Parfois, une erreur se produit et les destinataires ne peuvent pas ouvrir un lien de partage de photos iCloud. Voici neuf étapes à essayer lorsque le partage de photos ne fonctionne pas car le message photo iCloud, ou le lien, ne se charge pas. Voici comment le réparer et ouvrir un lien iCloud sur iPhone.
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Le partage de photos iCloud n'est pas disponible pour cet appareil? Comment réparer le lien de partage iCloud ne fonctionne pas sur iPhone
Nous avons expliqué comment partager des photos et comment partager un album sur iPhone avec un lien iCloud. Mais que se passe-t-il lorsqu'un lien de partage iCloud ne fonctionne pas? Voici comment faire fonctionner le partage de photos iCloud sur iPhone.
Sauter à:
- Mise à jour iPadOS et iOS: obtenez le dernier logiciel Apple
- Assurez-vous que la bibliothèque de photos iCloud et les albums partagés sont activés
- Assurez-vous que le lien photo iCloud n'a pas expiré
- Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet
- Désactiver le mode faible consommation
- Connectez-vous à votre compte iCloud
- Vérifiez la page d'état du système Apple
- Faire une réinitialisation des paramètres réseau
- Contacter l'assistance Apple
1. Mise à jour iPadOS et iOS: obtenez le dernier logiciel Apple
Apple publie généralement une nouvelle version de son logiciel une fois par an. Cette version est souvent mise à jour avec des mises à jour plus petites tout au long de l'année pour corriger les bogues, ajouter des fonctionnalités et prendre en charge les modifications apportées à des éléments tels que les applications, les jeux, etc. C'est toujours une bonne idée de rester au courant de ces mises à jour, surtout lorsque vous constatez des problèmes avec des fonctionnalités normalement coopératives comme les liens de photos! La première chose à faire si vous recevez un message indiquant qu'un lien de partage de photos ne fonctionne pas est de vous assurer que vous avez installé la dernière version mise à jour iOS. Si cela ne résout pas le problème, passez au correctif suivant de notre liste. Vous pouvez également télécharger le Application d'assistance Apple sur votre iPhone.
2. Assurez-vous que la bibliothèque de photos iCloud et les albums partagés sont activés sur iPhone
Si vous n'avez pas activé les albums partagés et la bibliothèque de photos iCloud, il n'y a aucun moyen d'accéder aux liens de partage de photos iCloud. Pour activer ces fonctionnalités :
- Ouvrez le Application de paramètres.
- Appuyez sur votre Profil d'identification Apple en haut de l'écran.
- Robinet iCloud.
- Robinet Photos.
- S'assurer Photos iCloud et Albums partagés sont tous les deux activés. Les bascules sont vertes lorsqu'elles sont activées.
3. Assurez-vous que le lien photo iCloud n'a pas expiré
Votre lien photo iCloud expire après 30 jours; le destinataire verra un message "Échec de la récupération" s'il ouvre le lien après cette heure. Si cela se produit, vous devrez envoyer un nouveau lien iCloud à votre ami ou membre de votre famille.
4. Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet
Si l'appareil que vous utilisez n'est pas connecté à Internet, le lien iCloud Photo n'a aucun moyen de s'ouvrir. Assurez-vous que votre iPhone ou iPad est connecté à Internet via un réseau Wi-Fi ou cellulaire stable. Voici comment connecter l'iPhone à internet.
5. Désactiver le mode faible consommation
Mode faible consommation sur l'iPhone peut prolonger la durée de vie de la batterie de trois heures, mais cela s'accompagne de plusieurs compromis importants. L'une des capacités que votre appareil perd lorsqu'il est en mode faible consommation est la possibilité de charger rapidement des images à partir d'un lien photo iCloud. Si tel est le cas, vous verrez un message de lien iCloud "En attente de photos". Vous devrez soit recharger votre téléphone jusqu'à ce que le mode économie d'énergie s'éteigne, soit manuellement désactiver le mode faible consommation.
- Ouvrez le Application de paramètres et appuyez sur Batterie.
- Désactiver Mode faible consommation. Le mode faible consommation est désactivé lorsque la bascule est grise.
6. Connectez-vous à votre compte iCloud
Si les photos incluses dans votre lien ont été supprimées de vos photos iCloud, le destinataire du lien ne pourra pas les ouvrir. Si le lien photo iCloud ne fonctionne toujours pas, connectez-vous à votre compte iCloud et assurez-vous que les photos sont toujours là. N'oubliez pas que votre photothèque iCloud est synchronisée sur tous les appareils si vous êtes connecté au même compte; la suppression d'images sur un appareil les supprime de votre bibliothèque dans son ensemble.
7. Vérifiez la page d'état du système Apple
Le problème n'est peut-être pas du tout sous votre contrôle; c'est peut-être du côté d'Apple! Visiter le Page d'état du système Apple et assurez-vous que les services iCloud sont disponibles; vous serez en mesure de le dire car il y aura un point vert à côté du nom du système. Noter: si un statut est accompagné d'une note indiquant qu'un problème a été résolu, cela peut signifier qu'un problème récent a pu vous affecter, mais qu'il est résolu maintenant. Une bonne pratique consiste à redémarrer votre appareil et à réessayer.
8. Réinitialiser les paramètres réseau sur iPhone
S'il semble qu'un lien photo iCloud ne fonctionne pas parce que votre appareil ne se connecte pas à Internet et que vous avez déjà vérifié votre connexion Wi-Fi ou cellulaire, vous devez Réinitialiser les réglages réseau. C'est un gros problème, car cela réinitialisera vos paramètres cellulaires et vous devrez vous reconnecter à tous les réseaux Wi-Fi que vous avez rejoints dans le passé.
- Ouvrez le Application de paramètres et appuyez sur Général.
- Robinet Transfert ouRéinitialiser l'iPhone.
- Robinet Réinitialiser.
- Robinet Réinitialiser les réglages réseau.
- Entrez votre mot de passe et appuyez sur Réinitialiser les réglages réseau confirmer.
9. Contacter l'assistance Apple
Si tout le reste échoue, il y a toujours Assistance Apple. Suivre la lien d'assistance et cliquez ou appuyez sur l'appareil que vous utilisez, et vous pourrez vous connecter à un associé Apple par téléphone, e-mail ou chat. Alternativement, si vous habitez assez près d'un Apple Store, passez simplement nous voir et demandez de l'aide.