La musique achetée est absente d'iTunes ou d'Apple Music? Essayez ces paramètres

La musique que vous avez achetée via iTunes devrait apparaître sur tous vos appareils Apple. Si une partie de la musique que vous avez achetée est absente d'iTunes ou de l'application Apple Music, ne vous inquiétez pas. Il est peu probable qu'il disparaisse pour toujours. Tout ce que vous avez à faire est de modifier certains paramètres pour le corriger.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles la musique peut disparaître d'iTunes ou d'Apple Music. Nous vous avons montré comment résoudre chacun d'eux ci-dessous.

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1. Assurez-vous que votre application est configurée pour afficher « Toute la musique »

Tout le monde n'a pas une allocation de données illimitée. Pour ceux qui ne le font pas, Apple a ajouté une option à iTunes et Apple Music qui n'affiche que vos chansons téléchargées.

Lorsque cette option est activée, toute musique achetée que vous n'avez pas téléchargée disparaît de votre bibliothèque iTunes ou Apple Music, pour vous empêcher de la diffuser accidentellement.

Modifiez vos options pour vous assurer que vous regardez toute votre musique.

Comment afficher toute la musique sur un iPhone ou un iPod touch :

1. Ouvrez l'application Musique.
2. Si vous ne visualisez que la musique téléchargée, une barre grise en haut de l'écran indique: Afficher uniquement la musique sur cet [iDevice].
3. Robinet Une bibliothèque dans le coin inférieur gauche pour tout voir.

Comment afficher toute la musique sur un iPad :

1. Ouvrez l'application Musique.
2. Robinet Une bibliothèque dans le coin inférieur gauche, puis ouvrez le Une bibliothèque menu déroulant en haut à gauche.
3. Si vous ne visualisez que la musique téléchargée, une barre grise en haut de l'écran indique: Afficher uniquement de la musique sur cet iPad.
4. Robinet Arrière pour voir votre bibliothèque complète.

Comment afficher toute la musique sur un Mac ou un PC :

1. Ouvrez Apple Music ou iTunes.
2. Affichez votre bibliothèque musicale à l'aide de la barre latérale ou du menu déroulant.
3. Dans la barre de menu, sélectionnez Afficher > Toute la musique.

2. Affichez vos achats cachés

Si vous supprimez la musique achetée de votre bibliothèque musicale sur un appareil Apple, cette musique est également masquée sur tous vos autres appareils. Affichez les informations de votre compte iTunes Store pour gérer et afficher tous vos achats masqués.

Comment afficher les achats sur un iPhone, iPad ou iPod touch :

1. Ouvrez l'application iTunes Store.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur votre identifiant Apple puis sélectionnez Afficher l'identifiant Apple.
3. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe Apple ID.
4. Sous iTunes dans le nuage, robinet Achats cachés.
5. Recherchez la musique que vous avez achetée et appuyez sur l'icône du nuage pour l'afficher.

Comment afficher les achats sur un Mac ou un PC :

1. Ouvrez iTunes ou Apple Music.
2. Dans la barre de menu, allez à Compte > Voir mon compte.
3. Entrez votre mot de passe Apple ID lorsque vous y êtes invité.
4. Faites défiler jusqu'à Achats cachés et cliquez Faire en sorte.
5. Trouvez votre musique manquante et cliquez sur le Afficher bouton.

3. Déconnectez-vous de votre compte puis reconnectez-vous

Vous ne pouvez afficher que les chansons achetées via votre compte Apple ID actuel. Si vous avez récemment mis à jour iTunes, macOS, iOS ou iPadOS, il est possible que vous vous soyez connecté à un autre compte pendant le processus.

Cela pourrait expliquer pourquoi la musique achetée est absente d'iTunes ou de l'application Apple Music après une mise à jour.

Déconnectez-vous de l'iTunes Store, puis reconnectez-vous pour vous assurer que vous utilisez le bon compte.

Comment se déconnecter de l'iTunes Store sur un iPhone, iPad ou iPod touch :

1. Ouvrez l'application iTunes Store.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur votre identifiant Apple puis sélectionnez Se déconnecter.
3. Où se trouvait votre compte Apple ID, appuyez sur S'identifier.
4. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Apple ID.

Comment se déconnecter de l'iTunes Store sur un Mac ou un PC :

1. Ouvrez iTunes ou Apple Music sur votre ordinateur.
2. Dans la barre de menu, sélectionnez Compte > Se déconnecter.
3. Ensuite aller à Compte > Se connecter.
4. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Apple ID.

Tirez le meilleur parti de toute votre musique

Espérons que vos achats ne manquent plus sur iTunes ou Apple Music. Si ils sont, contactez directement Apple pour un accompagnement personnalisé.

Sinon, renseignez-vous tout nouveau dans Apple Music pour iOS 13 et profitez au maximum de vos chansons préférées !