Correction: Slack n'a pas pu envoyer ce message sur Mac

Slack gère des millions de messages chaque jour, ce qui vous permet d'échanger des informations et des idées avec vos coéquipiers et collaborateurs en temps réel. Mais le service peut parfois échouer à envoyer vos messages. Voici ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème sur Mac.

Correction de Slack qui n'envoie pas de messages sur Mac

Astuce rapide: lorsque vous recevez une alerte indiquant que Slack n'a pas réussi à envoyer votre message, copiez immédiatement le message problématique dans votre presse-papiers. Rechargez l'application, collez le message dans la fenêtre de discussion et il n'est pas nécessaire de taper deux fois le même message.

Vérifier l'état du service

De temps en temps, le serveur de Slack peut ne pas fonctionner comme prévu. L'erreur « Slack n'a pas pu envoyer ce message » indique que le service est affecté par des retards importants lors du transfert de données. Si vous rencontrez des problèmes intermittents avec l'envoi de messages ou si vous ne pouvez pas envoyer de messages,

vérifier l'état du service de Slack. Si Slack a déjà reconnu les problèmes de messagerie, attendez que l'entreprise ait résolu le problème et réessayez.

Vérifiez votre connexion

Si Slack est opérationnel, le problème vient peut-être de votre côté. S'assurer votre connexion est stable et vous ne rencontrez aucun problème de bande passante. Débranchez le cordon d'alimentation de votre routeur et attendez deux minutes.

Pendant ce temps, redémarrez vos appareils Mac et iOS. Déconnectez les autres appareils utilisant le même réseau. Redémarrez ensuite votre routeur, attendez que vos appareils Mac et iOS se reconnectent et relancez Slack. Vérifiez si le problème de messagerie a disparu. De plus, vous pouvez vous connecter à l'application Web Slack et vérifier si vous pouvez envoyer des messages à vos contacts via votre navigateur Web.

Vider le cache

Le cache de votre application peut interférer avec votre session Slack actuelle. Supprimez le cache et vérifiez si le problème persiste. Quittez Slack, cliquez sur le Aller menu et sélectionnez Aller au dossier. Entrer ~/Bibliothèque/Support d'application et faites défiler jusqu'à Slack. Supprimez les dossiers Cache, Blob Storage, Storage et GPUCache.

Lancez à nouveau Slack, essayez d'envoyer un nouveau message et vérifiez si cela fonctionne.

Tout mettre à jour et réinstaller Slack

Assurez-vous que vous exécutez la dernière version de l'application Slack sur votre Mac. Lancez l'application, cliquez sur le Menu mou et sélectionnez Vérifier les mises à jour. Cliquez ensuite sur votre menu pomme, sélectionnez Préférences de système, aller à Mise à jour du système et vérifiez les mises à jour. Vérifiez si Slack peut envoyer vos messages maintenant.

Si le problème persiste, lancez Chercheur, aller à Applications et supprimer Slack. Redémarrez votre Mac et téléchargez une nouvelle copie de l'application depuis l'App Store. Vérifiez si la réinstallation de l'application a fonctionné.

Conclusion

Si Slack n'enverra pas vos messages, vérifiez l'état du service, redémarrez l'application, redémarrez votre Mac et redémarrez votre routeur. Videz ensuite le cache de l'application et installez les dernières mises à jour Slack et macOS. En dernier recours, désinstallez Slack et installez une nouvelle copie de l'application depuis l'App Store. Avez-vous trouvé d'autres moyens de résoudre ce problème? Partagez vos idées dans les commentaires ci-dessous.