MacBook coincé sur le logo Apple et ne démarre pas? Voici un correctif

Le MacBook d'Apple est un beau matériel par rapport à ses concurrents sur le marché. Il est incroyablement rapide, convivial, sûr, organisé et simple à utiliser. Le matériel et les logiciels, macOS ou MAC OS X, rendent la machine incroyable.

Cependant, il s'agit néanmoins d'une machine et, malheureusement, il y a parfois des dysfonctionnements.

Certains problèmes peuvent ne pas être aussi importants, mais si il ne démarre pas ou tout ce que vous voyez est une roue qui tourne, alors c'est une affaire sérieuse. Aujourd'hui, nous examinons l'un de ces problèmes: Mac ou MacBook coincé sur le logo Apple.

Astuces rapides 

Suivez ces conseils rapides pour vous aider lorsque votre Mac ou MacBook reste bloqué sur le logo Apple

• Déconnectez tous les périphériques et redémarrez.
  • Pour les MacBook, essayez également de débrancher le chargeur, si possible
• Utilisez le gestionnaire de démarrage pour choisir votre lecteur de démarrage
• Démarrez en mode sans échec
• Réparer le disque à l'aide des utilitaires de disque
• Exécuter le test ou les diagnostics du matériel Apple

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Vous êtes dans les boucles de démarrage !

De nombreux utilisateurs de Mac trouvent leurs machines bloquées sur le logo Apple ou communément appelé boucle de démarrage et n'en ont généralement aucune idée.

Il existe un ensemble de choses que vous pouvez essayer sur votre Mac pour le faire fonctionner à nouveau normalement, ou au moins comprendre ce qui s'est mal passé.

Cet article traite de quelques astuces de base que vous pouvez exécuter sur votre Mac et l'une d'entre elles, très probablement, fonctionnera pour vous.

Remarque: les échecs de démarrage sont de sérieux problèmes. Cela peut être une indication que quelque chose ne va pas avec le matériel de votre système.

Il est judicieux de sauvegarder toutes vos données avant d'essayer ces étapes.

Sauvegarder d'abord

La première étape pour faire face à un échec de démarrage consiste à sécuriser vos données.

Si vous ne sauvegardez pas régulièrement ou n'avez pas au moins une sauvegarde en cours, essayez de sauvegarder votre lecteur avant de faire quoi que ce soit d'autre.

Vous devez disposer d'un disque dur externe sur lequel effectuer la sauvegarde.

Il existe plusieurs façons de sauvegarder un Mac qui ne démarre pas.

Utilisez la partition de récupération de votre Mac

Arrêter votre Mac

• La première et la plus essentielle des choses que vous puissiez faire est d'éteindre votre Mac
• Déconnectez tous les périphériques qui y étaient connectés en externe, à l'exception de ceux nécessaires au démarrage du système
• Certains de nos lecteurs ont même retiré le chargeur de leur MacBook! Donc, si votre MacBook est suffisamment chargé, essayez également de retirer le chargeur

Le démarrage du système maintenant peut entraîner un fonctionnement normal de Mac. Si c'est le cas, l'un de ces périphériques (ou une combinaison) créait la difficulté.

Disque de réparation

Il peut y avoir un problème matériel, c'est donc une bonne idée de démarrer en mode de récupération (Commande + R) et d'essayer de réparer votre disque dur à partir de là à l'aide de l'Utilitaire de disque et des premiers secours.

Pour cela, vous devez d'abord l'arrêter.

Dans OS X 10.8 Lion des montagnes ou des versions avancées, maintenez enfoncées les touches Commande et R ensemble et rallumez-les pour démarrer votre Mac en mode de récupération.

Ensuite, choisissez Utilitaires de disque et Premiers secours.

Utiliser le gestionnaire de démarrage

appuie sur le Option + touches d'alimentation ensemble pour démarrer votre Mac dans le gestionnaire de démarrage et choisissez le disque de démarrage à partir duquel démarrer.

Si votre Mac utilise un mot de passe de micrologiciel, vous devez d'abord saisir ce mot de passe.

Essayez le mode sans échec

Si la déconnexion des périphériques n'a pas fonctionné, vous devez vous familiariser avec votre Mac.

La pratique la plus courante consiste à démarrer votre Apple en mode sans échec

• Pour le démarrer en mode sans échec, vous devrez l'arrêter s'il est allumé
• Une fois cela fait, redémarrez-le en maintenant le Touche Majuscule

Travailler en mode sans échec peut nécessiter un peu de patience et de compromis. Le mode sans échec est beaucoup plus lent que le mode normal et certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner du tout, par exemple la connexion à un réseau, etc.

C'est probablement pourquoi on l'appelle mode sans échec. Si le système ne démarre pas non plus en mode sans échec, ignorez cette étape et passez au conseil suivant.

S'il démarre, vérifiez si votre volume de démarrage dispose de 9 Go ou plus d'espace disponible.

Vous devez libérer au moins 9 Go d'espace dans votre volume de démarrage si ce n'est pas déjà le cas.

Vous pouvez le faire en vidant la corbeille et en copiant certains fichiers dans un autre volume. Après cela, éteignez le Mac et redémarrez normalement.

