मालवेयरबाइट्स एक उत्कृष्ट एंटी-मैलवेयर उपकरण है जो शीघ्रता से पता लगाता है और हटाता है गलत मंशा वाला कोड अपने कंप्यूटर से। लेकिन कभी-कभी, टूल आपकी मशीन पर इंस्टॉल नहीं होता है। जब यह समस्या होती है, तो आपको एक त्रुटि संदेश भी मिल सकता है जिसमें लिखा होता है "स्थापना के दौरान एक त्रुटि हुई,” “स्थापना विफल," या "स्थापना प्रारंभ करने में विफल।" यदि आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
अगर पीसी पर मालवेयरबाइट्स इंस्टाल नहीं होता है तो क्या करें?
अपना कनेक्शन जांचें
यदि आप बैंडविड्थ समस्याओं का सामना कर रहे हैं या आपका नेटवर्क कनेक्शन अस्थिर है, तो आपके कंप्यूटर को नए एप्लिकेशन और प्रोग्राम डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने में समस्या हो सकती है।
सुनिश्चित करें कि आपका कनेक्शन ठीक से काम कर रहा है:
- मालवेयरबाइट्स को छोड़कर सभी सक्रिय डाउनलोड बंद कर दें।
- अपने राउटर से जुड़े अन्य सभी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें।
- यदि आप वाई-फ़ाई कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो किसी भिन्न चैनल पर स्विच करने का प्रयास करें।
- यदि संभव हो तो वायरलेस कनेक्शन के बजाय केबल कनेक्शन का उपयोग करें।
- अपने राउटर को अनप्लग करें, और कनेक्शन को पूरी तरह से रीसेट करने के लिए कुछ मिनट प्रतीक्षा करें।
अपने एंटीवायरस और फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करें
आपका एंटीवायरस और फ़ायरवॉल कभी-कभी आपको अपने डिवाइस पर मालवेयरबाइट्स स्थापित करने से रोक सकता है। अच्छी खबर यह है कि आप अपने एंटीवायरस और फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से बंद करके समस्या को जल्दी से हल कर सकते हैं।
इसके अतिरिक्त, आप यह भी कर सकते हैं अपने कंप्यूटर को क्लीन बूट करें. दूसरे शब्दों में, आप केवल ड्राइवरों और प्रोग्रामों के न्यूनतम सेट का उपयोग करके अपनी मशीन को पुनरारंभ करेंगे। इस तरह, मालवेयरबाइट की स्थापना में हस्तक्षेप करने के लिए कोई पृष्ठभूमि कार्यक्रम नहीं होगा।
नवीनतम ओएस अपडेट स्थापित करें
यदि आप नवीनतम OS संस्करण नहीं चला रहे हैं, तो आश्चर्यचकित न हों यदि आप अपने कंप्यूटर पर नया सॉफ़्टवेयर स्थापित नहीं कर सकते हैं। अद्यतनों की जाँच करें, नवीनतम OS संस्करण स्थापित करें, अपनी मशीन को पुनरारंभ करें, और मालवेयरबाइट्स को फिर से स्थापित करें।
डिस्क स्थान खाली करें
यदि आपके पास अपने ड्राइव पर पर्याप्त खाली स्थान नहीं है, तो आप अपने कंप्यूटर पर नए एप्लिकेशन और प्रोग्राम इंस्टॉल नहीं कर पाएंगे। उन फ़ाइलों को हटा दें जिनकी अब आपको आवश्यकता या उपयोग नहीं है। वीडियो फ़ाइलें आपके ड्राइव पर बहुत अधिक जगह लेती हैं। इन फ़ाइलों से प्रारंभ करें, उन्हें हटाएं, रीसायकल बिन खाली करें, और पुनः प्रयास करें।
आप भी उपयोग कर सकते हैं डिस्क की सफाई अनावश्यक डिस्क फ़ाइलों को स्वचालित रूप से हटाने और त्रुटियों को सुधारने के लिए।
दोषपूर्ण सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करें
यदि आपकी कुछ सिस्टम फ़ाइलें दूषित हो जाती हैं, तो कुछ OS फ़ंक्शन ठीक से काम नहीं करेंगे। लेकिन आप उन्हें स्वचालित रूप से सुधारने के लिए DISM और SFC का उपयोग कर सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, प्रशासनिक अधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करें। फिर, चलाएँ DISM.exe /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /रिस्टोरहेल्थ तथा
एसएफसी / स्कैनो एक-एक करके आदेश देता है। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और पुन: प्रयास करें।
अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो आगे की मदद के लिए मालवेयरबाइट्स सपोर्ट से संपर्क करें।
निष्कर्ष
यदि आप अपने कंप्यूटर पर मालवेयरबाइट्स स्थापित नहीं कर सकते हैं, तो डिवाइस को पुनरारंभ करें। फिर, अपने नेटवर्क कनेक्शन की जांच करें और नवीनतम ओएस अपडेट इंस्टॉल करें। इसके अतिरिक्त,
अपने एंटीवायरस और फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करें। आप अपने ड्राइव पर कुछ जगह खाली भी कर सकते हैं और दूषित या गुम सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत कर सकते हैं।
क्या आपने समस्या को हल करने और अपनी मशीन पर मालवेयरबाइट्स स्थापित करने का प्रबंधन किया? नीचे दी गई टिप्पणियों को हिट करें और हमें बताएं कि कौन सा समाधान आपके लिए काम करता है।