Comment utiliser Dual SIM et eSIM sur iPhone 11, XR, SE et XS

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• Quelle est la différence entre Dual SIM et eSIM sur iPhone ?
  • Qu'est-ce qu'une eSIM ?
  • Qu'est-ce que mon iPhone 11, XR, SE et XS ont - Double SIM ou eSIM ?
  • Un eSim peut-il être utilisé avec un service VOIP ?
• Comment configurer la double SIM sur votre iPhone 
  • Comment installer les doubles cartes Nano-SIM (pour la Chine et ses territoires)
• Comment configurer eSIM sur votre iPhone
  • Si vous avez un code QR
  • Si vous utilisez l'application d'un opérateur
  • Si vous saisissez les informations eSIM manuellement
  • Comment configurer eSIM sur Verizon Wireless
  • Comment configurer eSIM sur AT&T
• Modifier les informations d'étiquette eSIM pour Dual SIM et eSIM sur iPhone
• Modifier les paramètres par défaut de la ligne de forfait mobile de votre iPhone
  • Modifiez vos paramètres par défaut pour utiliser votre eSIM
• Changez de forfait cellulaire SIM ou eSIM en toute simplicité
• Passer et recevoir des appels des deux lignes sur les iPhones eSIM et Dual SIM
  • Changez rapidement la carte SIM ou eSIM à partir de laquelle passer des appels
  • Vous pouvez également spécifier une ligne spécifique pour les personnes dans votre application Contacts
• Changez rapidement votre forfait de données cellulaires
• Changer la carte SIM ou eSIM utilisée par iMessage ou FaceTime
  • Pour iOS 13 et supérieur
  • Pour iOS 12
• Besoin de plusieurs eSIM ?
  • Comment basculer entre les eSIM ?
• Vous voulez ou devez supprimer une eSIM ou une nano-SIM pour les iPhones à double SIM?
• Instant HotSpot ne fonctionne pas après l'installation d'eSIM ?
• Opérateurs sans fil prenant en charge eSIM
• Pouvez-vous utiliser eSim sur des téléphones avec des plans de paiement ?
• Quels opérateurs de téléphonie mobile proposent des plans de service eSIM dans le monde ?
• Foire aux questions (FAQ) pour iPhone eSIM et Dual-SIM
• Conseils aux lecteurs
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1. Mettre à jour vers la dernière version iOS (au moins iOS 12.1)
2. Insérez un trombone ou un outil d'éjection SIM dans le petit trou du plateau de la carte SIM
3. Retirez votre tiroir SIM
4. Recherchez l'encoche dans un coin de la nouvelle carte SIM
5. Placez la nouvelle carte SIM dans le fond du plateau - elle ne s'adaptera que dans un seul sens, à cause de l'encoche
6. Insérez l'autre carte SIM dans le plateau supérieur
7. Réinsérez le plateau SIM dans l'appareil 

Si vous saisissez les informations eSIM manuellement

1. Aller à Paramètres > Cellulaire (ou Mobile)
2. Faites défiler la liste des options et appuyez sur Ajouter un forfait cellulaire
3. En bas de votre écran, appuyez sur Saisir les détails manuellement
4. Entrez les informations eSIM (comme le numéro de téléphone et d'autres informations de compte) fournies par votre opérateur eSIM 
5. N'oubliez pas d'étiqueter votre nouveau plan afin de pouvoir différencier vos plans.
   1. Votre carte SIM principale utilise par défaut l'étiquette principale, mais vous pouvez la modifier
   2. Par exemple, étiquetez l'un comme travail/entreprise et l'autre comme maison/personnel ou l'un comme maison et l'autre comme voyage
   3. Les étiquettes vous aident à identifier quel forfait est actif, quel numéro reçoit un appel ou un SMS, etc.
6. Ouvrez le Centre de contrôle, vous devriez voir vos deux plans en haut à droite ou lorsque vous accédez à Paramètres > Cellulaire

Comment configurer eSIM sur Verizon Wireless

Seuls les forfaits mensuels postpayés sont éligibles au service eSIM. Les plans de prépaiement ne sont pas admissibles.

Utiliser eSIM sur votre iPhone avec un forfait Verizon Wireless, utilisez l'application My Verizon.

