कुछ दिनों पहले, मेरे एक क्लाइंट ने अपने पर्सनल कंप्यूटर के साथ निम्नलिखित अजीब समस्या का उल्लेख किया: नेटवर्क/इंटरनेट से कनेक्ट होने पर अचानक, बिना किसी कारण या अन्य के कंप्यूटर पुनरारंभ हो जाता है चेतावनी।
विवरण में समस्या: एक विंडोज 7 आधारित पीसी, सामान्य रूप से डिस्कनेक्ट किए गए नेटवर्क के साथ काम करता है, लेकिन वाईफाई या लैन द्वारा नेटवर्क से कनेक्ट होने पर यह बंद हो जाता है और रीबूट हो जाता है। समस्या का एक अन्य लक्षण यह है कि पीसी और नेटवर्क कनेक्शन (और इंटरनेट) विंडोज सेफ मोड में बिना किसी समस्या के काम करते हैं।
इस ट्यूटोरियल में आपको विंडोज 7 ओएस पर निम्नलिखित समस्या को ठीक करने के निर्देश मिलेंगे: लैन या वाईफाई के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट होने पर कंप्यूटर पुनरारंभ होता है।
कैसे ठीक करें: वाईफाई या लैन से कनेक्ट होने पर पीसी शटडाउन और रिबूट।
विधि 1। वायरस और मैलवेयर प्रोग्राम के लिए अपने सिस्टम को स्कैन करें।
वायरस या दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम आपके पीसी को असामान्य रूप से काम करने का कारण बन सकते हैं। इसलिए, इससे पहले कि आप अपनी समस्याओं का निवारण करना जारी रखें, इसका उपयोग करें मैलवेयर स्कैन और रिमूवल गाइड
आपके कंप्यूटर पर चल रहे वायरस या/और दुर्भावनापूर्ण प्रोग्रामों को जांचने और निकालने के लिए।विधि 2। विंडोज सेफ मोड से सिस्टम रिस्टोर चलाएँ।
"इंटरनेट से कनेक्ट होने पर कंप्यूटर पुनरारंभ होता है" समस्या को हल करने का दूसरा तरीका है कि आप अपने सिस्टम को विंडोज सेफ मोड में सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करके पिछली कार्यशील स्थिति में पुनर्स्थापित करें। ऐसा करने के लिए:
स्टेप 1। विंडोज 7 को सेफ मोड में शुरू करें।
1. सभी प्रोग्राम बंद करें और अपने कंप्यूटर को रिबूट करें।
2. दबाओ F8 जब आपका कंप्यूटर विंडोज लोगो के दिखने से पहले बूट हो रहा हो।
3. जब आपकी स्क्रीन पर 'Windows उन्नत विकल्प मेनू' दिखाई देता है, तो " को हाइलाइट करने के लिए अपने कीबोर्ड तीर कुंजियों का उपयोग करें"सुरक्षित मोड"विकल्प और फिर दबाएं प्रवेश करना.
चरण दो। विंडोज 7 को पिछले वर्किंग सेफ मोड में पुनर्स्थापित करें।
1. साथ ही विंडोज़ दबाएं + आर रन बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
2. प्रकार rstrui और हिट ठीक है सिस्टम पुनर्स्थापना खोलने के लिए ..
