De nombreux utilisateurs ne peuvent pas précommander l'iPhone 4; Solution de contournement potentielle

METTRE À JOUR: Certains utilisateurs ont eu du succès en utilisant l'application iPhone de l'Apple Store pour réserver l'iPhone 4 pour le ramassage.

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Un certain nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour pré-commander l'iPhone 4, car les serveurs Apple et AT&T semblent être écrasés par la demande pour le nouvel appareil.

Les utilisateurs qui tentent de précommander sur l'Apple Store en ligne reçoivent l'un des deux messages d'erreur :

Votre session a expiré. Votre session a expiré en raison d'une inactivité. Veuillez réessayer.

Votre demande n'a pas pu être traitée. Nous sommes désolés, mais une erreur s'est produite lors du traitement de votre demande. Veuillez réessayer plus tard.

Les utilisateurs qui tentent de précommander sur le site Web d'AT&T reçoivent le message d'erreur :

En raison d'une mise à niveau du système, le site est temporairement indisponible, veuillez réessayer plus tard. Pour une assistance immédiate, veuillez contacter le service client au 1-800-331-0500.

Certains utilisateurs qui sont arrivés au point juste avant la caisse mais ne peuvent pas aller plus loin ont trouvé que ajouter un autre article au panier leur permet de passer avec succès à l'écran de paiement. L'article peut ensuite être retiré et la précommande de l'iPhone 4 passée.