1. Téléchargez et installez l'application My Verizon via l'App Store
2. Copiez l'IMEI de votre iPhone en allant sur Paramètres > Général > À propos et localisez votre IMEI SIM numérique.
   1. Appuyez et maintenez ce numéro et copiez-le
3. Ouvrez l'application My Verizon
4. Choisissez Rejoindre maintenant
5. Lorsque vous y êtes invité, collez ou entrez votre IMEI numérique SIM
6. Sélectionnez Vérifier l'admissibilité
7. Si éligible, choisissez Let's Go
8. Suivez les instructions à l'écran pour activer votre service eSIM en sélectionnant un numéro de téléphone, en créant un code PIN et en sélectionnant un forfait, etc.
9. Une fois terminé, vous recevez un e-mail avec un code QR
10. Suivez les instructions énumérées ci-dessus dans la section Si vous avez un code QR

Comment configurer eSIM sur AT&T

1. Copiez ou notez le numéro IMEI de votre iPhone en allant sur Paramètres > Général > À propos
2. Commandez et activez un nouveau plan d'activation eSIM via le site Web d'AT&T.
   1. Entrez votre modèle d'iPhone ou son numéro IMEI
   2. Commandez une nouvelle activation eSIM et activez-la
3. Aller à Paramètres > Cellulaire > Ajouter un forfait cellulaire
4. Scannez le code QR
5. Suivez les instructions énumérées ci-dessus dans la section Si vous avez un code QR

Modifier les informations d'étiquette eSIM pour Dual SIM et eSIM sur iPhone

1. Aller à Paramètres > Cellulaire
2. Appuyez sur le numéro dont vous souhaitez modifier le libellé
3. Sélectionnez Étiquette de plan cellulaire et choisissez l'une des étiquettes par défaut ou créez votre propre étiquette personnalisée
4. Pour les étiquettes personnalisées, appuyez sur Terminé sur le clavier lorsque vous avez terminé
   

Modifier les paramètres par défaut de la ligne de forfait mobile de votre iPhone

De par sa conception, votre iPhone utilise votre carte SIM physique comme numéro de téléphone principal pour des choses comme iMessage, FaceTime et pour les appels et les SMS à des personnes qui ne font pas partie de vos contacts.

Pour les utilisateurs d'iOS 13 et versions ultérieures, vos deux numéros de téléphone peut passer et recevoir des appels via l'application Téléphone et FaceTime et envoyer et recevoir des messages à l'aide d'iMessage, SMS et MMS. iOS 13+ utilise la technologie Dual SIM Dual Standby (DSDS) permettant à votre téléphone aux deux cartes SIM de passer et de recevoir des appels.

Cependant, comme avec les versions précédentes d'iOS, votre iPhone ne peut utiliser qu'un seul réseau de données cellulaires à la fois.

Modifiez vos paramètres par défaut pour utiliser votre eSIM

1. Aller à Paramètres > Cellulaire
2. Faites défiler jusqu'à Ligne vocale par défaut (vous pouvez également appuyer sur Données cellulaires pour modifier le numéro de votre forfait de données mobiles)
3. Coche la ligne que vous voulez par défaut (pour iOS 13 +)
4. Lors de la configuration et pour les versions iOS 12, passez à la ligne téléphonique que vous souhaitez utiliser en appuyant sur "Utilisez (étiquette de ligne) comme ligne par défaut”
   1. Vous pouvez également spécifier si vous souhaitez utiliser une ligne pour les données cellulaires uniquement
   2. « Utilisez la ligne principale comme ligne par défaut » signifie que votre ligne principale est utilisée pour les SMS, les données, iMessage et FaceTime tandis que votre ligne secondaire est disponible uniquement pour la voix et les SMS
   3. "Utiliser secondaire comme ligne par défaut" signifie que votre ligne secondaire est utilisée pour la voix, les SMS, les données, iMessage et FaceTime tandis que votre ligne principale est disponible pour la voix et les SMS
   4. "Utiliser secondaire pour les données cellulaires uniquement" est idéal pour les personnes qui voyagent en dehors de leur pays ou de leur région d'origine. Il définit votre ligne principale pour la voix, les SMS, iMessage et FaceTime et la ligne eSIM en tant que données cellulaires uniquement (des frais peuvent s'appliquer, alors vérifiez auprès de votre opérateur)

Changez de forfait cellulaire SIM ou eSIM en toute simplicité

1. Pour changer d'eSIM, accédez à la Paramètres > Cellulaire
2. Faites défiler jusqu'à Forfaits cellulaires 
3. Appuyez sur le forfait que vous souhaitez utiliser ou modifier
4. Sélectionner Activer cette ligne 

Passer et recevoir des appels des deux lignes sur les iPhones eSIM et Dual SIM

Si vous utilisez iOS 12, mettez à jour vers iOS 13+ afin de pouvoir recevoir des appels lorsque vous utilisez votre autre numéro.