2. दबाएँ अगला पहली स्क्रीन पर और फिर अपने कंप्यूटर को पुनर्स्थापित करने के लिए एक पुराने पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें।
3. पुनर्स्थापना प्रक्रिया शुरू करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
4. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि विंडोज आपके सिस्टम को चयनित स्थिति में पुनर्स्थापित न कर दे।
5. जब सिस्टम पुनर्स्थापना पूर्ण हो जाए, तो नेटवर्क/इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि कनेक्शन सफल होता है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
चरण 3। सभी उपलब्ध विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें।
1. साथ ही दबाएं खिड़कियाँ + आर रन कमांड बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
2. रन कमांड बॉक्स में टाइप करें: wuapp.exe और दबाएं दर्ज।
3. क्लिक अद्यतन के लिए जाँच बाएँ फलक पर और फिर चुनें अद्यतनों को स्थापित करें।
4. जब अद्यतन स्थापना पूर्ण हो जाती है, पुनः आरंभ करें आपका कंप्यूटर।
5. पुनरारंभ करने के बाद, फिर से इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि आपका कंप्यूटर नेटवर्क/इंटरनेट से कनेक्ट होने पर फिर से चालू हो जाता है, तो आगे बढ़ें और नीचे दिए गए विधि-3 में दिए गए निर्देशों का पालन करके हाल ही में स्थापित अपडेट की स्थापना रद्द करें।
विधि 3. हाल ही में इंस्टॉल किए गए अपडेट को अनइंस्टॉल करें।
नेटवर्क/इंटरनेट से कनेक्ट होने पर रीबूट समस्या को ठीक करने के लिए अगला हाल ही में स्थापित अपडेट की स्थापना रद्द करना है।
स्टेप 1। विंडोज 7 को सेफ मोड में शुरू करें।
1. सभी प्रोग्राम बंद करें और अपने कंप्यूटर को रिबूट करें।
2. दबाओ F8 जब आपका कंप्यूटर विंडोज लोगो के दिखने से पहले बूट हो रहा हो।
3. जब आपकी स्क्रीन पर 'Windows उन्नत विकल्प मेनू' दिखाई देता है, तो " को हाइलाइट करने के लिए अपने कीबोर्ड तीर कुंजियों का उपयोग करें"सुरक्षित मोड"विकल्प और फिर दबाएं प्रवेश करना.
चरण दो। हाल ही में इंस्टॉल किए गए अपडेट को अनइंस्टॉल करें।
1. खुला हुआ कार्यक्रमों और सुविधाओं नियंत्रण कक्ष में। ऐसा करने के लिए:
- दबाएँ "खिड़कियाँ” + “आर"कुंजी लोड करने के लिए दौड़ना संवाद बकस।
- प्रकार एक ppwiz.cpl और दबाएं दर्ज.
2. चुनना स्थापित अद्यतन का अवलोकन करें बाईं तरफ।
3. ' पर क्लिक करेंस्थापना दिवस' संस्थापित अद्यतनों को संस्थापन तिथि के अनुसार क्रमित करने के लिए।
4. फिर चुनें और स्थापना रद्द करें सभी हाल ही में स्थापित अद्यतन। *
* ध्यान दें: विशेष रूप से निम्नलिखित अपडेट को अनइंस्टॉल करें, यदि हाल ही में आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल किया गया है:
- KB4103718
- KB4095874
- KB4093118
- KB4093113
- KB4088875
- KB4088878
- केबी2952664
5. स्थापना रद्द करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि आप अभी भी समस्याओं का सामना करते हैं, तो अगली विधि जारी रखें।
विधि 4. नए अपडेट की स्थापना को रोकें।
इंटरनेट से कनेक्ट होने पर पुनरारंभ समस्या को हल करने के लिए अंतिम विधि आपके सिस्टम को पिछली स्थिति में पुनर्स्थापित करना है और फिर विंडोज़ को उपलब्ध महत्वपूर्ण अद्यतनों को स्थापित करने से रोकना है।
1. का पीछा करो विधि 2. से चरण 1 और 2 उपरोक्त आपके सिस्टम को पिछली कार्यशील स्थिति में पुनर्स्थापित करने के लिए।
2. पुनर्स्थापना के बाद, Windows अद्यतन केंद्र पर नेविगेट करें और अद्यतन के लिए जाँच.
3. देखने के लिए क्लिक करें उपलब्ध महत्वपूर्ण अपडेट.
4. सूची में प्रत्येक महत्वपूर्ण अपडेट पर राइट क्लिक करें और चुनें अपडेट छुपाएं, इसे इंस्टाल होने से रोकने के लिए और फिर क्लिक करें ठीक है. *
* ध्यान दें: विशेष रूप से, निम्न अद्यतन की स्थापना को रोकें:
- 2018-04 Windows 7 के लिए सुरक्षा मासिक गुणवत्ता रोलअप (KB4093118)
इसके अतिरिक्त, निम्नलिखित की स्थापना को रोकें ऐच्छिक अपडेट करें:
- 2018-04 Windows 7 के लिए मासिक गुणवत्ता रोलअप का पूर्वावलोकन (KB4093113)
इतना ही! आपके लिए किस विधि ने काम किया?
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