Vous voyez le message « Numéro changé en principal » sur l'iPhone 11, XS ou XR ?

Vous voyez un message indiquant que votre « Numéro est devenu principal » sur votre modèle d'iPhone 11, XS/XS Max ou XR lorsque vous envoyez des messages texte à l'aide de l'application Message? Vous vous demandez ce que cela signifie ?

Voir ce message est une nouvelle fonctionnalité sur ces modèles d'iPhone qui ont des capacités double SIM, y compris physique et eSIM. C'est tout à fait normal en raison de cette double fonctionnalité SIM/eSIM disponible sur les modèles iPhone 11, XR, XS/XS Max.

Astuces rapides 

Suivez ces conseils rapides pour vous débarrasser du numéro modifié en message principal dans l'application Message

• Si vous n'avez pas d'eSIM ou de Dual-SIM sur votre téléphone, essayez de retirer et de réinstaller la carte SIM
• Désactivez iMessage, attendez 20 à 30 secondes et réactivez-le pour actualiser la connexion aux serveurs Apple
• Configurer les numéros principal et secondaire pour la prise en charge SIM et eSIM, lors de l'utilisation des capacités double SIM
• Définissez vos options de ligne par défaut
• Modifiez le numéro dans les paramètres de ligne iMessage et FaceTime (pour iOS 12)
• Vérifiez vos numéros de téléphone comme indiqué dans l'application Téléphone. Si le code du pays est ajouté, essayez de le supprimer, puis envoyez un SMS à un ami ou à un membre de votre famille. Envoyer quelques SMS dans les deux sens et voir si le problème disparaît.
  • Certaines personnes ont trouvé que l'ajout du code du pays à leurs numéros de téléphone aidait également. Si vous NE voyez PAS le code du pays, essayez de l'ajouter à vos numéros et voyez si cela fait une différence.
• Supprimez les conversations de messages qui affichent cette erreur, puis redémarrez votre appareil.
• Supprimez le numéro de téléphone dans iMessage, puis rajoutez-le en vous déconnectant et en revenant à votre identifiant Apple
• Réinitialiser tous les réglages

Veuillez noter que certaines de ces options ne sont pas disponibles dans la première version d'iOS 12.0

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Utiliser et XS/XR avec iOS 12.0 (première version) ?

Si vous voyez ce message sur votre nouvel iPhone XS, XS Max ou XR et qu'il utilise la mise à jour iOS 12.0 vers iOS 12.1 (si disponible ou vous êtes un testeur bêta) ou attendez la prochaine mise à jour pour obtenir les fonctionnalités et les paramètres de double SIM pris en charge sur votre téléphone.

Pour vérifier votre version iOS, allez sur Paramètres > Général > À propos et faites défiler jusqu'à la version.

Qu'est-ce qu'une eSIM ?

Une eSIM est une SIM numérique qui vous permet d'activer un forfait cellulaire auprès d'un opérateur sans avoir à utiliser de carte SIM physique. Les eSIM sont stockées numériquement sur votre iPhone - il n'y a pas de carte physique à insérer.

Cela signifie que vous pouvez avoir deux numéros de téléphone (ou forfaits de données) différents sur votre iPhone XS ou XR! Comme un pour la maison et un pour le travail. Ou un pour les appels nationaux et un pour les appels internationaux en voyage ou en déplacement professionnel.

Vous utilisez différents opérateurs de téléphonie mobile ?

Pour utiliser deux opérateurs différents, votre iPhone doit être déverrouillé. S'il est verrouillé, votre SIM physique et votre eSIM doivent provenir du même opérateur.

Cependant, si un opérateur CDMA fournit votre première carte SIM, votre deuxième carte SIM ne prendra pas en charge CDMA.

Étant donné que vos deux numéros de téléphone peuvent passer et recevoir des appels vocaux et des SMS, vous devez spécifier vos numéros principal et secondaire sur votre iPhone.

Vous n'utilisez pas d'eSIM ou de Dual-SIM, mais vous voyez toujours le numéro de message changé en principal ?

Même les personnes sans iPhone prenant en charge eSIM ou Dual-SIM voient parfois ce message, ainsi que les personnes qui en ont la capacité mais ne l'utilisent pas.

Si c'est vous, retirez votre carte SIM physique, puis réinstallez-la. Cela fait généralement l'affaire!

Configurer les cartes SIM principales et secondaires sur votre iPhone 11, XS ou XR

Une fois que vous avez activé une deuxième carte SIM ou eSIM, vous devez étiqueter vos forfaits et choisir celui qui est votre principal.