Avec iOS 13 et versions ultérieures, lorsque vous êtes en communication, si vos opérateurs prennent en charge les appels WiFi et que vous l'avez activé, vous pouvez répondre aux appels entrants sur votre autre numéro.

Pour que cela fonctionne, vous devez activer les deux Appel WiFi sur les deux lignes ETAutoriser la commutation de données cellulaires dans vos paramètres Celluar Data, même si une ligne n'offre pas de services de données.

• Aller à Paramètres > Cellulaire > Forfaits cellulaires > appuyez sur chaque forfait > Appels Wi-Fi > Activer les appels Wi-Fi sur cet iPhone
• Répétez pour chaque ligne
• Aller à Paramètres > Cellulaire > Données cellulaires et activer Autoriser la commutation de données cellulaires

Si vous ignorez l'appel et avez précédemment configuré la messagerie vocale, vous recevez une notification d'appel manqué et l'appel est automatiquement acheminé vers la messagerie vocale.

Si vos opérateurs ne prennent pas en charge les appels Wi-Fi, vous avez désactivé Autoriser la commutation des données cellulaires ou vous n'avez pas activé les appels WiFi, tous vos appels entrants vont directement à la messagerie vocale lorsque vous êtes sur un appel.

Changez rapidement la carte SIM ou eSIM à partir de laquelle passer des appels

Par défaut, votre iPhone utilise le même numéro que vous avez utilisé la dernière fois que vous avez appelé ce contact. Et lorsque vous appelez un nouveau numéro, votre iPhone utilise votre ligne vocale par défaut.

Mais vous pouvez changer votre numéro en déplacement !

1. Modifiez les numéros de téléphone à la volée avant de passer un appel en appuyant sur le bouton principal en haut de votre numéroteur 
2. Choisissez la ligne SIM ou eSIM que vous souhaitez utiliser

Vous pouvez également spécifier une ligne spécifique pour les personnes dans votre application Contacts

1. Appuyez sur le contact
2. Appuyez sur le bouton Modifier
3. Choisir Ligne préférée
4. Appuyez sur le numéro que vous souhaitez utiliser avec ce contact

Changez rapidement votre forfait de données cellulaires

• Aller à Paramètres > Cellulaire
• Appuyez sur Données cellulaires
• Appuyez sur le numéro que vous souhaitez utiliser les données cellulaires
• Activer Commutation de données cellulaires pour basculer automatiquement les lignes de données cellulaires lorsque vous êtes en communication 

Lorsque vous autorisez la commutation de données cellulaires et que vous recevez un appel vocal sur votre numéro vocal uniquement, ce numéro bascule automatiquement pour utiliser la voix et les données. Vous utilisez donc à la fois la voix et les données pendant cet appel.

Si vous désactivez Autoriser la commutation de données cellulaires, lorsque vous utilisez un numéro vocal qui n'est pas votre numéro de données cellulaires désigné, les données cellulaires ne fonctionneront pas pendant que vous êtes sur cet appel.

Changer la carte SIM ou eSIM utilisée par iMessage ou FaceTime

Avec iOS 13+, les utilisateurs peuvent utiliser l'un ou l'autre des numéros de téléphone pour iMessage et FaceTime.

Si vous utilisez les versions iOS 12, vous ne pouvez utiliser qu'un seul numéro de téléphone pour iMessage et FaceTime. Vous devez définir une ligne par défaut pour iMessage et FaceTime à utiliser.

Pour iOS 13 et supérieur

Aller en-desous Paramètres > Messages > Envoyer et recevoir, et activez iMessage pour vos deux numéros de téléphone.

Les messages et FaceTime sont tous deux « collants », ce qui signifie qu'ils se souviennent du numéro à partir duquel vous avez envoyé un SMS ou appelé la dernière fois.

