क्या आप अपने iMessage चैट और मीडिया को बैकअप या पुनर्स्थापित करने का प्रयास करते समय "iCloud में संदेश वर्तमान में अक्षम है" त्रुटि का सामना कर रहे हैं? iMessage पर iMessage बैकअप त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए इन समस्या निवारण सुझावों का पालन करें।
iMessage iPhones और iPads के लिए मूल मैसेजिंग ऐप है। कई Apple डिवाइस उपयोगकर्ता इस टेक्स्टिंग ऐप का उपयोग अपनी टेक्स्टिंग आदतों को ताक-झांक करने वाली आँखों से छुपा कर रखने के लिए करते हैं। यह आपको संदेशों और मीडिया को आईक्लाउड पर सहेजने में भी सक्षम बनाता है, क्या आपको किसी भी आईफोन या आईपैड त्रुटियों को ठीक करने के लिए डिवाइस को रीसेट करने की आवश्यकता है।
जब आप डिवाइस की विफलता या पुनरारंभ होने के बाद अपने iMessage डेटा को पुनर्स्थापित करने के लिए जाते हैं, तो आप "iCloud में संदेश वर्तमान में अक्षम है" सहित विभिन्न iCloud बैकअप त्रुटियों का अनुभव कर सकते हैं। घर या कार्यस्थल पर आजमाए जा सकने वाले कुछ त्वरित सुधारों को जानने के लिए पढ़ना जारी रखें।
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ICloud में संदेशों के कारण वर्तमान में अक्षम त्रुटि है
उपरोक्त त्रुटि के पीछे ये कुछ मूल कारण हैं:
- आपके iCloud या Apple ID खाते के लिए दो-कारक प्रमाणीकरण सक्रिय नहीं है
- एक Apple ID बेमेल है
- आईक्लाउड और आईमैसेज सेवाएं डाउनटाइम का सामना कर रही हैं
उपरोक्त में से किसी भी कारण से, आपको डिवाइस स्क्रीन के निचले भाग में फ़्लोटिंग पॉप-अप में निम्न त्रुटि दिखाई देगी:
“ICloud में संदेश वर्तमान में अक्षम है। मरम्मत खाता।”
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आईक्लाउड में संदेशों को कैसे ठीक करें वर्तमान में अक्षम है I
कुछ आसान और सिद्ध समस्या निवारण विचारों के नीचे खोजें जो iMessage और iCloud बैकअप डेटा सिंकिंग के साथ समस्या को ठीक करना चाहिए:
1. IMessage और iCloud सेवा स्थिति की जाँच करें
इससे पहले कि आप सभी संभावित iMessage और Apple ID समस्या निवारण विधियों के साथ शुरू करें, एक नज़र डालें कि क्या संबंधित Apple सिस्टम काम कर रहे हैं और चल रहे हैं। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे जान सकते हैं:
- पर जाएँ Apple सिस्टम स्थिति द्वार।
- Apple ID, iMessage, iCloud Account & Sign In, और iCloud Drive की स्थितियों की जाँच करें।
- स्थितियाँ होनी चाहिए गहरा हरा या उपलब्ध उपरोक्त सभी सेवाओं के लिए।
- यदि उपरोक्त में से कोई भी पीला या लाल है, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि Apple सेवाओं को ठीक नहीं कर देता।
यदि आप देखते हैं कि सभी प्रासंगिक Apple सेवाएँ चालू और चल रही हैं, तो अपने iMessage और iCloud खाते के प्रकट होने के क्रम में विधियों का पालन करके समस्या निवारण शुरू करें।
2. Apple ID के लिए टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन सेटअप करें
