Vous avez fait tomber votre iPhone dans l'eau? Voici ce que vous devez faire! Boîte à outils Apple

Vous avez donc fait tomber votre iPhone dans l'eau. Malheureusement, cela arrive aux meilleurs d'entre nous. Quand je travaillais dans un Apple Store, nous voyions des gens avec le même problème tous les jours, allant de l'eau salée à l'eau des toilettes. Ce n'est jamais bon, mais il n'est peut-être pas trop tard pour éviter les dégâts d'eau sur votre iPhone.

La toute première chose à faire est de retirer soigneusement votre iPhone de l'eau et l'éteindre.

Maintenant, laissez-le éteint !

C'est la chose la plus difficile que je vous demande. Résistez à la tentation de vérifier si votre iPhone fonctionne toujours et laissez-le éteint. À la seconde où vous touchez l'un de ces boutons, vous risquez de causer plus de dégâts, alors ne le faites pas.

Cela étant réglé, voyons ce que vous devez faire ensuite.

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Que faire si vous laissez tomber votre iPhone dans l'eau

Il est trop facile de mouiller votre iPhone. Mais peu importe si vous avez été pris dans une forte averse ou si vous avez laissé tomber votre appareil au fond d'un lac… notre conseil est le même. Même pour les iPhones résistants à l'eau.

1. Éteignez-le immédiatement

Nous l'avons déjà dit, mais cela vaut la peine de le répéter. Éteignez votre iPhone dès que vous le sortez de l'eau. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral avec le bouton d'augmentation du volume, puis faites glisser pour éteindre.

Et une fois éteint, ne le rallume pas.

2. Sortez votre iPhone de l'étui

Si votre iPhone est dans un étui, de l'eau s'est peut-être piégée lorsque vous l'avez fait tomber. Retirez la coque et tout autre accessoire de votre iPhone, y compris votre protecteur d'écran.

Séchez votre iPhone nu en l'essuyant avec un chiffon non pelucheux. Vous souhaitez absorber le liquide à l'extérieur de votre appareil sans le laisser recouvert de fibres de matière. Si vous n'avez pas de chiffon non pelucheux à portée de main, un t-shirt fait généralement l'affaire.

3. Facilité de liquide hors des ports

Ne collez rien dans les ports Lightning ou casque. Inclinez votre iPhone de sorte que le port soit orienté vers le bas et tapotez-le doucement pour encourager le liquide à s'égoutter. Faites-le également pour les haut-parleurs. Votre iPhone doit être complètement sec à l'extérieur lorsque vous avez terminé.

4. Retirez votre carte SIM

Votre iPhone peut sembler sec, mais il y a probablement encore du liquide à l'intérieur. Utiliser un Outil SIM, un trombone déplié ou une épingle pour éjecter le plateau SIM sur le côté de votre appareil.

Retirez la carte SIM et séchez-la soigneusement. Maintenant, rangez-le dans un endroit sûr. Laissez le plateau SIM hors de votre iPhone pour créer un évent qui aide le liquide à l'intérieur à s'évaporer.

5. Attendez que votre iPhone sèche

Attendez 24 à 48 heures pour que votre iPhone sèche. Et ne le mettez pas dans un sac de riz. Trouvez un espace plat et ouvert pour laisser votre iPhone à la place.

L'espace doit être bien ventilé et sec, comme un rebord de fenêtre ou une étagère.

Ne placez pas votre iPhone, iPad ou iPod en plein soleil! Au lieu de cela, choisissez un endroit couvert d'ombre.

Si vous le souhaitez, vous pouvez essayer d'accélérer le processus en plaçant packs de gel de silice autour de votre iPhone ou le mettre sous un ventilateur cool. N'utilisez pas de sèche-cheveux ou de radiateur.

Attendez le plus longtemps possible sans utiliser votre iPhone. N'allumez pas votre iPhone pendant ce temps. Si vous utilisez votre appareil alors que les composants sont encore humides, vous pourriez causer des dommages irréparables.

Ce n'est que lorsque vous êtes sûr que votre iPhone est sec que vous devez le rallumer.

Comment savoir quand mon iPhone est sec ?

