Smart Keyboard ne fonctionne pas avec iPadOS (résolu)

L'utilisation d'un clavier intelligent avec nos iPads nous aide tous à tirer le meilleur parti de l'appareil. Alors quand le Smart Keyboard de votre iPad ne fonctionne plus, c'est frustrant !

Certains utilisateurs ont signalé des difficultés à travailler avec leur clavier intelligent et iPadOS. Lorsque vous connectez un clavier externe à l'iPad, l'iPad n'affiche que le clavier à l'écran ou pire, tout l'écran devient noir et affiche une rotation cercle.

Dans ce dernier cas, le clavier est à peu près non fonctionnel après cela.

Un problème différent, mais similaire, concerne l'utilisation du clavier intelligent et de l'iPad après une mise à jour d'iPadOS. le message « Cet accessoire n'est pas pris en charge » et l'impossibilité d'éteindre le clavier à l'écran dans un application.

Dans cet article, nous explorons ces trois problèmes courants lorsqu'il s'agit d'utiliser votre clavier intelligent avec votre iPad et fournissons des conseils qui vous aident à résoudre ces problèmes.

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Écran iPad Affiche un écran noir et se bloque lors de la connexion d'un clavier intelligent

Ce problème est relativement courant lors de la connexion de claviers tiers (même le clavier intelligent d'Apple) à la suite d'une mise à jour iOS / iPadOS.

Écran noir iPad avec clavier intelligent après la mise à jour iPadOS

1. Si vous utilisez un autre type d'étui ou de revêtement, retirez-les d'abord
2. Vérifiez que rien ne recouvre les broches du Smart Connector sur le clavier ET le Smart Connector sur l'iPad
3. Avant de connecter le clavier externe à l'iPad, ouvrez une application telle que Notes et affichez le clavier à l'écran. Une fois que le clavier à l'écran s'affiche à l'écran, connectez le clavier externe à votre iPad. Pour certains utilisateurs, cela désactive le problème d'un écran noir et du cercle tournant sur l'écran de votre iPad
4. La plupart des problèmes initiaux suivant une mise à jour iOS peuvent être gérés via la fonction de réinitialisation sur votre iPad
5. Appuyez sur Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les paramètres

   

6. Redémarrez votre iPad

L'action Réinitialiser tout suivie de l'action de redémarrage devrait résoudre ce problème pour vous, et votre clavier intelligent externe ne devrait avoir aucun problème pour se connecter à votre iPad exécutant iPadOS.

Comment activer ou désactiver le clavier à l'écran sur iPad

Actuellement, nous devons utiliser le clavier à l'écran au lieu du clavier intelligent pour faire des caractères accentués, utiliser la dictée et d'autres choses moins courantes.

De nombreux utilisateurs rencontrent un autre problème d'utilisation avec leurs claviers intelligents. Une fois que le clavier intelligent se connecte avec succès à l'iPad Pro, ils ne peuvent pas l'utiliser car le clavier à l'écran sur l'écran iPad continue de s'afficher.

Ce problème ne se limite pas à iPadOS. Nous avons également rencontré ce problème dans les versions iOS 12.x.

Tout d'abord, assurez-vous de ce qui suit :

1. Assurez-vous que votre iPad et votre clavier sont en position Type: placez votre iPad dans la rainure au-dessus des touches numériques
2. Retirez et le Smart Keyboard de votre iPad. Redémarrez votre iPad. Et enfin, reconnectez le clavier

Comment afficher le clavier à l'écran lorsque Smart Keyboard est connecté

Il est important de noter que pendant que votre clavier externe est connecté, vous pouvez toujours afficher le clavier à l'écran sur votre iPad.

Pour afficher le clavier à l'écran lorsque Smart Keyboard est connecté

• Appuyez sur la flèche vers le bas de votre clavier intelligent
• Ensuite, maintenez enfoncée la flèche à l'écran jusqu'à ce que le clavier du logiciel apparaisse

Basculez la flèche vers le bas plusieurs fois et voyez si cela résout votre problème, vous devrez peut-être essayer de réinitialiser tous les paramètres comme indiqué ci-dessus.

Pour masquer à nouveau le clavier, appuyez sur le symbole du clavier dans le coin inférieur droit.

Affichez le clavier virtuel de votre iPad lorsqu'un clavier Bluetooth est déjà connecté

Si vous utilisez un clavier Bluetooth de marque Apple conçu pour les Mac avec votre iPad, vous pouvez également utiliser le bouton d'éjection pour afficher ou masquer le clavier virtuel à l'écran.

Ou déconnectez temporairement les claviers Bluetooth pour ouvrir le clavier à l'écran

Ouvrez vos paramètres Bluetooth depuis Control Center et déconnectez le clavier. L'utilisation du centre de contrôle est beaucoup plus rapide que la dissociation du clavier - et il est également facile de ré-apparier !

Cet accessoire n'est pas pris en charge message sur iPad

Suite à la mise à jour iOS/iPadOS, voyez-vous un message indiquant « accessoire non pris en charge » lors de la connexion et de l'utilisation de votre clavier intelligent ?

Si vous n'avez eu aucun problème avec le clavier dans iOS précédent et que vous le remarquez après la récente mise à jour iOS/iPadOS, essayez de redémarrer votre iPad et voyez si cela résout votre problème.

L'autre chose que vous pouvez faire est d'appuyer sur le bouton CMD puis sur la barre d'espace et de vérifier si le message disparaît et qu'il vous permet d'utiliser votre clavier.

Regarde la connexion

Le dernier conseil sur ce problème est de vous assurer que les connecteurs entre votre clavier externe et votre iPad sont propres. Utilisez simplement un chiffon propre pour nettoyer les connecteurs, puis essayez de fixer le clavier intelligent à votre iPad.

Frotter un aimant sur tous les connecteurs de l'iPad et de l'iPad Smart Keyboard semble également aider.

Sommaire

Nous espérons que ce court article vous a aidé à résoudre certains des problèmes courants de Smart Keyboard qui surviennent après une mise à jour d'iPadOS.

Si rien n'y fait, contactez Apple ou faites un Rendez-vous d'assistance Apple Store.

Si votre appareil est toujours sous garantie, c'est toujours une bonne idée de contacter Apple et de leur demander d'examiner votre problème. Voyez si vous pouvez reproduire le problème lorsque vous vous trouvez juste devant le membre de l'équipe Apple et si oui, demandez-lui de le remplacer.

Et même si votre clavier iPad n'est plus couvert par sa garantie d'origine, il peut y avoir un problème de qualité connu où Apple remplace gratuitement le clavier hors garantie.

Veuillez nous faire savoir dans les commentaires ci-dessous si vous avez une astuce que vous souhaitez partager ou si vous avez des questions sur d'autres problèmes avec votre clavier intelligent et votre iPad.