Vous pouvez utiliser iMessage ou SMS/MMS pour envoyer des messages avec l'un ou l'autre des numéros de téléphone et changer de numéro de téléphone avant d'envoyer un message iMessage ou SMS/MMS

Comment changer de numéro dans Messages

1. Messages ouverts
2. Appuyez sur le bouton Nouveau, dans le coin supérieur droit de l'écran
3. Entrez le nom de votre contact
4. Appuyez sur le numéro de téléphone actuel ou son libellé (principal, secondaire, professionnel, etc.)
5. Si un fil de discussion précédent s'ouvre, appuyez sur ouvrir la carte de contact, appuyez sur Éditer, et choisissez Ligne préférée
6. Choisissez le numéro que vous souhaitez utiliser

Pour iOS 12

1. Aller à Paramètres > Messages ou Paramètres > FaceTime
2. Appuyez sur la ligne iMessage et FaceTime
3. Sélectionnez le numéro de téléphone que vous souhaitez utiliser

Vous pouvez également modifier les numéros dans Messages ou FaceTime en appuyant sur le bouton bleu de la ligne téléphonique dans votre nouveau message ou session FaceTime.

Besoin de plusieurs eSIM ?

Si vous voyagez beaucoup pour affaires ou pour le plaisir et que vous devez fréquemment basculer entre les forfaits et les opérateurs, vous pouvez stocker plusieurs eSIM sur votre iPhone. Cependant, vous ne pouvez en utiliser qu'un à la fois.

Et rappelez-vous que chaque eSIM nécessite son propre plan de transporteur unique.

Comment basculer entre les eSIM ?

1. Robinet Paramètres > Cellulaire > Forfaits cellulaires
2. Sélectionnez le forfait que vous souhaitez utiliser maintenant
3. Robinet Activer cette ligne

Vous voulez ou devez supprimer une eSIM ou une nano-SIM pour les iPhones à double SIM?

Si vous retirez l'une des deux cartes SIM ou supprimez une ou plusieurs de vos eSIM, votre iDevice affiche un message confirmant votre suppression et vous informe que tous les contacts associés à la ligne eSIM (ou double SIM) doivent être réaffecté.

Instant HotSpot ne fonctionne pas après l'installation d'eSIM ?

Certains utilisateurs ont constaté qu'après être passés à eSIM sur leur iPhone, ils ne pouvaient pas accéder au service de point d'accès instantané. Le point d'accès instantané n'apparaît tout simplement pas sur les appareils Apple connectés.

Fait intéressant, les utilisateurs avec des plans de données actifs associés à leur compte eSIM peuvent configurer un point d'accès personnel, mais le point d'accès instantané échoue.

Il existe quelques solutions de contournement à ce problème.

La première consiste à utiliser une SIM physique. Lorsque vous branchez un SIM physique, Instant Hotspot fonctionne sans aucun problème. Certains utilisateurs ont surmonté ce handicap en conservant une carte SIM prépayée aléatoire d'un autre opérateur dans l'emplacement SIM comme solution de contournement.

D'autres utilisateurs ont pu utiliser avec succès la fonction de point d'accès instantané en se déconnectant simplement de leur identifiant Apple sur tous les appareils, puis en se reconnectant. Essayez-le et voyez si cela fonctionne pour vous.

Opérateurs sans fil prenant en charge eSIM

Tous les opérateurs et forfaits mobiles ne prennent pas en charge eSIM. C'est donc une bonne idée de vérifier Liste de support eSIM d'Apple pour vous assurer que votre compagnie de téléphone prend en charge cette fonction.

Pouvez-vous utiliser eSim sur des téléphones avec des plans de paiement ?

Étant donné que les iPhones achetés avec des plans de paiement sont généralement verrouillés sur l'opérateur, vous ne pouvez utiliser des eSIM que sur un téléphone verrouillé provenant du même opérateur.

Cependant, certains opérateurs (comme Verizon) ne verrouillent plus leurs cartes SIM, il est donc possible que vous puissiez avoir une eSIM d'un autre opérateur sur un iPhone Verizon toujours sous un plan de paiement.

La meilleure chose à faire est d'appeler votre opérateur de téléphonie mobile et de lui poser des questions sur l'assistance eSIM avant d'aller de l'avant et d'obtenir un forfait eSIM auprès d'un autre opérateur.

Quels opérateurs de téléphonie mobile proposent des plans de service eSIM dans le monde ?

