ParSK0 commentaireDernière mise à jour 21 Août 2013
Le nouveau modèle Mac Book Air 2013 est l'ordinateur portable le plus récent publié par Apple. Un coup d'œil sur les forums d'assistance Apple montre que cet ordinateur n'est pas différent des autres car il a tous ces petits problèmes logiciels et matériels. Deux problèmes plus importants se sont révélés assez rapidement, des coupures fréquentes de connexion Wi-Fi et l'écran devenant noir de manière inattendue.
Le problème typique avec la connexion Wi-Fi est que l'utilisateur se connecte à Internet puis perd la connexion réelle quelques secondes plus tard. L'affichage du signal de l'Air affiche toujours sa pleine puissance et les autres appareils connectés à ce routeur peuvent surfer sur Internet. Les utilisateurs ont signalé qu'ils avaient redémarré leur MacBook, modifié le canal radio de leur routeur et d'autres problèmes, mais ceux-ci n'ont pas été la solution. La connexion Wi-Fi est corrigée avec la mise à jour du logiciel MacBook Air 1.0. Le moyen le plus rapide d'obtenir cette mise à jour consiste à utiliser l'option Mise à jour logicielle du menu Pomme. L'App Store se lancera et toutes les mises à jour pour les applications OS X et Mac App Store installées sur votre ordinateur s'afficheront ici. Cette mise à jour logicielle résout un problème de scintillement d'écran Adobe Photoshop et un problème de changement inattendu du volume audio lors du visionnage de vidéos.
L'autre problème le plus discuté de l'écran qui s'assombrit à des moments aléatoires n'a pas encore été corrigé. Les utilisateurs ont signalé qu'ils utilisaient leur MacBook, puis soudainement, l'écran devient noir et ne se rallume pas après avoir appuyé sur les touches, etc. Plus de 300 utilisateurs ont posté des réponses avec d'autres scénarios similaires signalant le même problème.
Les dernières réponses sur le forum d'assistance suggèrent qu'Apple transfère la mise à jour OS 10.8.5 sur son MacBook Air, le problème disparaît. Il semble qu'Apple autorise progressivement les mises à jour vers OS 10.8.5. Une solution possible est donc de visiter votre Genius Bar local dans l'Apple Store ou appelez Apple et demandez cette mise à jour pour votre MacBook Mid 2013 Air.
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Obsédé par la technologie depuis l'arrivée précoce d'A/UX sur Apple, Sudz (SK) est responsable de la direction éditoriale d'AppleToolBox. Il est basé à Los Angeles, en Californie.
Sudz est spécialisé dans la couverture de tout ce qui concerne macOS, après avoir examiné des dizaines de développements OS X et macOS au fil des ans.
Dans une vie antérieure, Sudz a travaillé à aider les entreprises Fortune 100 dans leurs aspirations de transformation technologique et commerciale.