Lorsque vous essayez de télécharger et d'installer les dernières mises à jour macOS, le processus peut parfois s'arrêter de manière inattendue avec le message d'erreur suivant: "Une erreur s'est produite, introuvable (10403)“. Si vous avez déjà redémarré votre Mac mais que le problème persiste, suivez les solutions de dépannage ci-dessous.
Contenu
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Comment puis-je corriger « Une erreur s'est produite, introuvable (10403) » sur macOS ?
- Vérifiez s'il s'agit d'un problème connu
- Télécharger les mises à jour manuellement
- Installez d'abord les mises à jour OSX
- Utiliser un autre compte administrateur
- Exécuter les premiers secours
- Conclusion
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Comment puis-je corriger « Une erreur s'est produite, introuvable (10403) » sur macOS ?
Vérifiez s'il s'agit d'un problème connu
Le code d'erreur 10403 peut indiquer que les serveurs de mise à jour d'Apple sont surchargés et ne peuvent plus gérer les demandes entrantes. Les serveurs peuvent également être en panne en raison d'une maintenance planifiée ou de problèmes techniques inattendus. Cela pourrait expliquer pourquoi vous ne pouvez pas télécharger les dernières mises à jour sur votre appareil. Aller à
Télécharger les mises à jour manuellement
Vérifiez si vous pouvez télécharger les mises à jour problématiques manuellement. Aller à Préférences de système, cliquer sur Mise à jour logicielle, et essayez à nouveau de mettre à jour votre appareil.
Si vous essayez de mettre à jour un programme que vous avez téléchargé depuis l'App Store, cliquez sur le menu Apple et vérifiez si des mises à jour sont affichées à côté de l'App Store. Cliquez sur App Store pour installer les mises à jour en attente. Vous pouvez en savoir plus sur les dernières mises à jour macOS, iOS et watchOS à partir de La page d'assistance d'Apple.
Installez d'abord les mises à jour OSX
Si vous essayez de télécharger plusieurs mises à jour en même temps, concentrez-vous d'abord sur l'installation de la nouvelle version d'OSX. Alors, installez les mises à jour macOS, puis revenez à Mise à jour logicielle pour installer le reste des mises à jour. Les autres mises à jour non OSX peuvent en fait être celles qui génèrent l'erreur.
Utiliser un autre compte administrateur
Essayez d'installer les mises à jour problématiques en utilisant un autre compte administrateur. Soit dit en passant, avoir un compte administrateur de rechange est toujours utile pour effectuer diverses actions de dépannage.
Si vous n'avez pas de profil d'administrateur supplémentaire, accédez à Préférences de système, sélectionnez Utilisateurs et groupes, et déverrouillez le cadenas. Cliquez ensuite sur le signe plus pour ajouter le nouveau compte. Assurez-vous de sélectionner Administrateur sous Nouveau compte. 
Exécuter les premiers secours
Des erreurs de disque peuvent empêcher votre Mac de télécharger et d'installer les dernières mises à jour. Pour résoudre rapidement le problème, accédez à Applications, sélectionnez Utilitaires, et cliquez sur Utilitaire de disque. Lancer Premiers secours, et attendez que l'outil analyse et répare votre appareil.
Redémarrez votre Mac et essayez à nouveau d'installer les mises à jour problématiques.
Conclusion
Si votre Mac affiche l'erreur 10403 et dit qu'il n'a pas pu trouver les mises à jour que vous essayez d'installer, accédez à la page d'état du système d'Apple. Vérifiez s'il s'agit d'un problème connu. De plus, essayez de télécharger les mises à jour manuellement et assurez-vous d'installer les mises à jour OSX en attente avant les autres mises à jour. Si le problème persiste, utilisez un autre compte administrateur et exécutez First Aid. Avez-vous réussi à vous débarrasser du code d'erreur 10403? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.