वीडियो कॉलिंग ऐप जूम के बारे में बहुचर्चित, इसके नकारात्मक सेट से मुक्त नहीं है। सुरक्षा खामियों के बारे में हाल ही में खबरें आई हैं, जिसके कारण ज़ूम ने वर्तमान में अपने उत्पाद विकास को रोक दिया है। नए पहचाने गए हाई-प्रोफाइल सुरक्षा खामियों को दूर करने के लिए उपाय शुरू किए गए हैं।
प्रसिद्ध वीडियो कॉल करना दिसंबर में करीब 10 मिलियन दैनिक उपयोगकर्ता देखे गए हैं जो मार्च के महीने में तेजी से बढ़कर 200 मिलियन दैनिक प्रतिभागियों तक पहुंच गए हैं, एरिक एस। जूम के युआन सीईओ।
उन्होंने आगे कहा कि दुर्भाग्य से हम अपने सुरक्षा स्तर को समान स्तर पर नहीं बढ़ा पाए और हम सुधार के हर संभव रास्ते पर काम कर रहे हैं।
उन लोगों के लिए जो इस अविश्वसनीय ऐप के बारे में नहीं जानते हैं, ज़ूम एक बहु-कार्यात्मक क्लाउड आधारित टीम मैसेजिंग है वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग ऐप. यह उपयोगकर्ता के अनुकूल और पारदर्शी कार्यक्षमता के साथ उपयोग में आसान एप्लिकेशन है। उपयोगकर्ताओं को बिना किसी अतिरिक्त लागत के एक सक्रियण कुंजी के साथ 14 दिन की निःशुल्क परीक्षण अवधि मिलती है। इसके अलावा, यूएस और कनाडा के उपयोगकर्ता असीमित एसएमएस/एमएमएस और फोन कॉल का आनंद ले सकते हैं।
घातक प्रकोप के बीच कोरोनावाइरस और दुनिया भर में लॉकडाउन, एप्लिकेशन ने उपयोगकर्ताओं की संख्या में भारी वृद्धि देखी है। वर्क फ्रॉम होम परिदृश्य के कारण इसके उपयोगकर्ता आधार में अचानक वृद्धि हुई है। हालाँकि, यह अब सुरक्षा मुद्दों का सामना कर रहा है।
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ऐप की सुरक्षा स्थिति को स्पष्ट करने के लिए, युआन ने कहा कि "हमने शुरुआत में केवल एंटरप्राइज़ ग्राहकों के लिए सॉफ़्टवेयर विकसित किया है, और यह अनुमान नहीं लगाया था कि दुनिया का हर दूसरा व्यक्ति इस वर्क फ्रॉम होम में काम करने, सामाजिककरण और अध्ययन के लिए इसका इस्तेमाल करेगा परिदृश्य।
उन्होंने आगे कहा कि उपयोगकर्ताओं के व्यापक सेट के साथ हमें कुछ चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है। उन्होंने यह भी कहा कि हमारी टीम पहले से ही सुरक्षा मुद्दों की पहचान करने, उन्हें ठीक करने और उनका समाधान करने के लिए काम कर रही है। सुधारात्मक उपाय तैयार करने के लिए, विशेषज्ञ इंजीनियरों की एक टीम ने सुरक्षा मुद्दों पर काम करना शुरू कर दिया है। हम तृतीय-पक्ष एजेंसियों द्वारा हमारे ऐप के सुरक्षा स्तरों की समीक्षा भी करवा रहे हैं।
सुरक्षा रिक्तियों के प्रकाश में, ज़ूम ने कई डिजिटल हैकर्स का ध्यान खींचा है और सुरक्षा विशेषज्ञ। इसने कई विंडोज और आईओएस यूजर्स में भी चिंता जताई है।
एक सुरक्षा विशेषज्ञ ने पाया है कि साइबर क्रिमिनल द्वारा चैट फीचर को आसानी से तोड़ा जा सकता है ताकि यूजर्स की लॉगइन डिटेल्स की लॉगइन डिटेल्स चुरा सकें। इस खामी का पता नाम के एक ट्विटर यूजर ने लगाया @गॉडमोड जिसने खुलासा किया कि यह असाधारण रूप से आसान है URL को क्लिक करने योग्य हाइपरलिंक में बदलें जिसे उपयोगकर्ता लॉगिन विवरण प्रकट करने के लिए आसानी से एक्सेस किया जा सकता है।
एक अन्य महत्वपूर्ण खोज मैक उपयोगकर्ता पैट्रिक वार्डले से हुई। उन्होंने कहा कि एप्लिकेशन में एक खामी है जो अपहर्ताओं के लिए पीड़ित डिवाइस में सेंध लगाने के लिए आसान दरवाजे खोलती है। यहां हैकर्स ने संलग्न माइक्रोफ़ोन और वेबकैम को नियंत्रित करने के लिए एक्सेस अधिकार या उपयोगकर्ताओं का शोषण किया है।
पैट्रिक ने आगे कहा कि उन्होंने यह भी देखा कि हैकर्स दुर्भावनापूर्ण कोड डालने के लिए जूम इंस्टालर प्रोग्राम का उपयोग कर रहे थे। यह पीड़ित को देखे बिना उपयोगकर्ता के सिस्टम तक पूर्ण सिस्टम एक्सेस देता है।
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जूम की भी आलोचना की जा रही है कि उसने जो वादा किया था वह नहीं दिया। एप्लिकेशन वेबसाइट वादा करती है कि यह एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन का उपयोग करती है लेकिन वास्तव में यह उपयोग कर रही है टीएलएस (ट्रांसपोर्ट लेयर सिक्योरिटी). इसका मतलब है कि कंपनी अपने यूजर्स के डेटा को जब चाहे एक्सेस कर सकती है।
घर से काम परिदृश्यों ने लोगों को अपने कार्यालय के काम, ऑनलाइन कक्षा सत्र और बहुत कुछ के लिए वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग ऐप का उपयोग करने के लिए मजबूर किया है। हमें उम्मीद है कि कंपनी इन सुरक्षा मुद्दों को जल्द से जल्द ठीक करने में सक्षम है।