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Merci bon monsieur! J'ai dépanné mon téléphone en essayant de comprendre cela et il s'avère que la version AT&T de l'application Hiya était la coupable. Il avait juste besoin d'une mise à jour et de permettre l'accès aux contacts et de le faire fonctionner à nouveau.
Salut Juanita,
Veuillez vérifier que Ne pas déranger est désactivé, puis regardez votre bouton de sourdine latéral juste au-dessus des boutons de volume - si vous voyez de l'orange, la sourdine est activée, alors basculez-la dans l'autre sens pour désactiver le mode silencieux.
Salut Hélène,
Si vous avez un étui sur votre iPhone, retirez-le et testez la sonnerie en demandant à quelqu'un de vous appeler - voyez si l'étui bloque certains de vos haut-parleurs.
Si vous utilisez un iPhone avec Face ID, il est possible qu'un paramètre soit à l'origine de ce problème.
Accédez à Paramètres> Face ID et code d'accès et désactivez les fonctionnalités d'attention.
Redémarrez ensuite votre appareil et demandez à quelqu'un de vous appeler pour vérifier si la sonnerie s'améliore.
Pour les autres modèles, essayez de basculer sur Modifier avec des boutons dans Paramètres > Son et haptique. De plus, augmentez le volume de votre sonnerie au maximum. Puis testez à nouveau.
J'espère que ces conseils vous seront utiles !
Liz
Salut Janet,
Je suis désolé d'apprendre que vous avez manqué un appel très important de votre médecin.
Essayons de résoudre les problèmes - désolé s'il y a des répétitions :
1) Vérifiez que Ne pas déranger si désactivé - accédez à Paramètres> Ne pas déranger et désactivez-le - regardez également n'importe quel horaire pour vous assurer qu'il n'est pas activé à certaines heures de la journée.
2) Essayez d'annoncer les appels en allant dans Paramètres > Téléphone > Annoncer les appels > Choisissez Toujours
3) Vérifiez que vos sons ne sont pas coupés en regardant l'interrupteur latéral juste au-dessus des boutons de volume
4) Si vous possédez une Apple Watch, vérifiez que ne pas déranger n'y est pas activé. S'il est allumé et que votre montre est liée à votre téléphone, tous les appels sont dirigés vers la messagerie vocale de votre téléphone.
5) Allez dans Paramètres > Cellulaire > Options de données cellulaires > Activer LTE et activez l'itinérance vocale
6) Réinitialisez votre réseau en allant dans Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau
7) Essayez d'activer les appels WIFI ET l'assistance WiFi (si disponible) et voyez si cela fait une différence. Accédez à Paramètres > Téléphone > et activez à la fois les appels WiFi et l'assistance WiFi (si l'option est disponible, faites défiler vers le bas pour localiser l'assistance WiFi)
Enfin, si rien ne vous aide, contactez votre opérateur et demandez-lui s'il existe une mise à jour opérateur/réseau
Salut Collence,
Vérifiez l'interrupteur muet sur votre iPhone, c'est l'interrupteur situé juste au-dessus des boutons de volume. Basculez-le dans le sens inverse et demandez à quelqu'un de vous appeler. Voir si ça sonne.
De plus, accédez à l'application Paramètres> Sons et assurez-vous que le volume de la sonnerie est au maximum.
Lorsque seuls quelques appels sont dirigés directement vers la messagerie vocale sans sonner, il se peut que l'expéditeur de la messagerie vocale utilise une application tierce ou similaire. Vous payez pour une application qui vous permet de passer des appels et d'éviter que le téléphone du destinataire ne sonne, ce qui permet à votre appel d'aller directement à sa messagerie vocale. (Permet d'éviter de parler au destinataire, mais capable de laisser votre message….( J'ai appris que c'est ce que mon ex me faisait, puis m'a dit à quel point j'étais méchant de ne jamais répondre à ses appels !)