Vérifier La liste actuelle d'Apple des opérateurs de téléphonie mobile qui prennent actuellement en charge eSIM pour votre iPhone.Ré

Foire aux questions (FAQ) pour iPhone eSIM et Dual-SIM

Quand quelqu'un m'appelle, pouvez-vous différencier la ligne d'où vient l'appel ?

Oui! Lorsque quelqu'un vous appelle, regardez la petite icône d'une lettre sous le nom ou le numéro de l'appelant

Ce n'est pas évident ou grand, vous devez donc regarder de près.

Par exemple, la ligne principale est répertoriée comme P et la ligne commerciale est répertoriée comme B.

Si je suis en communication sur une ligne et que je reçois un message de l'autre ligne, est-ce que je reçois le message ?

Oui, vous devriez recevoir des messages pendant un appel téléphonique

Puis-je accepter des appels lorsque je suis sur l'autre ligne ?

Pour iOS 13, oui tant que vous avez activé les appels WiFi et autorisez la commutation de données cellulaires.

Vous pouvez également passer des appels sur vos deux lignes différentes lors d'un même appel. Et l'appel en attente fonctionne pour les appels entrants sur votre autre ligne.

Si je reçois un appel de ma ligne SIM et passe un autre appel depuis ma ligne eSIM, les appels peuvent-ils être rejoints ?

Non, cela ne fonctionne pas pour le moment.

Pouvons-nous définir des sonneries différentes pour la SIM physique et l'eSIM ?

On pourrait le penser mais malheureusement, non! Vous ne pouvez pas définir une sonnerie différente pour votre service eSIM. Les deux numéros utilisent la configuration de la sonnerie dans Paramètres > Sons et haptique > Sonnerie.

J'ai deux iPhones, un pour le travail et un pour le personnel. Pouvez-vous maintenant utiliser un iPhone pour envoyer/recevoir des messages ?

Ou iOS 13, oui! Vos deux lignes peuvent envoyer des messages - vous n'avez pas à choisir une ligne comme vous l'avez fait dans iOS 12.

Messages et FaceTime prennent désormais en charge vos deux numéros de téléphone. Vous pouvez démarrer des conversations iMessage ou des appels FaceTime en utilisant l'un ou l'autre de ces numéros.

Je ne vois pas mes deux numéros de téléphone sous Paramètres > Messages > Envoyer et recevoir? Comment activer iMessage pour mes deux numéros ?

Vous ne voyez ce paramètre que lorsque vous utilisez iOS 13+. Si vos appareils exécutent iOS 13+, essayez de redémarrer votre téléphone et vérifiez cette option.

Puis-je utiliser deux identifiants Apple différents lorsque j'ai une eSIM? Comme un identifiant Apple pour ma carte SIM et un autre pour l'eSIM ?

Non, lorsque vous utilisez une eSIM ou une double SIM, les deux numéros de téléphone sont associés à un seul identifiant Apple - celui auquel votre appareil est connecté ou si vous utilisez un identifiant Apple différent pour iMessage/FaceTime, cet identifiant Apple.

Si je réinitialise mon iPhone aux paramètres d'usine, l'eSIM survit-elle ?

Lorsque vous effacez tout le contenu et les paramètres, vous disposez d'options pour supprimer complètement l'eSIM (Effacer tout) ou conserver ses paramètres (Effacer tout et conserver les plans de données.)

J'ai besoin de faire une restauration DFU, mon eSIM est-il supprimé ?

Selon Apple, votre eSIM devrait passer par une restauration DFU, une restauration ou une mise à jour normale et par le mode de récupération.

De plus, vos détails eSIM persistent lorsque vous réinitialisez les paramètres réseau, réinitialisez tous les paramètres ou restaurez via l'application iTunes/Finder.

Conseils aux lecteurs

• Je souhaite transférer ma ligne principale de ma nano-SIM et la reprogrammer sur l'eSIM de mon iPhone. De cette façon, je peux libérer l'emplacement de la carte SIM et utiliser une nano-SIM physique lorsque je voyage. Je pense que c'est possible mais pas sûr - des pensées?
• Vous devez mettre à jour vers iOS 12.1.1 ou une version ultérieure, vous devriez alors pouvoir désigner l'eSIM comme ligne principale et garder l'emplacement SIM physique ouvert pour voyager, etc. Vous pouvez ensuite choisir lequel (physique ou eSIM) est votre numéro/service principal