Le code d'erreur Microsoft Remote Desktop 0x204 peut parfois apparaître à l'écran lorsque vous essayez de vous connecter à un ordinateur Windows à partir d'un Mac. Le message d'erreur se lit comme suit: « Erreur 0x204: Nous n'avons pas pu nous connecter au PC distant. Assurez-vous que le PC est allumé et connecté au réseau, et que l'accès à distance est activé". Ce qui est encore plus déroutant, c'est que tous les paramètres semblent généralement corrects. Il n'y a rien de mal avec le pare-feu, les ports et les autorisations d'accès à distance. Explorons les méthodes de dépannage que vous pouvez utiliser pour résoudre ce problème.
Comment réparer l'erreur de bureau à distance 0x204
Modifier les paramètres de connexion à distance
Assurez-vous de désactiver l'option Authentification au niveau du réseau. Pour rappel, cette fonctionnalité bloque automatiquement les demandes de connexion provenant d'utilisateurs qui ne se sont pas authentifiés avant d'établir une session avec le serveur.
- Faites un clic droit sur Ce PC, sélectionnez Propriétés et cliquez sur le À distance languette.
- Cochez l'option qui dit Autoriser les connexions externes à cet ordinateur.
- Décochez ensuite l'option qui dit Autoriser les connexions uniquement à partir d'ordinateurs exécutant Remote Desktop avec authentification au niveau du réseau.
Entrez l'adresse IP de votre PC Windows
Au lieu d'entrer le nom de votre PC Windows dans l'application Remote Desktop sur votre MacBook, saisissez l'adresse IP de votre appareil. Parfois, l'application ne reconnaît pas le nom du PC.
Ajuster les paramètres de MaxOutstandingConnections
Si l'erreur persiste, modifiez vos paramètres de registre et maximisez le nombre de connexions prises en charge.
- Quittez le Bureau à distance.
- Naviguez ensuite jusqu'à
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server. - Localisez le MaxConnexions exceptionnelles entrée. Double-cliquez dessus et définissez sa valeur sur 10 000.
- Si l'entrée n'est pas visible, créez-la vous-même.
- Cliquez avec le bouton droit dans le volet gauche du dossier Terminal Server, sélectionnez Nouveau, puis DWORD (32 bits) valeur.
- Nommez la nouvelle entrée MaxConnexions exceptionnelles.
- Double-cliquez sur la nouvelle entrée et définissez sa valeur sur 10 000.
- Relancez Remote Desktop et vérifiez si l'erreur 0x204 persiste.
Autoriser le bureau à distance via le pare-feu Windows
Assurez-vous de modifier les paramètres de votre pare-feu des deux côtés pour autoriser les connexions de bureau à distance.
Sous Windows
- Aller à Panneau de commande, et sélectionnez Système et sécurité.
- Cliquez ensuite sur fenêtre pare-feu.
- Sélectionner Autoriser un programme ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows.
- Faites défiler jusqu'à Bureau à distance.
- Cochez l'option Bureau à distance et enregistrez les paramètres.
Assurez-vous d'autoriser Microsoft Remote Desktop à accéder à votre MacBook. Pour obtenir des instructions étape par étape, accédez à La page d'assistance d'Apple.
Ouvrir le port 3389
Assurez-vous que le port 3389 est ouvert sur vos ordinateurs Windows et Mac. De plus, assurez-vous que votre routeur est configuré pour transférer le port de bureau distant 3389.
Sur votre Mac, accédez à Utilitaire réseau, sélectionnez Analyse des ports, puis Tester uniquement les ports entre 3389 et 3389.
Sous Windows, suivez les étapes ci-dessous pour ouvrir le port 3389 :
- Taper fenêtre pare-feu dans la barre de recherche Démarrer de Windows.
- Sélectionner Pare-feu Windows Defender avec paramètres avancés.
- Ensuite aller à Règles de trafic entrant, et cliquez sur Nouvelle règle.
- Aller à Port, appuyez sur Suivant et sélectionnez TCP ou UDP.
- Cliquez sur Ports locaux spécifiques et entrez le numéro de port 3389.
- Appuyez sur Suivant et cliquez sur Autoriser la connexion.
- Sélectionnez les types de réseaux que vous souhaitez utiliser, nommez la règle et appuyez sur Finir.
Supprimer les fichiers temporaires du bureau à distance
Supprimez les fichiers temporaires du Bureau à distance des conteneurs de groupe, redémarrez l'application et vérifiez les résultats.
- Quittez l'application Remote Desktop et lancez Chercheur.
- Aller à Conteneurs de groupe.
- Faites un clic droit sur le UBF8T346G9.com.microsoft.rdc entrée et sélectionnez Déplacer vers le bac.
- Redémarrez votre Mac et votre PC et vérifiez si l'erreur a disparu.
Réinstaller Microsoft Remote Desktop
Si le problème persiste, désinstallez Remote Desktop et redémarrez votre Mac. Téléchargez une nouvelle copie de l'application depuis l'App Store, configurez la connexion à distance et vérifiez les résultats.
Conclusion
Pour corriger le code d'erreur Microsoft Remote Desktop 0x204, modifiez vos paramètres de connexion à distance. Au lieu d'entrer le nom de votre PC, entrez son adresse IP. De plus, modifiez les paramètres de votre pare-feu pour autoriser les connexions Bureau à distance et ouvrez le port 3389. Si le problème persiste, supprimez les fichiers temporaires Remote Desktop de Mac et réinstallez l'application. Laquelle de ces solutions a fonctionné pour vous? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.