Dans la plupart des cas, le Wi-Fi offre une connexion Internet plus rapide et plus abordable que ce que vous obtenez avec les données mobiles. Il est disponible à la maison, au travail, dans les cafés et même dans les transports en commun. Mais si votre iPhone continue de vous démarrer hors ligne et d'oublier le mot de passe Wi-Fi, vous pourriez vous demander si les données mobiles sont si mauvaises après tout.
Il s'agit d'un problème courant qui afflige les utilisateurs d'iPhone sans affecter les autres appareils. Après s'être connecté à un réseau Wi-Fi, votre iPhone continue de se déconnecter et d'oublier le mot de passe. Cela arrive encore, et encore, et encore.
Essayez d'utiliser les étapes ci-dessous pour le réparer.
Contenu
- En rapport:
- 1. Mettre à jour vers la dernière version d'iOS
- 2. Activer la connexion automatique pour votre réseau Wi-Fi
- 3. Redémarrez le Wi-Fi
- 4. Redémarrez votre iPhone et votre routeur
- 5. Oubliez le réseau Wi-Fi
- 6. Renouveler le bail Wi-Fi
- 7. Réinitialiser tous les paramètres réseau
- 8. Restaurez votre appareil aux paramètres d'usine
- 9. Contactez le fabricant de votre routeur Wi-Fi
- 10. Contactez Apple pour une réparation
-
Partager le mot de passe Wi-Fi à partir d'autres appareils
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1. Mettre à jour vers la dernière version d'iOS
Comme toujours, l'une des meilleures étapes de dépannage que vous pouvez suivre pour résoudre tout problème d'iPhone consiste à mettre à jour vers la dernière version d'iOS. Apple publie fréquemment des mises à jour mineures pour corriger les bogues logiciels, ce qui pourrait être la raison pour laquelle votre iPhone continue d'oublier le mot de passe Wi-Fi.
Connectez votre iPhone au Wi-Fi, puis accédez à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel. Si vous ne pouvez pas du tout vous connecter au Wi-Fi, connectez votre iPhone à un ordinateur et utiliser iTunes ou Finder pour mettre à jour iOS au lieu.
2. Activer la connexion automatique pour votre réseau Wi-Fi
Il est courant que votre iPhone se déconnecte temporairement du Wi-Fi si le signal est trop faible. Cependant, vous souhaitez généralement que votre iPhone se reconnecte automatiquement au même réseau dès que possible.
Si cela ne se produit pas, vous devrez peut-être activer Rejoindre automatiquement dans les paramètres Wi-Fi.
Connectez votre iPhone au réseau Wi-Fi manuellement, puis accédez à Paramètres > Wi-Fi et appuyez sur le je bouton à côté de votre réseau. En haut des paramètres Wi-Fi, activez le Rejoindre automatiquement option.
Maintenant, votre iPhone devrait se connecter automatiquement à ce réseau Wi-Fi dès qu'il est disponible.
3. Redémarrez le Wi-Fi
Si votre iPhone oublie constamment le mot de passe Wi-Fi, vous pouvez parfois le réparer en désactivant temporairement le Wi-Fi sur votre iPhone. L'utilisation de l'option Wi-Fi dans le Centre de contrôle ne désactive le Wi-Fi que temporairement, vous pouvez donc essayer d'utiliser l'application Paramètres à la place.
Ouvert Paramètres et appuyez sur Wifi, puis utilisez la bascule en haut de l'écran pour Wifi désactivé. Laissez le Wi-Fi désactivé pendant environ une heure avant de le réactiver.
Bien sûr, si vous souhaitez utiliser Internet pendant cette période, vous devrez utiliser les données mobiles à la place.
4. Redémarrez votre iPhone et votre routeur
Lorsque la technologie fonctionne mal, essayez de l'éteindre et de la rallumer. Ce conseil est aussi utile pour votre téléviseur ou votre ordinateur que pour votre iPhone et votre routeur Wi-Fi.
Appuyez et maintenez le Côté bouton avec le Baisser le volume (ou appuyez simplement sur le bouton latéral si votre iPhone a un bouton Accueil) et glisser pour éteindre votre iPhone. Attendez 30 secondes avant d'appuyer à nouveau sur le bouton latéral pour le redémarrer.
Vous devez également redémarrer votre routeur Wi-Fi. Consultez les instructions du fabricant pour trouver le moyen le plus sûr de le faire. Habituellement, il y a un bouton d'alimentation à l'arrière que vous pouvez éteindre. Vous devrez peut-être attendre quelques minutes pour que votre routeur redémarre avant de pouvoir à nouveau accéder à Internet.
5. Oubliez le réseau Wi-Fi
Un bogue dans vos informations Wi-Fi enregistrées peut expliquer pourquoi votre iPhone oublie constamment le mot de passe et vous demande de le saisir. La solution la plus rapide consiste à dire à votre iPhone d'oublier tout ce qu'il sait sur ce réseau, puis d'enregistrer à nouveau le mot de passe.