Salut Deb,
Désolé que tous vos appels vont directement à la messagerie vocale. Je suppose que votre mari a déjà vérifié que vous n'étiez pas bloqué sur son téléphone, mais juste au cas où… sur votre le téléphone de votre mari, allez dans Paramètres> Téléphone> Blocage et identification des appels et vérifiez simplement que vous n'êtes pas connecté d'une manière ou d'une autre cette liste.
Essayons une approche différente et, avec le téléphone éteint, retirez puis réinsérez la carte SIM sur le téléphone de votre mari. Après cela, accédez à Paramètres> Ne pas déranger> Autoriser les appels de et assurez-vous que cela est défini sur Tout le monde. Ensuite, réinitialisez vos paramètres réseau en allant dans Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau. L'exécution de cette action supprime tous les codes d'accès WiFi stockés, alors assurez-vous qu'ils sont en main avant de réinitialiser le réseau.
Maintenant, passez un appel depuis votre téléphone et voyez qu'il fonctionne après avoir suivi ces étapes.
Sinon, réinitialisons tous les paramètres du téléphone de votre mari. Accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les paramètres. Cette réinitialisation n'a aucun impact sur les données telles que les photos, les messages et les données d'application, mais elle rétablit les valeurs par défaut de tous les fonds d'écran, paramètres d'accessibilité, WiFi et tout autre paramètre personnalisé.
Si aucune de ces solutions n'a fonctionné, demandez à votre mari de supprimer votre contact de son application Contacts. Redémarrez ensuite le téléphone et revenez à l'application Contacts et ajoutez un nouveau contact et saisissez à nouveau vos informations de contact en utilisant le signe + dans le coin supérieur droit. Lors de la création de votre nouveau contact, demandez à votre mari de changer votre sonnerie en quelque chose d'autre que ce qu'il utilise pour les autres (ET NON défini sur la valeur par défaut.)
Espérons que quelque chose fonctionne pour votre mari. S'il vous plaît laissez-nous savoir que d'autres rencontrent également ce problème.
À votre santé,
SK
Mandy,
Conseils sympas. Merci d'avoir partagé. Et vraiment heureux que vous ayez trouvé quelque chose qui a fonctionné pour vous. Je suis sûr que ce conseil aide les autres dans le même bateau.
Merci encore,
SK
Bonjour Carnaval,
Parfois, la suite d'une mise à jour vers la dernière version d'iOS réinitialise certains paramètres à des états différents de vos préférences. C'est peut-être ce qui provoque la modification de ces paramètres particuliers sans votre intervention.
SK
Merci Rhonda !
Bonne prise. Bien que les mises à jour iOS ne soient pas censées le faire, elles le font parfois. C'est donc un bon point !
Être bien,
Liz
J'ai exactement le même problème et j'ai suivi TOUTES les astuces ci-dessus.
Les appels vont directement à la messagerie vocale, et je n'ai aucune sonnerie pour quoi que ce soit ~
AIDE ~
La solution publiée par Subbu est la SEULE qui a fonctionné pour moi. J'ai supprimé tous mes messages vocaux, et hop! Le téléphone sonne à nouveau. Phew!
Je me suis inquiété avec mon téléphone pendant trois heures la nuit dernière, sans pouvoir le réparer. Ce matin, j'ai appelé Apple Store et "une tentative" m'a dit comment le réparer et je vous le transmets. Accédez aux paramètres généraux et réinitialisez les paramètres réseau. Cela fonctionne a tout réparé, sauf le papier peint qui était gris. J'ai préféré l'original mais il n'est pas exactement disponible, mais proche. Je remercie Apple. et je voulais transmettre
J'ai eu ce problème aussi avant. Apparemment, mon forfait téléphonique (messagerie vocale, minutes, etc.) était spécifique à mon Blackberry que j'avais auparavant. Une fois que j'ai appelé mon opérateur, il a changé mon forfait pour un forfait spécifique à l'iPhone, tout a bien fonctionné.