C'est la question à un million de dollars. Malheureusement, sans ouvrir votre iPhone de force, il est impossible de savoir si le liquide à l'intérieur s'est évaporé ou non. Tout ce que vous pouvez faire est d'attendre le plus longtemps possible, puis de faire un acte de foi et de recommencer à l'utiliser.

S'il s'allume, la première chose à faire est de faire une sauvegarde. Vous ne savez jamais si un iPhone endommagé par l'eau va cesser de fonctionner deux semaines plus tard. Pour plus de certitude, vous devriez chercher à obtenir une réparation ou un remplacement.

Dois-je utiliser du riz pour sécher mon iPhone ?

"Si vous laissez tomber votre iPhone dans l'eau, collez-le dans du riz cru pour le sécher." Nous avons tous entendu ce conseil auparavant, mais ce n'est pas vrai.

Il n'est pas difficile de comprendre la logique: le riz absorbe de l'eau, il devrait donc extraire et absorber l'eau de votre iPhone. En fait, le conseil était là bien avant l'invention des iPhones, comme le riz a été suggéré pour protéger les pellicules des environnements humides.

Mais cela n'en fait pas moins un mythe.

Le riz est moins efficace pour sécher votre appareil que de simplement le laisser dans un espace ouvert et bien ventilé. Non seulement cela, mais vous courez le risque de vous coincer des grains dans les ports de votre iPhone. Croyez-moi, cela arrive et cela peut casser votre iPhone.

Il y a de fortes chances que chaque fois que vous entendez une histoire de riz réussie, l'appareil de cette personne aurait été parfait s'il l'avait laissé seul de toute façon. En fait, il aurait séché plus rapidement s'ils avaient évité le riz.

Ignorez les histoires et gardez votre iPhone à découvert.

Que se passe-t-il lorsqu'un iPhone tombe dans l'eau ?

Si vous êtes comme moi, vous n'avez pas une excellente compréhension de l'électricité. Mais essentiellement, il y a trois choses principales dont vous devez vous soucier si vous laissez tomber votre iPhone dans l'eau.

Premièrement, la batterie pourrait court-circuiter. Ceci est potentiellement très dangereux car cela peut faire chauffer, gonfler ou éclater la batterie. Mais même si rien d'aussi dramatique (et improbable) que cela ne se produise, la durée de vie de votre batterie va probablement en prendre un coup.

La deuxième chose à craindre avec un iPhone mouillé est la corrosion de vos composants internes. Cela vient en fait d'une variété de minéraux et de produits chimiques dans la plupart des sources d'eau réagissant au courant électrique. Les réactions réduisent la conductance de vos composants jusqu'à ce qu'ils cessent de fonctionner.

Et enfin, vous devriez vous soucier de ce qui arrive à ces minéraux lorsque l'eau s'évapore. C'est pourquoi l'eau salée est si mauvaise pour votre iPhone car l'eau laisse des dépôts de sel sur vos composants internes. Ce sel a une conductance extrêmement élevée et court-circuite les composants.

Mon iPhone est-il étanche ?

Il n'y a pas d'eaupreuve iPhone. Mais il y a de l'eau résistant ceux.

Depuis l'iPhone 7, tous les nouveaux iPhones ont un indice de résistance à l'eau d'au moins IP67. Cela signifie qu'ils devraient survivre à une profondeur d'un mètre jusqu'à 30 minutes. L'iPhone XS et l'iPhone XS Max ont même un indice de protection IP68, ce qui les ramène à deux mètres.

Cependant, les éléments résistants à l'eau de votre iPhone se dégradent avec le temps. Cela signifie qu'un iPhone 7 de trois ans n'est plus aussi résistant à l'eau qu'avant.

Non seulement cela, mais les produits chimiques et minéraux contenus dans les sources d'eau peuvent endommager ou rouiller l'extérieur de votre iPhone.

Vous devriez toujours essayer d'éviter de mettre du liquide sur vos appareils électroniques.

Quelle est la différence entre imperméable et résistant à l'eau ?

Un appareil étanche est conçu pour fonctionner sous l'eau. Il doit être entièrement scellé pour empêcher l'eau d'entrer. Un dispositif résistant à l'eau est conçu pour protéger contre les déversements accidentels et les éclaboussures. Vous devriez toujours éviter les liquides dans la mesure du possible.

