Correctif: iTunes indique que le serveur de mise à jour n'a pas pu être contacté

Le secret numéro un pour garder votre iPhone et votre iPad en bonne santé et en sécurité est d'installer les dernières mises à jour iOS dès qu'elles sont disponibles. Les dernières versions d'iOS contiennent de nombreuses améliorations système utiles, ainsi que nouvelles fonctionnalités. Si tu utilises iTunes pour mettre à jour vos appareils iOS, vous pouvez parfois recevoir un message d'erreur ennuyeux qui dit "Le serveur de mise à jour iPhone/iPad n'a pas pu être contacté“. Voyons comment vous pouvez vous débarrasser de cette erreur.

iTunes n'a pas pu contacter le serveur de mise à jour logicielle pour iPhone ou iPad

Aller à Paramètres, sélectionnez Général, puis appuyez sur Mise à jour logicielle. Vérifiez si vous pouvez mettre à jour vos appareils iOS sans iTunes. Normalement, vous utiliseriez iTunes si

tu es en lock-out ou votre L'iPhone est en mode de récupération.

Au fait, n'oubliez pas de bien préparer votre iPhone pour une nouvelle mise à jour iOS pour éviter d'éventuels problèmes et erreurs.

Vérifiez votre connection internet

Tout d'abord, assurons-nous que votre La connexion Internet n'est pas en cause. Déconnectez votre iPhone ou iPad de votre ordinateur, activez le mode Avion sur votre appareil mobile et redémarrez-le.

Ensuite, débranchez votre routeur et redémarrez votre Mac. Attendez deux minutes, rebranchez le câble d'alimentation de votre routeur et allumez tous vos appareils. Connectez votre iPhone ou iPad à votre ordinateur, lancez iTunes et vérifiez si vous pouvez mettre à jour votre version iOS maintenant. Si le problème persiste, passez à une autre connexion réseau, si cela est possible.

Vérifiez vos paramètres de date et d'heure

Si vos appareils ne parviennent pas à contacter les serveurs de mise à jour, cela peut indiquer que vos paramètres de date et d'heure sont incorrects. Pour rappel, les serveurs de mise à jour vérifient automatiquement les paramètres de date et d'heure sur vos appareils iOS et macOS pour des raisons de sécurité. Si vos paramètres sont inexacts, vous ne pourrez pas télécharger les dernières mises à jour.

1. Déconnectez vos appareils et fermez iTunes.
2. Sur votre appareil iOS, accédez à Paramètres, sélectionnez Général, et appuyez sur Date et l'heure.

   

3. Autorisez votre appareil à régler automatiquement la date et l'heure en fonction de votre fuseau horaire.
4. Ensuite, sur votre ordinateur, accédez à Préférences de système, et cliquez Date et heure.
5. Laissez votre appareil régler automatiquement la date et l'heure.
6. Faites de même pour votre Fuseau horaire Les paramètres.
7. Désactivez votre antivirus, si vous en utilisez un.
8. Connectez vos appareils iOS et macOS, lancez iTunes et vérifiez si vous pouvez installer les dernières mises à jour.

Supprimer la mise à jour dont l'installation a échoué

Allez dans Stockage et supprimez le mise à jour qui n'a pas pu s'installer. Les mises à jour échouées ou inachevées peuvent bloquer les futures tentatives de mise à jour.

1. Aller vers Paramètres, appuyez sur Général, et allez à Espace de rangement.
2. Accédez à votre liste d'applications et localisez la mise à jour dont l'installation a échoué.
3. Robinet Supprimer la mise à jour, et redémarrez votre iPhone.
4. Ensuite aller à Paramètres, sélectionnez Général, et appuyez sur Mise à jour logicielle.

Réinitialiser vos fichiers hôtes

1. Lancer Chercheur, aller à Applications, sélectionnez Utilitaires, et lancer Terminal.
2. Ensuite, exécutez le sudo nano /private/etc/hosts commande pour ouvrir les fichiers hôtes.
3. Entrez votre mot de passe et utilisez les touches fléchées pour vérifier si l'une des lignes du fichier hôte comprend apple.com.
4. Si tel est le cas, ajoutez # et espacer au début de la ligne.
5. Appuyez sur Ctrl-O pour enregistrer les modifications. Ensuite, appuyez sur Ctrl-X pour quitter le terminal.

En revanche, si vous utilisez iTunes pour Windows 10, accédez à La page d'assistance de Microsoft pour des instructions étape par étape.

Conclusion

Si iTunes dit qu'il n'a pas pu contacter le serveur de mise à jour de l'iPhone ou de l'iPad, vérifiez votre connexion Internet et redémarrez votre routeur. Ensuite, assurez-vous que vos paramètres de date et d'heure sont corrects. De plus, supprimez la mise à jour qui n'a pas pu être installée sur votre appareil iOS et réinitialisez les fichiers hôtes de votre ordinateur. Appuyez sur les commentaires ci-dessous et faites-nous savoir laquelle de ces quatre solutions a fait le tour pour vous.