Dans le monde des affaires, vous êtes soit grand et lent OU petit et rapide. Très peu d'entreprises jonglent entre la taille et la vitesse pour devenir à la fois GRANDE et RAPIDE. Heureusement pour nous, Apple fait partie de ces entreprises.
Si vous avez déjà travaillé dans une grande entreprise ou une startup, vous avez sans aucun doute connu ces différences de vitesse et de taille. Du point de vue d'une petite startup, la vitesse est la variable clé menant au succès. Alors que les petites entreprises ne peuvent pas battre les grandes en termes de ressources et d'influence, une petite entreprise peut déjouer une grande si elle est assez rapide.
Une fois qu'une entreprise commence à dominer un marché, cependant, les priorités changent. Au lieu de rechercher une innovation de rupture, les entreprises établies recherchent la rentabilité et la stabilité. Les petites startups aiment les perturbations et le changement, tandis que les grandes entreprises préfèrent maintenir l'écosystème « tel quel », afin de continuer à tirer parti de leur position favorable.
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Ce n'est pas une mauvaise position.
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Apple était une anomalie
Sous la houlette de Steve Jobs, Apple était le grand acteur qui évoluait à une vitesse vertigineuse. Pensez-y: au cours des 12 premières années depuis que Steve Jobs a repris la direction d'Apple, ils ont créé iTunes, l'iTunes Store, l'iPod, l'iPhone et l'iPad. Chacun de ces produits a créé une catégorie de marché et une économie entièrement nouvelles. Dans le processus, Apple a dépassé Microsoft en tant que leader du marché des PC et a rétabli sa marque comme l'une des plus précieuses au monde. Chaque percée d'Apple a eu un impact mondial, créant des ondulations que nous ressentons encore au quotidien.
Il est intéressant d'analyser comment Apple est arrivé à cette position. Pendant la formidable croissance d'Apple, Steve Jobs a toujours eu Tim Cook à ses côtés. Tim Cook est un expert de la chaîne d'approvisionnement et incroyablement doué pour maximiser la rentabilité et l'efficacité (consultez cet article de Fortune à partir de 2008, louant le talent de Cook dans les coulisses.) C'est cette combinaison unique de compétences (le génie de Steve Jobs et l'efficacité de Tim Cook,) qui a créé l'Apple que nous connaissons aujourd'hui. Sans Tim Cook, le succès d'Apple n'aurait peut-être pas généré suffisamment de bénéfices pour alimenter les futures innovations. Sans Steve Jobs, Apple se retrouve avec une efficacité incroyable mais sans un génie créatif au volant.
Apple est aujourd'hui comme un éléphant qui se déplace rapidement: beaucoup d'élan, mais pas beaucoup d'agilité.
Dans les années 90, lorsque Microsoft est devenu le leader mondial des ventes de PC et de logiciels, ils ont, de manière prévisible, ralenti leur rythme d'innovation. Au lieu de concentrer une tonne d'énergie sur les innovations (comme le Zune), ils ont plutôt mis leur énergie dans une croissance lente et régulière avec des modifications progressives de leur produit de base. Tim Cook et le reste du gang Apple ont essayé de maintenir l'héritage d'innovation de Jobs avec des produits comme l'Apple Watch, mais ce n'est tout simplement pas la même chose. Apple est aujourd'hui comme un éléphant qui se déplace rapidement: beaucoup d'élan, mais pas beaucoup d'agilité.
Alors qu'est-ce que cela signifie pour nous?
Apple est dans la même position que Microsoft il y a une quinzaine d'années. Ils sont un vache à lait surfer sur l'élan de toutes ces avancées précédentes (iPhone, iTunes, etc.) Mais contrairement à Microsoft, Apple est sur le point de changer fondamentalement la façon dont les entreprises technologiques continuent d'innover. C'est vrai si et seulement si elles continuent dans une voie bien particulière. Laissez-moi expliquer.
En tant que PDG d'Apple, Tim Cook a tendance à privilégier l'innovation plus proche de son domaine d'expertise: la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Même Steve Jobs a admis que Tim Cook n'était pas vraiment "un gars de produit". Cela signifie que toute nouvelle technologie qu'Apple apporte sur le marché a le plus grand impact dans les coulisses. Par conséquent, cette technologie n'est pas évidente dans leurs gammes de produits, en particulier pour les consommateurs. Par exemple, les mouvements d'Apple en Chine et en Inde, où ils s'associent avec grandes entreprises d'énergie solaire et fournisseurs d'énergie alternative, est monumental lorsqu'il s'agit de fabrication technologique innovante.
Réfléchissez à ceci: si Apple montre au reste du monde de la technologie qu'ils restent extrêmement rentables utilisant l'énergie alternative comme épine dorsale de leur opération, pourquoi le reste de l'industrie ne suivre?
Les efforts d'Apple pour démonter et recycler les composants mobiles systématiquement sont un autre excellent exemple. Si vous systématisez le processus de recyclage électronique, non seulement cela améliore les résultats de l'entreprise, mais cela empêche également les matériaux électroniques nocifs de polluer le flux de déchets. Ces efforts ne sont pas seulement louables d'un point de vue moral ; ce sont potentiellement des normes que l'industrie adopte comme nouvelles références. Tel est l'avantage d'être un leader du marché.
Je sais que la culture d'entreprise d'Apple est totalement différente de celle de Microsoft et s'appuyer sur ces différences est la clé. La croissance rapide d'Apple a amené les journalistes à appeler Apple le "nouveau Microsoft" depuis au moins 2007 (c'est le premier exemple que j'ai pu trouver.) Le sous-texte derrière cette étiquette est qu'Apple a perdu son mojo et est passé de "rapide et cool" à "gros et ennuyeux".Bien que cette perspective ait un certain poids, je pense qu'il est plus important de se concentrer sur l'élan porté par Apple et sur la direction que prend cette direction.
Ce n'est pas une mauvaise position.
Avec une grande taille vient une grande responsabilité. Il est tout à fait possible qu'Apple perde finalement son mojo et devienne cette marque « grande et ennuyeuse » qui suit Microsoft. Mais il est également possible que dans le style de Tim Cook, toutes ces innovations sobres continuent de passer inaperçues et semblent ennuyeuses. Mais, en réalité, ces mouvements en coulisses peuvent finir par avoir des conséquences profondes qui se répercutent sur l'ensemble de l'industrie technologique. Alors oui, Apple est peut-être le nouveau Microsoft, mais ce n'est pas nécessairement une mauvaise chose.