Pour ce faire, rendez-vous sur Paramètres > Wi-Fi et appuyez sur le je bouton à côté de votre réseau Wi-Fi. En haut de l'écran, choisissez de Oubliez ce réseau, puis confirmez que vous voulez Oublier.
Après avoir oublié un réseau Wi-Fi, vous devrez peut-être vous y reconnecter sur chacun de vos appareils iCloud.
6. Renouveler le bail Wi-Fi
Lorsque vous vous connectez à un réseau Wi-Fi, votre iPhone obtient une adresse IP unique à utiliser. Cette adresse n'est que temporaire, paramétrée pour renouveler son bail automatiquement après une certaine période.
Il est possible que ce bail ait expiré sans que votre iPhone ne le renouvelle, causant des problèmes avec votre connexion Wi-Fi.
Renouveler le bail manuellement en allant sur Paramètres > Wi-Fi. Appuyez sur le je à côté de votre réseau Wi-Fi, puis appuyez sur Renouveler le bail.
7. Réinitialiser tous les paramètres réseau
Nous vous avons déjà montré comment réinitialiser certains paramètres Wi-Fi sur votre appareil. Mais votre iPhone peut continuer à oublier le mot de passe Wi-Fi en raison de nombreux problèmes dans vos paramètres réseau.
Réinitialisez tous ces paramètres en une seule fois. Notez cependant que cela fait oublier à votre iPhone tous ses mots de passe Wi-Fi enregistrés. Assurez-vous d'en faire une copie au préalable.
Pour réinitialiser vos paramètres réseau, accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser. Appuyez sur Réinitialiser les réglages réseau, puis saisissez votre mot de passe et confirmez que vous souhaitez réinitialiser les paramètres.
8. Restaurez votre appareil aux paramètres d'usine
Même après avoir réinitialisé les paramètres réseau, divers autres paramètres de l'iPhone peuvent causer des problèmes avec votre connexion Wi-Fi. Si vous avez une sauvegarde récente de votre iPhone, cela vaut la peine de réinitialiser complètement votre appareil et de restaurer la sauvegarde pour réduire la possibilité d'autres problèmes logiciels.
Assurez-vous sauvegarder votre iPhone d'abord puisque la réinitialisation de votre iPhone en supprime tout le contenu et les données. Cela inclut vos applications, messages, photos et tout le reste.
En faisant cela, il est préférable de réinitialiser votre iPhone en utilisant le mode DFU. Cela restaure le logiciel et le micrologiciel sur votre appareil, ce qui rend moins probable qu'un bogue continue de causer ce problème.
Si vous n'avez pas accès à un ordinateur, allez à Paramètres > Général > Réinitialiser et choisissez de Effacer tout le contenu et les paramètres au lieu.
9. Contactez le fabricant de votre routeur Wi-Fi
Si votre iPhone oublie toujours le mot de passe Wi-Fi après la restauration, il peut y avoir un problème avec le routeur Wi-Fi lui-même. Cela peut être le cas même si le problème ne concerne que votre iPhone.
Contactez votre fournisseur de services Internet ou le fabricant de votre routeur pour plus de conseils de dépannage. Ils pourront peut-être vous diriger vers certains paramètres qui aideront votre routeur Wi-Fi à se connecter à votre iPhone.
10. Contactez Apple pour une réparation
Si rien d'autre ne fonctionnait, il pourrait y avoir un problème physique avec votre iPhone. En particulier, il pourrait y avoir un problème avec l'antenne, ce qui entraînerait la déconnexion fréquente de votre iPhone des réseaux Wi-Fi.
Contact Assistance Apple pour planifier une inspection ou une réparation pour votre iPhone. Si votre iPhone n'est plus sous garantie, vous devrez peut-être payer pour cette réparation, mais Apple devrait inspecter votre appareil gratuitement.
Partager le mot de passe Wi-Fi à partir d'autres appareils
Si vous ne pouvez pas empêcher votre iPhone d'oublier à plusieurs reprises le mot de passe Wi-Fi, vous pourrez peut-être trouver une meilleure façon de vivre avec. Lorsque vous avez un autre appareil Apple connecté au même réseau, vous pouvez partager le mot de passe sans fil pour faciliter la reconnexion.
Découvrez comment partager le mot de passe Wi-Fi de vos appareils Apple. C'est beaucoup plus rapide et plus facile que de saisir vous-même le mot de passe Wi-Fi. D'autant plus que vous n'avez pas à vous soucier des fautes de frappe avec cette méthode !
Dan rédige des didacticiels et des guides de dépannage pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de leur technologie. Avant de devenir écrivain, il a obtenu une licence en technologie du son, supervisé des réparations dans un Apple Store et même enseigné l'anglais en Chine.