Google Meet est l'une des applications de visioconférence les plus populaires au monde. Son interface conviviale le rend très facile à utiliser. Le fait que vous puissiez utiliser Meet dans votre navigateur sans rien télécharger est un plus indéniable.
Mais l'application Web peut ne pas toujours fonctionner comme prévu. Les problèmes de caméra et de microphone se produisent assez fréquemment pour ne citer que quelques-uns des problèmes les plus courants. Ce qui est amusant, c'est que ces problèmes se produisent généralement sur Chrome. Si vous cherchez une solution pour résoudre les problèmes de Google Meet sur Mac, suivez les conseils de dépannage ci-dessous.
Contenu
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Que faire si Google Meet ne fonctionne pas sur MacBook
- Désactiver l'accélération matérielle
- Vérifiez vos paramètres de confidentialité
- Vider le cache
- Retirez votre clé USB-C vers Ethernet
- Rétrograder Chrome
- Conclusion
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Que faire si Google Meet ne fonctionne pas sur MacBook
Désactiver l'accélération matérielle
Si vous utilisez Chrome, ouvrez un nouvel onglet et entrez
chrome://paramètres/système. Désactivez ensuite l'accélération matérielle, redémarrez votre navigateur et vérifiez si Google Meet fonctionne comme prévu.
Vérifiez vos paramètres de confidentialité
Assurez-vous que votre navigateur peut accéder à votre caméra et à votre microphone. Si l'enregistrement d'écran ne fonctionne pas, assurez-vous que votre navigateur est activé pour l'enregistrement d'écran.
Cliquez sur votre menu pomme, aller à Préférences, et sélectionnez Sécurité et confidentialité. Cliquez sur le cadenas pour ouvrir les privilèges d'administrateur et autoriser Chrome à accéder à votre caméra, votre micro et votre écran. Redémarrez le navigateur et vérifiez les résultats.
Vider le cache
Le cache de votre navigateur et les cookies peuvent interférer avec les scripts de Google Meet. Sur Chrome, cliquez sur Plus d'options, sélectionnez Histoire deux fois et allez à Effacer les données de navigation. Videz votre cache et supprimez les cookies des quatre dernières semaines.
Après cela, effacez absolument tout votre cache et vos cookies Google Meet.
- Ensuite aller à Paramètres, et faites défiler jusqu'à Confidentialité et sécurité.
- Cliquer sur Cookies et autres données du site.
- Faites défiler à nouveau vers le bas pour Tous les cookies et données du site.
- Entrer "Google Meet" dans le champ de recherche et appuyez sur Entrée.
- Cliquez ensuite sur Supprimer tout affiché.
- Redémarrez votre navigateur et vérifiez si Google Meet fonctionne correctement maintenant.
Retirez votre clé USB-C vers Ethernet
Si vous utilisez un dongle USB-C vers Ethernet, retirez-le de votre ordinateur et vérifiez si vos problèmes Google Meet ont disparu. De nombreux utilisateurs ont confirmé que le retrait du dongle résolvait le problème.
En fait, si vous ouvrez la console et lancez une nouvelle réunion, vous pouvez voir quelque chose de similaire à cette erreur: "com.apple. WebKit. Mise en réseau LibWebRTCSocketClient:: sendTo a échoué avec l'erreur 38“. Ces erreurs sont généralement causées par votre câble Ethernet. Le lancement de la réunion sur Wi-Fi devrait fonctionner.
D'un autre côté, un certain nombre d'utilisateurs ont déclaré avoir résolu le problème en configurant l'adaptateur Ethernet pour qu'il utilise IPv6 uniquement localement. Testez ces deux solutions potentielles et vérifiez celle qui vous convient.
Rétrograder Chrome
Si vos problèmes avec Google Meet ont commencé à se produire après l'installation de la dernière version de Chrome sur votre Mac, passez à une ancienne version du navigateur. Mais avant de faire cela, n'oubliez pas de sauvegarder vos données en cas de problème. Pour obtenir des instructions détaillées sur la façon de revenir à une version précédente de Chrome, consultez ce guide pratique.
Si le problème persiste, passez à Safari et vérifiez si vous remarquez des améliorations.
Conclusion
Google Meet est un service de réunion en ligne fiable, mais cela ne signifie pas que c'est une plate-forme à l'épreuve des erreurs. Si Google Meet ne fonctionne pas sur Mac, vérifiez vos paramètres de confidentialité et retirez votre dongle USB-C vers Ethernet. De plus, si vous utilisez Chrome, désactivez l'accélération matérielle et effacez le cache. Appuyez sur les commentaires ci-dessous et faites-nous savoir laquelle de ces solutions vous a aidé à résoudre le problème.