• Pour iOS 13+, Messages et FaceTime prennent en charge deux numéros de téléphone et vous pouvez démarrer un SMS ou un appel FaceTime à partir de l'un ou l'autre de ces numéros.
• Pour iOS 12, iMessage et FaceTime utilisent votre ligne par défaut pour appeler et envoyer des messages.

Si vous utilisez iOS 12.0 (Paramètres > Général > À propos > Version), vous ne verrez pas ces options! Mettre à jour vers iOS 12.1 ou supérieur

Étiquetez votre SIM et eSiM 

• Aller à Paramètres > Cellulaire et appuyez sur le numéro pour l'étiqueter
• Robinet Étiquette de forfait cellulaire
• Sélectionnez une étiquette pré-remplie ou créez une étiquette personnalisée

Voir Définir l'écran de ligne par défaut?

• Pour iOS 12, iMessage et FaceTime vous obligent à configurer votre numéro par défaut (iOS 13+ vous permet d'utiliser les deux numéros pour les messages et FaceTime)
• Choisissez vos options.
  • Définissez Principal par défaut: la voix, les SMS, les données, iMessage et FaceTime utilisent tous votre numéro principal
  • Utiliser la voix secondaire, SMS, données, iMessage et FaceTime utilisez votre numéro secondaire
  • Définir le secondaire pour les données uniquement - conserve le principal pour la voix, les SMS, iMessage et FaceTime, mais les données utilisent votre numéro secondaire

Changez votre ligne vocale par défaut

1. Robinet Paramètres > Cellulaire > Ligne vocale par défaut 
2. Appuyez pour changer

Changer votre numéro de données cellulaires

Si vous configurez toutes vos informations SIM et eSIM et que vous voyez toujours ce message, essayez de réinitialiser iMessage (ou FaceTime)

1. Aller à Paramètres > Messages ou Paramètres > FaceTime 
2. Désactivez, attendez 20 à 30 secondes et réactivez

Si ça ne marche pas

• Supprimer votre numéro de téléphone d'iMessages
• Sur votre iPhone, accédez à Paramètres > Messages > Envoyer et recevoir 
• Sélectionnez votre identifiant Apple et appuyez sur Déconnexion
• Ensuite aller à Paramètres > FaceTime, sélectionnez votre identifiant Apple et appuyez sur Déconnexion
• Reconnectez-vous à FaceTime, puis à iMessage avec votre identifiant Apple

Réinitialiser tous les réglages

• C'est généralement le dernier recours car il réinitialise toutes vos fonctionnalités personnalisées aux paramètres d'usine par défaut
• Aller à Paramètres > Général > Réinitialiser > Tout réinitialiser

  

• Cela réinitialise tout par défaut dans les paramètres, y compris les notifications, les alertes, la luminosité et les paramètres d'horloge comme les alarmes de réveil.

  

• La réinitialisation de tous les paramètres rétablit également toutes vos fonctionnalités personnalisées et personnalisées telles que les fonds d'écran et les paramètres d'accessibilité aux paramètres d'usine par défaut.
• L'exécution de cette action n'a aucun impact sur les données personnelles de votre appareil, y compris les photos, textes, documents et autres fichiers
• Vous devez reconfigurer ces paramètres une fois que votre iPhone ou iDevice redémarre

Conseils aux lecteurs 

• Supprimez simplement les fils de discussion des contacts qui disent « numéro changé en principal ». Ce message s'en va et il n'est pas revenu pour moi !
• Aller à Paramètres > Téléphone > Mon numéro. Le mien avait un « +1 » (code de pays pour les États-Unis) avant l'indicatif régional. J'ai supprimé ce code de pays, donc maintenant mon numéro n'apparaît que sous la forme d'un numéro à neuf chiffres. Je viens d'envoyer un texto à ma femme; quand je l'ai fait, celui que j'ai envoyé s'affiche toujours "Le numéro est passé au primaire", mais sa réponse et toutes les réponses envoyées depuis ne l'ont plus. Essayez donc de supprimer votre code de pays de tous vos numéros de téléphone !
• Essayez de réinitialiser tous les paramètres. Je ne voulais supprimer aucun message, alors j'ai essayé. Et pour moi, ça a marché! Vous devez prendre un certain temps et réajuster tous vos paramètres personnalisés, comme la saisie des codes d'accès WiFi, des sonneries, des fonctionnalités d'accessibilité, des alarmes et des notifications, etc. Mais cela a fait l'affaire pour moi!
• Essayez de supprimer le message de conversation avec ce problème de la personne dont vous voyez le "numéro changé en principal", puis redémarrez le téléphone - c'est la seule chose qui a fonctionné pour moi