Essayez la récupération Internet

Si votre partition de récupération ne fonctionne pas, essayez Internet Recovery qui charge à distance la récupération à partir d'Apple. les serveurs

• Avec Internet Recovery, réinstallez macOS ou OS X pour résoudre les problèmes lorsque le disque de démarrage de votre Mac ne fonctionne pas
• La récupération Internet fonctionne avec les nouveaux modèles de Mac et certains modèles plus anciens, vérifiez Site d'Apple pour la compatibilité
• La récupération macOS (OS X) sur Internet, l'utilitaire Réinstaller macOS et l'utilitaire Obtenir de l'aide en ligne nécessitent tous une connexion Internet
• Le mode de récupération Internet réinstalle la version macOS ou OS X fournie à l'origine avec votre ordinateur lors de l'achat.
• Utilisez donc Internet Recovery uniquement si le disque interne de votre Mac est endommagé ou inutilisable.

Pour démarrer manuellement à partir de macOS ou OSX Recovery via Internet, maintenez Option-Commande-R ou Maj-Option-Commande-R au démarrage.

• Accédez à Utilitaires de disque une fois que vous voyez un écran nommé macOS ou Utilitaires OS X
• Maintenant que vous êtes ici, sélectionnez votre volume de démarrage et appuyez sur Premiers secours puis Disque de réparation bouton
• Il vous montre certains problèmes que votre volume pourrait avoir. Continuez comme ça jusqu'à ce qu'il n'y en ait plus
• Il peut vous indiquer que votre lecteur a mal fonctionné et que vous devez le remplacer. Si c'est le cas, suivez votre Mac

Exécutez Apple Hardware Diagnostics!

1. Déconnectez tous les périphériques externes à l'exception du clavier, de la souris, de l'écran et de la connexion Ethernet (le cas échéant). Si vous ne déconnectez pas tous les périphériques, un message d'erreur peut s'afficher lors de l'exécution du test
2. Assurez-vous que votre Mac est sur une surface de travail dure, plate, stable et bien ventilée
3. Éteignez votre Mac
4. Allumez votre Mac et maintenez immédiatement la touche D enfoncée. Maintenez cette attente jusqu'à ce que l'icône Apple Hardware Test s'affiche à l'écran, puis relâchez.
   1. Ou maintenez la touche Option-D enfoncée au démarrage pour démarrer à partir du test de matériel Apple sur Internet
5. Sélectionnez votre langue et cliquez sur la flèche droite ou la touche retour
6. Pour tester, appuyez sur le bouton Test, appuyez sur T ou appuyez sur Retour.
   1. Sélectionnez « Effectuer des tests étendus » pour exécuter un test plus approfondi. Le test étendu prend plus de temps à terminer
7. Une fois le test terminé, les résultats de votre test s'affichent en bas à droite
8. Pour quitter Apple Hardware Test, cliquez sur Redémarrer ou Arrêter en bas de la fenêtre

Certains Mac plus anciens avec des disques de démarrage qui ne contiennent pas d'AHT démarrent automatiquement le test de matériel Apple sur Internet.

Si vous utilisez OS X Lion 10.7 ou une version antérieure et que vous ne parvenez pas à démarrer AHT, recherchez le disque d'installation d'OS X nommé "Applications Install Disc 2". Insérez le disque dans votre lecteur CD/DVD interne ou SuperDrive externe avant de suivre les étapes ci-dessus.

Si vous utilisez un MacBook Air (fin 2010), branchez la clé USB de réinstallation du logiciel MacBook Air dans votre port USB avant de suivre les étapes ci-dessus.

Tirer parti du terminal 

1. Démarrez en mode de récupération, si possible (maintenez les touches CMD+R au démarrage)
2. Accédez au menu Utilitaires en haut de l'écran
3. Choisissez Terminal dans la liste
4. Entrez ces deux commandes dans Terminal.
   1. cd /Volumes/Macintosh\ HD/var/db/caches/opendirectory
   2. mv ./mbr_cache ./mbr_cache-old
5. Sortie du terminal
6. Redémarrage

Ce processus force votre Mac à reconstruire un fichier appelé mbr_cache.

Il s'agit essentiellement du fichier cache de votre enregistrement de démarrage principal, le fichier dont votre Mac a besoin pour démarrer.

Préparez-vous à ce que ce premier redémarrage soit extrêmement lent au fur et à mesure que la reconstruction du cache se produit.

Vous voyez l'erreur « Opération non autorisée » dans macOS Mojave et versions ultérieures ?

Si vous n'êtes pas en mesure d'exécuter les commandes du terminal, il est probable que votre protection de l'intégrité du système macOS (SIP en abrégé) vous bloque.

Pour contourner ce problème, vous devez fournir Accès terminal à votre disque complet en modifiant certains paramètres dans les Préférences Système

Ouvrez les Préférences Système > Sécurité et confidentialité > Onglet Confidentialité 

1. Sélectionnez Accès complet au disque dans la barre latérale gauche.
   1. Si vous ne pouvez pas apporter de modifications, déverrouillez votre disque en appuyant sur l'icône de cadenas dans le coin inférieur gauche et entrez votre mot de passe administrateur
2. Appuyez sur le symbole +
3. Ajoutez l'application ou le terminal à vos applications approuvées avec un accès complet. Fermez l'application si elle est déjà en cours d'exécution, puis ajoutez-la à la liste
4. Redémarrez l'application ou le terminal et voyez s'il accepte maintenant vos commandes.
   1. Pour les applications, à la réouverture, accordez-lui l'accès pour apporter des modifications à votre ordinateur si nécessaire
5. Vous ne devriez avoir besoin de le faire qu'UNE SEULE FOIS pour chaque application ou terminal

Pour plus d'informations sur SIP et macOS Mojave, consultez Cet article.

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