Mettez à jour votre iPhone et iPad vers iOS 13.1.3 et iPadOS 13.1.3 pour corriger les bugs

Obsédé par la technologie depuis l'arrivée précoce d'A/UX sur Apple, Sudz (SK) est responsable de la direction éditoriale d'AppleToolBox. Il est basé à Los Angeles, en Californie.

Sudz est spécialisé dans la couverture de tout ce qui concerne macOS, après avoir examiné des dizaines de développements OS X et macOS au fil des ans.

Dans une vie antérieure, Sudz a travaillé à aider les entreprises Fortune 100 dans leurs aspirations de transformation technologique et commerciale.

Salut Trish,

Essayez de fermer toutes les applications ouvertes et de redémarrer.

Fermer une application
1. Sur un iPhone ou un iPad sans bouton d'accueil depuis l'écran d'accueil, balayez vers le haut depuis le bas de l'écran et faites une pause légèrement au milieu de l'écran
2. Sur un iDevice avec un bouton d'accueil, double-cliquez sur le bouton d'accueil et balayez vers la droite ou la gauche pour trouver l'application que vous souhaitez fermer
3. Balayez vers la droite ou la gauche pour localiser l'application que vous souhaitez fermer


4. Balayez vers le haut sur l'aperçu de l'application pour la fermer
5. Répétez l'opération pour toutes les applications ouvertes jusqu'à ce que seul votre écran d'accueil soit ouvert
6. Puis redémarrer

Salut Walter,

Quelles applications souhaitez-vous également joindre à des images ou à des fichiers? Messages, Mail ou autre chose?

Pour les messages, appuyez sur l'application de photos dans le tiroir d'applications qui s'affiche sous vos zones de saisie de message texte. Si vous ne voyez pas le tiroir d'applications, appuyez une fois sur l'icône App Store.

Pour Mail, appuyez longuement à l'intérieur de votre message pour afficher une petite bannière à l'écran avec des options telles que Sélectionner, Sélectionner tout, Niveau de devis. Appuyez sur la flèche et choisissez insérer une photo ou une vidéo ou ajouter un document.

J'ai le même problème et je suis au téléphone depuis des heures avec l'assistance Apple en vain. Je viens de recevoir mon iphone 11Pro avec le logiciel installé il y a trois jours. iMessage est vraiment foutu…. parfois il m'alerte d'un texto, parfois non. Affiche parfois un texte sous forme de nombre sur l'application… parfois non. Très frustrant !!!

Salut Boris,

Oui, les alertes répétées ne fonctionnent pas dans iOS 13 - Apple travaille sur un correctif mais jusqu'à présent, il ne fonctionne toujours pas dans les versions bêta d'iOS 13.2. Il peut donc s'écouler un certain temps avant que ce bogue particulier ne soit réparé !

Salut Jeanne,

La fonction d'impression est disponible lorsque vous appuyez sur le bouton de réponse, puis faites défiler la liste pour localiser Imprimer.

Oui, pas très convivial ni intuitif du tout !

Phill, essayez de réinitialiser tous les paramètres. Notez vos informations d'identification Wi-Fi avant de réinitialiser. Nous n'avons pas vu trop de rapports d'applications ne fonctionnant pas à cause d'iOS 13.1.3. Quel appareil utilisez-vous ?

Bonjour Stéphane,

Utilisez-vous l'application Outlook? Si tel est le cas, mettez à jour cette application et voyez si cela fait une différence. Je vois que Microsoft a publié une mise à jour hier, il est donc tout à fait possible que vous deviez d'abord mettre à jour.

Et c'est toujours une bonne idée de redémarrer après la mise à jour des applications aussi !

Salut Cindy,

Partagez-vous un identifiant Apple avec votre fille? Si tel est le cas, il est préférable de vous séparer afin que vous ayez chacun un identifiant Apple unique.

Si vous avez déjà des identifiants Apple distincts, vérifiez votre liste bloquée et voyez si son numéro s'y est retrouvé. Accédez à Paramètres > Messages > Contacts bloqués.

Si son numéro ne figure pas sur votre liste bloquée, vérifiez un message précédent de votre fille et appuyez sur son nom en haut et choisissez le bouton "i". Ils vérifient que Masquer les alertes n'est PAS activé.

Si aucune de ces situations n'était vraie, essayez de supprimer la carte de contact de votre fille, puis ajoutez-la à nouveau via l'application Contacts.

Salut Valérie,

Essayez d'utiliser Siri et demandez-lui d'ouvrir vos paramètres Zoom - voyez si vous voyez la bascule et désactivez-la, si possible. Selon la configuration de votre iPad, vous pouvez également essayer d'appuyer deux fois sur l'écran avec trois doigts pour quitter le zoom.

Encore une fois, selon la façon dont vous configurez votre iPad, essayez un triple-clic sur le bouton Accueil. Vous pouvez avoir un raccourci qui active et désactive des fonctionnalités.

Salut Flemming,

Essayez de le placer sur le chargeur pendant quelques heures et laissez-le faire. Essayez ensuite de l'allumer. Si cela ne fonctionne pas, appuyez simultanément sur les boutons d'accueil et d'alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. Vous devrez peut-être le faire plusieurs fois pour le faire fonctionner.

Si cela ne fonctionne pas et que votre iPad est toujours couvert par la garantie, prendre rendez-vous avec un Apple Store Genius où ils peuvent exécuter des tests de diagnostic - vous pouvez également le faire même si votre appareil n'est pas couvert par Apple Care. Les rendez-vous Genius sont toujours sans frais pour vous.

Enfin, si vous ne souhaitez pas prendre de rendez-vous, essayez de roter votre iPad – consultez cet article pour plus de détails: Mon iPad ne s'allume pas: comment réparer un appareil mort

Salut Darrell,

Avez-vous vérifié s'il existe une mise à jour de l'application pour votre aide auditive ReSound FT862-DRW pour l'application ReSound Smart 3D™? Je vois qu'il y a eu une mise à jour de l'application il y a tout juste une semaine pour iOS 13.

Essayez ça.

Et n'oubliez pas de redémarrer après la mise à jour.

Si les problèmes persistent, faites-le nous savoir

Salut Neil,

Pouvez-vous appuyer sur cette icône de point d'exclamation rouge, puis choisir Envoyer en tant que message texte? Est-ce que ça marche ou pas ?

Si votre opérateur propose des appels Wi-Fi, essayez de l'activer et voyez si vous pouvez envoyer des messages SMS via Wi-Fi.

Salut Tim,

iOS 13.1.3 devrait conserver ces fonctionnalités de batterie. Nous avons examiné nos iPhones (XR, 11 Pro Max et iPhone 7) et l'état de la batterie et la charge optimisée de la batterie s'affichent sur chacun d'eux.

Si vous ne voyez pas ces options, redémarrez d'abord et vérifiez à nouveau. S'il ne s'affiche toujours pas, contactez l'assistance Apple.

Salut Richard,

Oui, Apple est au courant de ce problème avec les alertes répétées qui ne fonctionnent pas. Il devrait être corrigé avec une prochaine mise à jour mineure d'iOS - espérons-le, dans iOS 13.2 (actuellement en phase de test bêta.)

Cependant, dans nos propres tests de la version bêta actuelle d'iOS pour 13.2, les alertes répétées continuent de ne pas fonctionner.

Pour l'instant, nous vous suggérons de modifier vos paramètres de notification de message en persistants au lieu de temporaires.