Comment corriger l'erreur « Nécessite une version plus récente d'iTunes »

Peut-être avez-vous mis à jour vers le dernier iOS et décidé qu'il est temps de sauvegarder via iTunes sur votre Mac ou votre PC Windows. Bon déroulement! Sauvegarde est essentiel à notre vie numérique et à la santé globale de notre appareil. Mais alors, tout à coup et de manière complètement inattendue, votre ordinateur affiche un message: « Nécessite une version plus récente d'iTunes. » Que diable? La dernière fois que j'ai sauvegardé, cela a fonctionné parfaitement.

Ce n'est pas une erreur très courante, mais nous avons vu peu d'utilisateurs demander des commentaires à ce sujet. Ce problème affecte à la fois les utilisateurs d'iPhone et d'iPad. De nombreuses personnes signalent ce problème après la mise à jour vers la nouvelle version iOS sur leurs appareils. Cela se produit lorsque vous essayez de connecter votre iPad ou iPhone à un ordinateur sur lequel iTunes est installé. Lors de la tentative de synchronisation à l'aide du logiciel sur votre ordinateur portable ou votre PC, ce message ennuyeux apparaît.

"L'iPhone 6s ne peut pas être utilisé car il nécessite une version plus récente d'iTunes" Ou "l'iPad ne peut pas être utilisé car il nécessite une version plus récente d'iTunes".

Fait intéressant, la partie la plus irritante de ce problème est que votre ordinateur utilise la dernière version d'iTunes. Voici quelques étapes à suivre pour vous débarrasser de ce problème.

Macs: Comment se débarrasser d'iTunes en demandant une version plus récente

Étape 1: Vérifiez la version de votre système d'exploitation

Veuillez vérifier la version de mac OS ou OS X que vous utilisez actuellement. Bien que le message vous suggère de mettre à niveau votre iTunes, neuf fois sur dix, nous constatons que les utilisateurs rencontrent cette erreur car leur système d'exploitation n'est pas mis à jour sur leur Mac ou Macbook. Pour vérifier votre version du système d'exploitation d'Apple, cliquez simplement sur le menu Pomme > À propos de ce Mac.

Étape 2: Mettez à jour votre système d'exploitation

Mettez à niveau la version de votre Mac de macOS ou OS X vers la dernière version applicable à votre machine. Pour ce faire, accédez à l'App Store > Cliquez sur Mises à jour dans la barre d'outils, puis installez les mises à jour.

Veuillez noter que les utilisateurs de Mac rencontrent parfois des problèmes pour mettre à jour leurs systèmes d'exploitation. Plus particulièrement, les personnes possédant des macs et des macbooks plus anciens peuvent découvrir que leurs machines ne peuvent pas installer les dernières mises à jour macOS. Si vous pensez faire partie de cette catégorie, consultez le site Web de l'assistance Apple pour connaître les spécifications des Mac pouvant utiliser les dernières mises à jour de mac OS.

Étape 3: Mettre à jour iTunes

Assurez-vous que vous utilisez bien la dernière version d'iTunes disponible pour votre ordinateur. Veuillez consulter le site iTunes d'Apple pour la dernière version disponible. Ce lien vous fournit les versions Windows et Mac. Si iTunes n'est pas installé, vous pouvez toujours le télécharger depuis ici au cas où vous auriez un nouvel ordinateur.

Conseil: Configurez votre iTunes pour télécharger automatiquement la dernière version disponible en quelques clics. Ouvrez iTunes> Cliquez sur Préférences…> Accédez à l'onglet Avancé comme indiqué dans l'image ci-dessous et configurez-le pour rechercher automatiquement les nouvelles versions.

Une fois que vous avez mis à niveau votre système d'exploitation, essayez de synchroniser à l'aide d'iTunes. Pour la plupart des iFolk, ce problème devrait maintenant disparaître. La clé est de savoir que VOUS devez mettre à jour votre Mac pour pouvoir mettre à jour votre iTunes. Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

PC Windows: les informations importantes sur l'erreur nécessitent une version plus récente d'iTunes

De nombreux lecteurs utilisent leurs PC Windows pour mettre à jour et sauvegarder leurs iPhones et autres iDevices. Malheureusement, iFolks avec Windows n'est pas épargné par ce message d'erreur et le voit fréquemment lorsqu'il travaille avec d'anciennes versions des systèmes d'exploitation de Microsoft. En particulier, les gens rencontrent beaucoup de problèmes pour connecter des iPhones avec Windows XP et Vista.

Officiellement, iTunes 12.5.1 est la version minimale qui met à niveau ou restaure iOS 10 et Apple ne prend plus en charge XP ou Vista. Cependant, certains lecteurs signalent le succès de la mise à jour de leur iPhone et iPad vers iOS 10.0.1 ou 10.0.2 et disent qu'ils sont toujours en mesure de synchronisation avec iTunes 12.1.3.6. Apple a créé cette version 12.1.3 d'iTunes pour iOS 9 et Vista, mais semble compatible avec iOS 10.0.2 et Windows XP. Et cette astuce ne fonctionne pas pour les derniers modèles d'iPhone, y compris les modèles iPhone SE ou 7.

N'oubliez pas que toute restauration d'iOS10 nécessite iTunes 12.5.1.21 et, par conséquent, nécessite un système d'exploitation Windows plus récent. Si vous suivez cette voie, vous devez restaurer via iCloud ou déplacer votre sauvegarde iTunes 12.1.3.6 vers un ordinateur avec un système d'exploitation Windows plus récent (7 et au-delà.)

Une autre mauvaise nouvelle est que les iPhones et iDevices exécutant iOS 10.2 et versions ultérieures nécessitent au moins Windows 7 ou une version ultérieure. La mise à jour vers 10.2 a apparemment rompu toute rétrocompatibilité avec iTunes 12.1.3.6. Ainsi, les dernières versions d'iTunes et d'iOS pour vos iDevices ne fonctionneront pas sous Windows XP ou Windows Vista. Nous sommes désolés; nous connaissons beaucoup de vos comme XP ou Vista pour la sécurité et bien d'autres raisons.

Alors, que font les propriétaires de Windows XP et Vista ?

Malheureusement, à ce stade, il n'y a pas grand chose à faire à part mettre à niveau votre système d'exploitation Windows. Étant donné que XP et Vista ne sont pas pris en charge, vos options sont de mettre à niveau votre ordinateur vers au moins Windows 7 ou d'utiliser iCloud pour sauvegarder et restaurer.

Apple propose à toute personne possédant un iDevice de visiter un magasin Apple d'utiliser son Mac pour la gestion de votre iTunes. Vous devez fournir votre propre lecteur externe. Ou une autre option consiste à traiter vos appareils iOS 10 comme des appareils autonomes et à effectuer toutes les sauvegardes, restaurations, etc. via iCloud.

Si quelqu'un connaît d'autres solutions, merci de partager. Nous savons que de nombreuses personnes sont impactées par cette erreur lorsqu'elles travaillent avec iOS10 et Windows XP ou Vista. Vos conseils sont donc appréciés et nécessaires.