विंडोज 11 में अपग्रेड करने के बाद, कई उपयोगकर्ताओं ने देखा कि माइक्रोसॉफ्ट आईपीपी ड्राइवर केवल ग्रेस्केल और मोनोक्रोम प्रिंटिंग विकल्पों की पेशकश करता है। इसका मतलब है कि उपयोगकर्ता रंग में प्रिंट नहीं कर सकते हैं; वे केवल काले और सफेद रंग में प्रिंट कर सकते हैं। हालांकि अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए यह एक बड़ी समस्या नहीं हो सकती है, लेकिन यदि आप फ़ोटो या छवियों को प्रिंट करने का प्रयास कर रहे हैं तो यह काफी कष्टप्रद हो सकता है।
Microsoft IPP क्लास ड्राइवर को कैसे ठीक करें कोई रंग विकल्प नहीं
त्वरित सुधार: प्रिंट फ़ाइल को XPS दस्तावेज़ के रूप में सहेजने का प्रयास करें और फिर जांचें कि क्या आप इसे रंग में प्रिंट कर सकते हैं।
प्रिंटर समस्या निवारक चलाएँ
पर जाए समायोजन, चुनते हैं प्रणाली, और जाएं समस्याओं का निवारण. फिर, चुनें अन्य समस्या निवारक, और चलाएँ प्रिंटर समस्या निवारक.
तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि समस्या निवारक आपके प्रिंटर की समस्याओं को ठीक न कर दे, और फिर से रंग में प्रिंट करने का प्रयास करें।
अपने प्रिंटर ड्राइवर अपडेट करें
- लॉन्च करें डिवाइस मैनेजर.
- पर क्लिक करें प्रिंट कतार.
- अपने पर राइट-क्लिक करें प्रिंट ड्राइवर.
- चुनते हैं ड्राइवर अपडेट करें.
- सबसे पहले, चुनें ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें.
- फिर, पर क्लिक करें मुझे अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची में से चुनने दें.
- को चुनिए माइक्रोसॉफ्ट आईपीपी क्लास ड्राइवर.
- मार अगला, और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो चुनें ड्राइवर अपडेट करें फिर व।
- फिर, पर क्लिक करें ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें.
यदि आप अभी भी रंग में प्रिंट नहीं कर सकते हैं, तो अपने प्रिंटर ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें, और चुनें डिवाइस को अनइंस्टॉल करें. फिर, नए ड्राइवर संस्करण को पुनर्स्थापित करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
सही प्रिंटर ड्राइवर और पोर्ट सक्षम करें
- के लिए जाओ समायोजन.
- पर क्लिक करें ब्लूटूथ और डिवाइस.
- चुनते हैं प्रिंटर और स्कैनर.
- अपने प्रिंटर पर क्लिक करें और नीचे स्क्रॉल करें प्रिंटर गुण.
- फिर, चुनें उन्नत टैब।
- में चालक सही प्रिंटर नाम चुनने के लिए ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करें।
- पर क्लिक करें बंदरगाहों टैब।
- को चुनिए सही प्रिंटर नाम.
- मार लागू करना सेटिंग्स को बचाने के लिए।
- अपना प्रिंटर बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- अपने प्रिंटर को चालू करें, और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि वह आपकी मशीन से कनेक्ट न हो जाए।
- फिर से रंग में प्रिंट करने का प्रयास करें।
अपने प्रिंटर को पुनर्स्थापित करें
अपने प्रिंटर को पुनः स्थापित करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
- पर जाए समायोजन.
- चुनते हैं ब्लूटूथ और डिवाइस.
- फिर, नीचे स्क्रॉल करें प्रिंटर और स्कैनर.
- अपने प्रिंटर पर क्लिक करें और हिट करें हटाना बटन।
- अपने प्रिंटर से संबंधित अन्य आइटम, जैसे कि ड्राइवर, ऐप्स आदि को अनइंस्टॉल करना सुनिश्चित करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अपने प्रिंटर को पुनर्स्थापित करें।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने कहा कि समस्या को हल करने के लिए उन्हें प्रिंटर को दो बार फिर से स्थापित करना पड़ा। जांचें कि क्या यह वर्कअराउंड आपके लिए भी काम करता है।
निष्कर्ष
समस्या को ठीक करने के लिए जहाँ Microsoft IPP ड्राइवर केवल ग्रेस्केल और मोनोक्रोम मुद्रण विकल्प प्रदान करता है, पहले प्रिंटर समस्या निवारक चलाएँ। फिर, अपने प्रिंटर ड्राइवर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें। इसके अतिरिक्त, उन्नत प्रिंटर सेटिंग्स पर जाएं, और सही ड्राइवर और पोर्ट को सक्षम करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने प्रिंटर को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें।
क्या इन समाधानों ने आपको समस्या को ठीक करने में मदद की? उनमें से किसने आपके लिए चाल चली? नीचे कमेंट करना न भूलें।