Plusieurs utilisateurs ont signalé un problème dans lequel l'application Safari sur l'iPad se bloque fréquemment. Les utilisateurs ont également signalé que les sites Web qui utilisent fortement JavaScript provoquent la fermeture inattendue de Safari. Si vous rencontrez des plantages fréquents du navigateur sur votre iPad, vous pouvez suivre quelques étapes pour essayer de résoudre votre problème.
1. Mettez à jour votre appareil avec la dernière version du logiciel iOS. C'est un processus vraiment simple. Vous pouvez mettre à jour votre iPad sans fil, si votre appareil exécute iOS 5 ou une version ultérieure. Appuyez simplement sur Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel pour vérifier les mises à jour disponibles. Si une mise à jour iOS est disponible, vous pouvez appuyer sur Télécharger pour l'installer.
2. Effacer l'historique et les cookies de Safari. Pour effacer votre historique, appuyez sur Paramètres > Safari > Effacer l'historique. Pour effacer tous les cookies, appuyez sur Paramètres > Safari > Effacer les cookies et les données.
3. Effacez les données stockées dans Safari. Pour effacer d'autres informations stockées, appuyez sur Paramètres > Safari > Avancé > Données du site Web > Supprimer toutes les données du site Web. Cette option n'est disponible que si votre appareil exécute iOS 5 ou une version ultérieure.
4. Redémarrez l'iPad. Le simple fait de redémarrer votre appareil peut résoudre divers problèmes de Safari. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt (ou Veille/Réveil) et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez le "glisser pour éteindre" rouge, puis faites glisser le curseur. Pour rallumer, maintenez enfoncé le bouton Marche/Veille jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
5. Effacez et désactivez le remplissage automatique (toutes les versions d'iOS n'ont pas cette fonctionnalité, si votre appareil exécute iOS 5, vous l'avez). Si vous l'avez, effacez-le et désactivez-le. Appuyez sur Paramètres > Safari > Remplissage automatique > Tout effacer. Désactivez également tout (Utiliser les informations de contact, les noms et les mots de passe).
6. Désactivez la synchronisation des signets iCloud. Appuyez sur Paramètres > Général > iCloud > désactivez la synchronisation des signets.
7. Allez dans Paramètres > Safari et activez la navigation privée, puis à l'invite « Fermer tous les onglets ». Ensuite, désactivez la navigation privée.
Si le problème persiste après avoir effectué les étapes ci-dessus, veuillez essayer :
8. Désactivez JavaScript. Appuyez sur Paramètres > Safari > Javascript > désactivé. Notez que si vous désactivez Javascript, vous ne pourrez peut-être pas parcourir correctement les sites compatibles avec les scripts.
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Dan rédige des didacticiels et des guides de dépannage pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de leur technologie. Avant de devenir écrivain, il a obtenu une licence en technologie du son, supervisé des réparations dans un Apple Store et même enseigné l'anglais en Chine.