Le nouveau service d'assemblage de PC de Newegg est déjà sous le feu des critiques, car le détaillant obligera les clients à payer pour acheter des « articles chauds ».
Plus tôt cette semaine, Newegg a annoncé un Service d'assemblage de PC pour les clients qui utilisent son constructeur de PC. Pour les utilisateurs peu familiarisés avec la construction d'un ordinateur, cela leur permet de configurer la machine de leur choix sans risquer d'endommager les composants. Cependant, Newegg vous obligera apparemment à payer pour le service d'assemblage du PC si vous souhaitez certains « éléments chauds ».
Comme repéré par Technologie Extrême, Newegg page d'assistance indique que pour acheter certains articles, vous devrez assembler le PC pour vous. Newegg dit que cela s'applique aux « articles chauds » ou aux articles qui connaissent une forte demande à ce moment-là. Cela signifie que ces éléments ne seront pas toujours les mêmes et peuvent varier au cours de la journée. Cela signifie également que vous ne pouvez pas acheter ces pièces vous-même si vous souhaitez simplement mettre à niveau un composant spécifique.
Newegg ne précise pas explicitement pourquoi cela est fait, mais il semble que cela pourrait être une tentative de lutter contre les scalpers. Les prix des derniers GPU de NVIDIA et AMD ont notamment été bien plus élevés que le PDSF, car de nombreuses personnes en ont poussé des quantités massives à les revendre au-dessus de leur valeur marchande. Cela est dû en partie à l’essor du minage de cryptomonnaies, qui a conduit NVIDIA à limiter les taux de hachage minier sur ses GPU GeForce.
Cependant, la décision de Newegg peut facilement être considérée comme un moyen de forcer les consommateurs à payer un supplément sans raison justifiable. Même si l’on peut affirmer que cela fera hésiter les scalpers potentiels à acheter certains composants en masse, l'approche pourrait certainement être meilleure. Même si vous ajoutez une suite complète de composants PC à votre panier, vous ne pourrez pas passer à la caisse à moins d'obtenir le service d'assemblage. Cela ajoute 99 $ supplémentaires à votre facture, que vous ne voudrez peut-être pas dépenser si vous êtes habitué à construire des PC.
S'il n'y avait pas cette politique concernant les articles chauds, le service d'assemblage de PC de Newegg aurait en fait beaucoup à offrir. Grâce au vaste réseau d'approvisionnement de l'entreprise, l'obtention de pièces devrait être beaucoup plus facile et plus rapide que d'autres services d'assemblage de PC. Il faudra attendre de voir si le détaillant reconsidère son approche dans un avenir proche.