Comment savoir si mon iPhone est endommagé par l'eau ?

Les dégâts d'eau peuvent être un tueur invisible des iPhones. D'une manière générale, cela peut provoquer un certain nombre de comportements erratiques ou inhabituels: une faible autonomie de la batterie, un écran tactile qui ne répond pas ou des photos floues pour n'en nommer que quelques-uns.

De plus, ce comportement étrange peut prendre des semaines, voire des mois, à se produire. La corrosion sur les composants internes de votre iPhone continue de se développer longtemps après que vous l'ayez laissé tomber dans l'eau. Vous pourriez penser que votre iPhone va bien seulement pour qu'il meure quelques mois plus tard.

Comment Apple sait-il si j'ai fait tomber mon iPhone dans l'eau ?

Si vous apportez votre iPhone au Genius Bar pour une réparation, ils peuvent découvrir s'il a été endommagé par l'eau. Ils le font en recherchant un certain nombre de signes différents.

Un indicateur de contact liquide (LCI) dans le plateau SIM ou le port casque de votre appareil devient rouge lorsqu'il est mouillé. Vous pouvez vérifier cela vous-même, mais il y en a un autre à l'intérieur de votre iPhone que vous devez ouvrir l'appareil pour le trouver.

Lors de l'ouverture de votre appareil, il y a généralement d'autres signes de dommages causés par les liquides. Cela peut aller de dépôts minéraux à la corrosion, en passant par une flaque d'eau encore présente à l'intérieur (j'ai vu cela se produire plus d'une fois).

Rassurez-vous, si votre iPhone est endommagé par l'eau, les Apple Genius le découvriront.

Comment réparer un iPhone endommagé par l'eau ?

Sécher votre iPhone et espérer le meilleur n'est pas la seule chose à faire après l'avoir fait tomber dans l'eau. Vous pouvez également envisager de faire réparer ou, dans le cas d'Apple, un appareil de remplacement.

Mais d'abord, si vous avez laissé tomber votre iPhone dans les toilettes, nettoyez-le et informez-en quelqu'un avant de le lui remettre !

Apportez-le à Apple

Apple ne répare pas les iPhones endommagés par l'eau. C'est parce qu'ils ne peuvent pas garantir qu'ils l'ont réparé sans remplacer chaque composant. Ils proposent donc un appareil de remplacement à la place.

La garantie d'Apple ne couvre pas les dommages causés par les liquides, même pour les iPhones résistants à l'eau. Donc, sauf si vous avez AppleCare+, vous devez payer pour un appareil de remplacement « hors garantie ».

C'est généralement assez cher, mais cela ne coûte pas autant qu'un nouvel iPhone du commerce.

Apportez-le à un atelier de réparation tiers

Alternativement, vous pouvez rechercher un atelier de réparation d'iPhone tiers proposant des réparations de dégâts d'eau. Il n'y a toujours aucune garantie qu'ils puissent réparer votre appareil, mais de nombreux ateliers de réparation fonctionnent selon le principe "Pas de réparation, pas de frais".

Même si l'atelier de réparation ne peut pas réparer votre iPhone, il peut avoir une option pour vous aider à récupérer des données.

Tenter une réparation de bricolage

Si vous vous sentez assez à l'aise, vous pourriez envisager une réparation de bricolage sur votre iPhone endommagé par l'eau. Vous ne devriez envisager cela que si vous n'avez pas d'autre option, car ce n'est pas facile et peut facilement endommager davantage votre appareil.

Suivez le guide complet sur iFixit pour tenter une réparation de bricolage sur votre iPhone endommagé par l'eau. Vous devez acheter plusieurs outils spécialisés, ainsi que de l'alcool isopropylique à 90 % pour tremper vos composants endommagés.

C'est à peu près tout ce qu'il y a à dire sur les iPhones humides. Vous savez maintenant quoi faire si vous laissez tomber votre iPhone dans l'eau. Faites-nous savoir ce qui s'est passé dans les commentaires - cela pourrait soulager la douleur de partager votre histoire. Et dites-nous quels conseils vous avez utilisés sur votre appareil.

Nous avons croisé les doigts pour vous !