevis, vous pourriez économiser un joli centime avec une réparation à domicile.

iFixit propose des guides de réparation complets ainsi que des listes d'outils et de pièces dont vous avez besoin. Choisissez votre modèle de MacBook ou Magic Trackpad parmi les options en haut de la page et trouvez des instructions pour la réparation du trackpad.

Assurez-vous de lire les instructions de réparation complètes avant de commencer. Ainsi que tous les commentaires en bas; ils contiennent souvent des avertissements utiles et des conseils d'autres lecteurs.

Et bien sûr, faire une sauvegarde de votre Mac avant n'importe qui tente une réparation dessus. Surtout toi-même !

Nous espérons que votre trackpad est maintenant sorti du mode clic et que ce guide n'a pas trop traîné! Faites-nous savoir ce qui s'est passé et comment vous avez réussi à y remédier dans les commentaires ci-dessous - nous aimons entendre vos histoires !