Chrome बुक स्वचालित रूप से स्थिर चैनल में उपलब्ध नवीनतम ChromeOS संस्करण में अपडेट हो जाते हैं। यदि आपका उपकरण आलसी हो जाता है और नवीनतम अपडेट को स्वचालित रूप से स्थापित करने में विफल रहता है, आप मैन्युअल रूप से अपडेट की जांच कर सकते हैं। लेकिन कभी-कभी, विभिन्न अपडेट त्रुटियों के कारण आपके ChromeOS उपकरण को अपडेट करना एक बुरे सपने में बदल सकता है। यदि आप समान समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
मेरा Chrome बुक नवीनतम संस्करण में अपडेट क्यों नहीं हो रहा है?
सबसे पहले चीज़ें, आइए जानें कि आपके द्वारा अनुभव की जा रही ChromeOS अपडेट त्रुटियों का कारण क्या हो सकता है। समस्या के मूल कारण को समझना सही समाधान खोजने की कुंजी है।
- अद्यतन प्रक्रिया में कुछ हस्तक्षेप कर रहा है. आपके बाह्य उपकरण अद्यतन प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकते हैं। वही पृष्ठभूमि में चल रहे कार्यक्रमों के लिए मान्य है।
- आपके पास मेमोरी और स्टोरेज की कमी है. हो सकता है कि आपका लैपटॉप क्रोमओएस फाइलों को सहेजने के लिए पर्याप्त मेमोरी और स्टोरेज स्पेस संसाधनों तक नहीं पहुंच पा रहा हो।
- आपका नेटवर्क कनेक्शन अस्थिर है. मान लीजिए आपका वाई-फाई कनेक्शन अस्थिर है, या आप बैंडविड्थ समस्याओं का सामना कर रहे हैं। उस स्थिति में, आपके उपकरण को नवीनतम ChromeOS संस्करण स्थापित करने में समस्या हो सकती है।
- आपकी बैटरी कम चल रही है. अगर आप कर रहे हैं बिजली पर कम चल रहा है, आपका Chromebook इस पर अपडेट नहीं होगा बैटरी पावर बचाएं.
मैं Chromebook अपडेट त्रुटियों को कैसे ठीक करूं?
परिधीय निकालें और चार्जर में प्लग करें
अपने Chromebook से जुड़े सभी बाह्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें। दुर्लभ मामलों में, आपके बाह्य उपकरण अद्यतन प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकते हैं। फिर चार्जर प्लग इन करें और अपने लैपटॉप को रीस्टार्ट करें। आपका बैटरी बहुत कम होने पर Chromebook अपडेट नहीं होगा.
अपने नेटवर्क कनेक्शन की जाँच करें
सुनिश्चित करें कि आपका नेटवर्क कनेक्शन ठीक से काम कर रहा है. अपने राउटर को अनप्लग करें और इसे एक मिनट के लिए अनप्लग्ड छोड़ दें। इससे आपको पिस्सू की शक्ति से छुटकारा पाने में मदद मिलेगी।
फिर डिवाइस को वापस प्लग इन करें, और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि यह पूरी तरह से बूट न हो जाए। कनेक्शन का उपयोग करके अन्य सभी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें। सुनिश्चित करें कि आपका Chromebook नेटवर्क से जुड़ा एकमात्र उपकरण है। यह आपके लैपटॉप के लिए अधिक बैंडविड्थ मुक्त करने में आपकी सहायता करेगा। ऐसा करें और अपडेट के लिए फिर से जांचें।
मेमोरी और स्टोरेज स्पेस खाली करें
सुनिश्चित करें कि अपडेट प्रक्रिया को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए आपके डिवाइस पर पर्याप्त मेमोरी और स्टोरेज स्पेस है। ऐसे सभी खुले टैब और ऐप्स बंद करें जिनका आप सक्रिय रूप से उपयोग नहीं कर रहे हैं।
फिर नेविगेट करें समायोजन, चुनते हैं युक्ति, और जाएं भंडारण प्रबंधन. उन फ़ाइलों को हटा दें जिनकी अब आपको आवश्यकता नहीं है, ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें, अनावश्यक ऐप्स और उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल अनइंस्टॉल करें।
Chromebook हार्डवेयर रीसेट करें
जांचें कि क्या आपके Chromebook हार्डवेयर को रीसेट करने से अपडेट की समस्या हल हो जाती है। अपना हार्डवेयर रीसेट करने से पहले डाउनलोड फ़ोल्डर की एक प्रति सहेजना न भूलें।
- अपना Chromebook बंद करें.
- दबाएं ताज़ा करना तथा शक्ति एक ही समय में चाबियाँ।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका लैपटॉप चालू न हो जाए, और फिर रिफ्रेश कुंजी को छोड़ दें।
- अपडेट के लिए फिर से जांचें।
जांचें कि क्या आपका Chromebook अपडेट करने के लिए बहुत पुराना है
मान लें कि आपका Chromebook अपडेट करने के लिए बहुत पुराना है। जांचें कि क्या आपका डिवाइस पहले ही ऑटो अपडेट समाप्ति तिथि (एयूई) तक पहुंच चुका है। उस स्थिति में, आपको अंतिम उपलब्ध अद्यतन को स्थापित करते समय "अंतिम सॉफ़्टवेयर अद्यतन" सूचना प्राप्त करनी चाहिए।
- पर जाए समायोजन.
- फिर पर क्लिक करें क्रोम ओएस के बारे में.
- चुनते हैं अतिरिक्त जानकारिया.
- पता लगाएँ शेड्यूल अपडेट करें अनुभाग, और जांचें कि क्या आपके Chromebook को पहले ही अपना अंतिम अपडेट प्राप्त हो चुका है।
जब आपका Chromebook OS और ब्राउज़र अपडेट प्राप्त करना बंद कर देता है, तो यह संभावित रूप से हो सकता है खतरों के प्रति संवेदनशील बनें, और आपके पास नवीनतम सुविधाओं तक पहुंच नहीं होगी।
अपने व्यवस्थापक से संपर्क करें
IT व्यवस्थापक ChromeOS अपडेट को किसी विशिष्ट संस्करण में फ़्रीज़ कर सकते हैं। यदि आप किसी संगठन द्वारा प्रबंधित Chromebook का उपयोग कर रहे हैं, तो अधिक सहायता के लिए अपने व्यवस्थापक से संपर्क करें। यदि OS अपडेट को ब्लॉक कर दिया गया है तो वे आपको बताएंगे। हो सकता है कि आपके डिवाइस में कुछ भी गलत न हो।
निष्कर्ष
यदि आप नवीनतम क्रोमओएस अपडेट इंस्टॉल नहीं कर सकते हैं, तो सभी बाह्य उपकरणों को हटा दें और चार्जर में प्लग करें। फिर, अपने राउटर को पुनरारंभ करें। अनावश्यक ऐप्स बंद करें और कुछ स्थान खाली करने के लिए उन फ़ाइलों को हटा दें जिनकी अब आपको आवश्यकता नहीं है। अगर समस्या बनी रहती है, तो अपना Chromebook हार्डवेयर रीसेट करें.
जांचें कि क्या आपका क्रोमबुक ऑटो अपडेट की समाप्ति तिथि तक पहुंच गया है, जो इसे नए अपडेट के लिए अयोग्य बनाता है। आप अपने व्यवस्थापक से भी संपर्क कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि ओएस अपडेट अवरुद्ध हैं या नहीं।
क्या आपने समस्या को ठीक करने का प्रबंधन किया? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।