इस ट्यूटोरियल में विंडोज 10 फोटोज ऐप शुरू नहीं हुआ को ठीक करने के लिए विस्तृत निर्देश हैं (फोटो ओपन या क्रैश नहीं होगा) समस्या, जो उपयोगकर्ताओं को छवि फ़ाइलों या तस्वीरों को खोलने और देखने से रोकती है फोटो ऐप।
जैसा कि आप जानते हैं, फोटो ऐप, विंडोज 10 और 8/8.1 ओएस में आपकी तस्वीरों और छवियों को देखने के लिए डिफ़ॉल्ट एप्लिकेशन है। लेकिन, कुछ मामलों में, विशेष रूप से विंडोज के पिछले संस्करण से विंडोज 10 में सिस्टम को अपग्रेड करने के बाद (जैसे विंडोज 7 से 10 तक), या विंडोज 10 को अपडेट करने के बाद, उपयोगकर्ताओं को फ़ोटो ऐप के साथ निम्न समस्या का अनुभव हो सकता है: फ़ोटो क्रैश हो रहा है या लॉन्च नहीं हो रहा है और त्रुटियां देता है: "ऐप शुरू नहीं हुआ" या "यह ऐप नहीं कर सकता" खुला हुआ। फ़ोटो के बारे में अधिक जानकारी के लिए Windows Store देखें"।
कैसे ठीक करें: फोटो ऐप शुरू नहीं हुआ, विंडोज़ 10/8/8.1 में तस्वीरें नहीं खुल सकतीं।
जरूरी: नीचे बताए गए तरीकों को लागू करने से पहले, निम्नलिखित का प्रयास करें और फिर देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है:
1. सभी उपलब्ध विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें।
2. उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (UAC) सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट स्तर पर बदलें। (हमेशा सुचित करें)
3. डिस्प्ले ड्राइवर्स (VGA) अपडेट करें
4. अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें या संगतता समस्याओं से बचने के लिए इसे पूरी तरह से अक्षम या अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें।
5. एक पूर्ण विंडोज 10 शटडाउन करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें। विंडोज 10 को पूर्ण रूप से बंद करने के लिए, बरक़रार रखना खिसक जाना कुंजी और जाओ शक्ति –> बंद करना.
विधि 1। विंडोज स्टोर कैश रीसेट करें।
फ़ोटो ऐप (या विंडोज 10 में किसी अन्य स्टोर ऐप) के साथ समस्याओं को हल करने का पहला तरीका विंडोज स्टोर कैश को रीसेट करना है। ऐसा करने के लिए:
1. साथ ही दबाएं खिड़कियाँ + आर रन बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
2. प्रकार WSReset.exe और दबाएं दर्ज.
3. विंडोज स्टोर ऐप को बंद करें और फिर फोटो ऐप को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें।
विधि 2। विंडोज स्टोर एप्स ट्रबलशूटिंग यूटिलिटी के साथ फोटो एप को ठीक करें।
1. से शुरू मेन्यू क्लिक समायोजन अद्यतन और सुरक्षा > समस्या निवारण > Windows स्टोर ऐप्स और फिर क्लिक करें समस्या निवारक चलाएँ।
* ध्यान दें: यदि आपको समस्या है, तो आप निम्न स्थानों से ऐप्स समस्या निवारण उपयोगिता डाउनलोड कर सकते हैं:
- विंडोज 8 के लिए विंडोज स्टोर एप्स ट्रबलशूटर डाउनलोड करें
- विंडोज 10 के लिए विंडोज स्टोर एप्स ट्रबलशूटर डाउनलोड करें
2. तब दबायें अगला और स्टोर ऐप्स के साथ समस्याओं को ठीक करने के लिए ऑन स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
3. जब मरम्मत पूरी हो जाए, तो फ़ोटो ऐप को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें।
विधि 3. DISM और SFC टूल के साथ Windows भ्रष्टाचार त्रुटियों को ठीक करें।
1. व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें। ऐसा करने के लिए:
1. खोज बॉक्स में टाइप करें: अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक या सही कमाण्ड
2. पर राइट क्लिक करें सही कमाण्ड (परिणाम) और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं.
2. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो पर, निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
- Dism.exe /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /रिस्टोरहेल्थ
3. जब तक DISM कंपोनेंट स्टोर की मरम्मत नहीं कर लेता तब तक धैर्य रखें। जब ऑपरेशन पूरा हो जाता है, (आपको सूचित किया जाना चाहिए कि घटक स्टोर भ्रष्टाचार की मरम्मत की गई थी), यह आदेश दें और एंटर दबाएं:
- एसएफसी / स्कैनो
4. जब SFC स्कैन पूरा हो जाता है, पुनः आरंभ करें आपका कंप्यूटर।
विधि 4. फोटो ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें।
यदि विंडोज 10 फोटो ऐप काम नहीं कर रहा है, तो विंडोज 10 से फोटो ऐप को पूरी तरह से हटाने के लिए आगे बढ़ें और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करें। ऐसा करने के लिए:
1. सर्च बॉक्स में टाइप करें पावरशेल
* ध्यान दें: विंडोज 8/8.1 पर: दबाएं खिड़कियाँ + एस खोज बॉक्स खोलने और टाइप करने के लिए कुंजियाँ पावरशेल.
2. राइट क्लिक करें विंडोज पावरशेल परिणामों पर और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं.
3. पावरशेल में, फोटो ऐप को हटाने के लिए निम्न कमांड दें:
- Get-AppxPackage *Microsoft. खिड़कियाँ। तस्वीरें* | निकालें-Appxपैकेज
4. बंद करे पावरशेल।
5. अंत में फोटो ऐप को फिर से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें। ऐसा करने के लिए:
1. Microsoft Store के खोज बॉक्स प्रकार पर: तस्वीरें और "माइक्रोसॉफ्ट फोटोज" ऐप पर क्लिक करें।
2. दबाएं प्राप्त अपने सिस्टम पर फ़ोटो ऐप को फिर से स्थापित करने के लिए बटन
6. फ़ोटो ऐप प्रारंभ करने का प्रयास करें। यदि त्रुटि बनी रहती है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करके, विंडोज 10 से फ़ोटो ऐप और इसकी स्थापना फ़ाइलों को पूरी तरह से हटाने का प्रयास करें:
- खुला हुआ व्यवस्थापक के रूप में पावरशेल.
- पावरशेल में, निम्न कमांड दें और एंटर दबाएं:
Get-AppxPackage *Microsoft. खिड़कियाँ। तस्वीरें* | निकालें-Appxपैकेज -सभी उपयोगकर्ताओं
- जब कमांड निष्पादित हो, तो पावरशेल को बंद करें और पुनः आरंभ करें आपका कंप्यूटर।
- Microsoft Store पर नेविगेट करें और फ़ोटो ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
विधि 5. एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ।
एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए आगे बढ़ें और नए उपयोगकर्ता को लॉगिन करें। फिर जांचें कि क्या समस्या नए उपयोगकर्ता में मौजूद है। एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए:
1. खुला हुआ प्रशासक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट.
2. कमांड प्रॉम्प्ट में, एक नया खाता बनाने के लिए निम्न आदेश दें (उदाहरण के लिए उपयोगकर्ता नाम "उपयोगकर्ता 1" * के साथ)
- शुद्ध उपयोगकर्ता User 1 /add
* ध्यान दें: यदि आप उपयोगकर्ता नाम बदलना चाहते हैं "User 1"अपनी मर्जी से।
3. इसके बाद इस आदेश के साथ व्यवस्थापक समूह में नया खाता जोड़ें:
- नेट लोकलग्रुप एडमिनिस्ट्रेटर User 1 /add
4.साइन आउट वर्तमान उपयोगकर्ता से और साइन इन करें तक नया खाता.
5. जांचें कि क्या फोटो ऐप काम कर रहा है और निम्नलिखित क्रियाएं लागू करें:
- अगर नए अकाउंट पर भी फोटोज एप काम नहीं कर रहा है, तो अगले तरीके को जारी रखें।
- अगर फोटो ऐप नए अकाउंट पर काम कर रहा है, तो साइन आउट करें और पुराने अकाउंट में दोबारा लॉग इन करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि समस्या बनी रहती है (आपके पुराने खाते पर), तो अपनी सेटिंग्स और फ़ाइलों को नए खाते में स्थानांतरित करें।
विधि 6. इन-प्लेस अपग्रेड के साथ विंडोज 10 को रिपेयर करें।
एक और तरीका जो आमतौर पर विंडोज 10 में कई समस्याओं को ठीक कर सकता है, वह है इन-प्लेस अपग्रेड के साथ विंडोज को रिपेयर करना। उस कार्य के लिए इस आलेख में विस्तृत निर्देशों का पालन करें: इन-प्लेस अपग्रेड के साथ विंडोज 10 को कैसे रिपेयर करें।
विधि 7. एक स्वच्छ विंडोज 10 स्थापना करें।
कई बार, आपकी फ़ाइलों का बैकअप लेना बेहतर होता है और कम समय लगता है अपने पीसी को रीसेट करें या करने के लिए एक साफ विंडोज 10 इंस्टॉलेशन करें, विंडोज 10 में समस्याओं को हल करने का प्रयास करने के बजाय।
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