Comment réparer l'erreur d'ajout de carte Apple Pay

L'avenir est sans numéraire et cela ne fait aucun doute. Les transactions numériques sont plus faciles, plus rapides et plus sécurisées que jamais et des millions d'utilisateurs ont déjà pris le train en marche. Apple a son propre portefeuille numérique et service de paiement appelé Apple Pay. Le service est disponible sur iPhone, Apple Watch, iPad et Mac dans 24 pays à travers le monde. Tout ce que vous avez à faire est d'ajouter les détails de votre carte de crédit ou de débit à Apple Pay et le service s'occupe de tout.

Malheureusement, l'ajout d'une nouvelle carte à Apple Pay peut ne pas toujours fonctionner et les utilisateurs peuvent obtenir toutes sortes d'erreurs au cours du processus. Dans ce guide, nous explorerons ce qui pourrait être à l'origine de ces erreurs et comment vous pouvez les corriger.

Correctif: impossible d'ajouter une carte à Apple Pay

Vérifiez la compatibilité de votre appareil

Apple Pay n'est pas compatible avec tous les appareils Apple disponibles sur le marché. Cela pourrait être l'une des raisons pour lesquelles vous obtenez diverses erreurs lors de l'ajout d'une nouvelle carte à Apple Pay.

Les appareils Apple suivants sont compatibles avec Apple Pay :

• Apple Watch Series 1 et 2 et plus récent.
• Modèles d'iPhone avec Face ID et Touch ID, sauf iPhone 5S.
• iPad Pro, iPad Air, iPad et iPad mini équipés de Touch ID ou Face ID.
• Ordinateurs Mac avec Touch ID.

Mettez à jour votre système d'exploitation

Assurez-vous que vous exécutez la dernière version du système d'exploitation sur vos appareils Apple. Si vous utilisez des versions obsolètes d'iOS, iPadOS, watchOS ou macOS, Apple Pay peut ne pas fonctionner comme prévu.

De plus, les dernières versions du système d'exploitation apportent d'importantes améliorations de sécurité et des améliorations qui sont essentielles lorsqu'il s'agit de sécuriser les paiements numériques. Alors, mettez à jour votre appareil, redémarrez-le et essayez à nouveau d'ajouter la carte.

Assurez-vous que votre banque prend en charge Apple Pay

De nombreuses banques de premier plan prennent officiellement en charge Apple Pay, ce qui signifie que vous pouvez associer avec succès les cartes qu'elles ont émises à votre compte Apple Pay. Mais toutes les banques du monde ne prennent pas en charge le service. De plus, certaines cartes des banques participantes peuvent ne pas fonctionner dans Apple Pay.

Vous pouvez contacter votre banque ou l'émetteur de votre carte pour obtenir plus d'informations sur votre carte et les services de paiement numérique avec lesquels elle est compatible. Ils vous feront savoir si la carte est restreinte. Pour plus d'informations sur les banques participantes à Apple Pay, rendez-vous sur La page d'assistance d'Apple.

Vérifiez les paramètres de votre région

Une autre raison pour laquelle vous recevez un message d'erreur lors de l'ajout de votre carte à Apple Pay est que votre appareil est configuré dans la mauvaise région. Accédez à Paramètres et mettez à jour les informations de votre région pour qu'elles correspondent à votre emplacement actuel ou à la région de l'émetteur de votre carte. Les étapes à suivre sont à peu près les mêmes quel que soit l'appareil que vous utilisez. Aller vers Général, aller à Langue et région, puis sélectionnez Région.

De plus, assurez-vous que vous êtes dans un pays qui prend en charge Apple Pay. Pour plus d'informations sur les pays où vous pouvez utiliser Apple Pay, visitez La page d'assistance d'Apple.

Si vous utilisez plusieurs appareils Apple, assurez-vous de définir la même région sur tous vos appareils. Cela inclut également les paramètres de votre identifiant Apple. Utilisez les mêmes paramètres de région partout.

Désactiver le code d'accès

De nombreux utilisateurs ont contourné ce problème en désactivant le code d'accès. Aller à Paramètres, sélectionnez Touch ID et code d'accès, et désactivez le code d'accès.

Ensuite, revenez à Apple Pay et essayez à nouveau d'ajouter votre carte. Votre appareil vous demandera de réactiver le mot de passe pour des raisons de sécurité. Suivez les invites et réactivez votre code d'accès. La clé est de réactiver votre code d'accès via les invites. Vérifiez si vous pouvez ajouter votre carte maintenant.

Supprimer la carte de la facturation iCloud

Un certain nombre d'utilisateurs ont résolu ce problème en supprimant la carte problématique de leurs méthodes de facturation iCloud. Faites cela, redémarrez votre appareil et vérifiez si vous pouvez ensuite utiliser la même carte pour Apple Pay.

Solutions supplémentaires

Vous trouverez ci-dessous des solutions de dépannage supplémentaires suggérées par les utilisateurs. Espérons que certains d'entre eux fonctionneront également pour vous.

• Assurez-vous que l'adresse de la carte correspond à l'adresse de livraison enregistrée sur votre AppleID.
• Sur votre iPhone, accédez à Paramètres, sélectionnez Portefeuille et Apple Pay puis allumer Autoriser les paiements sur Mac. N'oubliez pas d'activer également Touch ID sur votre Mac.
• Se déconnecter de l'identifiant Apple, puis se reconnecter plusieurs fois de suite a fonctionné pour certains utilisateurs.
• Obtenez une nouvelle carte. Certains utilisateurs ont résolu ce problème en obtenant une carte de remplacement.

Conclusion

Si vous ne parvenez pas à ajouter une carte à Apple Pay, assurez-vous d'utiliser un appareil compatible et mettez à jour le système d'exploitation. Un certain nombre d'utilisateurs ont résolu ce problème en désactivant le code d'accès. Si rien n'a fonctionné, faites comme le message d'erreur le suggère et contactez votre banque ou l'émetteur de votre carte pour obtenir de l'aide.

À quelle fréquence rencontrez-vous des erreurs Apple Pay? Y a-t-il des erreurs récurrentes que vous continuez à obtenir, quoi que vous fassiez? Parlez-nous de votre expérience dans les commentaires ci-dessous.