आईक्लाउड या ऐप्पल आईडी पासवर्ड में बार-बार बदलाव या बार-बार पासवर्ड रीसेट अनुरोध ऐप्पल सर्वर को भ्रमित कर सकते हैं। परिणामस्वरूप, जब आपको iMessage डेटा का बैकअप लेने या पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता होती है, तो सर्वर आपके iPhone या iPad की सेवा करने में असमर्थ होते हैं। सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने आईफोन या आईपैड से टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन सिस्टम सेट अप करें ताकि आप अपनी ऐप्पल आईडी को मूल रूप से एक्सेस कर सकें। ऐसे:
- लॉन्च करें समायोजन ऐप और अपने पास जाएं ऐप्पल आईडी इमोजी या अवतार को टैप करके।
- वहीं, पर जाएं पासवर्ड और सुरक्षा स्क्रीन।
- थपथपाएं दो तरीकों से प्रमाणीकरण विकल्प।
- iOS आपको पॉप-अप मैसेज में 2FA के फीचर्स दिखाएगा।
- उस पॉप-अप पर, टैप करें टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन का इस्तेमाल करें बटन।
- प्रक्रिया को स्वीकृत करने के लिए अपनी Apple ID क्रेडेंशियल दर्ज करें।
आईओएस 15 और इससे पहले के लिए 2FA एक्टिवेशन अनिवार्य नहीं है। जब आप पहली बार डिवाइस सेट करते हैं तो सभी नए iOS 16 और iPadOS 16 डिवाइस ऑटोमैटिकली 2FA को सक्षम कर देते हैं। अगर आपका भी ऐसा ही एक डिवाइस है, तो इस तरीके को इग्नोर करें।
3. IPhone या iPad पर iMessage को अक्षम करें
IMessage को बंद करना और ऐप रीसेट के बाद इसे वापस चालू करना भी "iCloud में संदेश वर्तमान में अक्षम है" त्रुटि को ठीक करना चाहिए। यहां बताया गया है कि आप कैसे आगे बढ़ सकते हैं:
- आईओएस पर जाएं समायोजन, पाना संदेशों, और उस पर टैप करें।
- संदेश सेटिंग स्क्रीन के अंदर, टैप करें हरा टॉगल बटन पास में iMessage.
- यह आपके iPhone या iPad पर सेवा को निष्क्रिय कर देगा।
- अब, पर जाएँ होम स्क्रीन.
- तक पहुँचने के लिए स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें ऐप स्विचर स्क्रीन।
- पाना iMessage और Apple मैसेजिंग ऐप को बंद करने के लिए इसे ऊपर की ओर स्वाइप करें।
- अब, पर जाएँ समायोजन फिर से और पहले के चरणों को उलट कर iMessage को सक्रिय करें।
- IMessage खोलें और आपके पास अपने iCloud बैकअप से आपके टेक्स्ट, चित्र आदि होने चाहिए।
4. साइन आउट करें और अपने iCloud खाते में साइन इन करें
कभी-कभी, आपकी Apple ID iMessage और iCloud को सिंक करने में असमर्थ हो सकती है। उस स्थिति में, आपको अपनी Apple ID से लॉग आउट करना होगा और सिंक को बाध्य करने के लिए वापस लॉग इन करना होगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- आईफोन या आईपैड पर जाएं समायोजन अनुप्रयोग।
- अपना टैप करें ऐप्पल आईडी.
- Apple ID पेज पर नीचे स्क्रॉल करें और टैप करें साइन आउट.
- अपने Apple ID से साइन आउट करने के लिए, आपको Find My iPhone या iPad फीचर को बंद करना होगा।
- इस प्रकार, डिवाइस आपको अपना दर्ज करने के लिए कहेगा ऐप्पल आईडी पासवर्ड.
- अगली स्क्रीन पर, के लिए निम्नलिखित सभी को सक्रिय करें की प्रति अपने पास रखें मेन्यू:
- संपर्क
- स्वास्थ्य
- कीचेन
- सफारी
- अब, टैप करें साइन आउट बटन।
- छूना साइन आउट फिर से अंतिम पुष्टिकरण पॉप-अप पर।
- बलपूर्वक बंद करें समायोजन अनुप्रयोग।
- खुला समायोजन फिर से होम स्क्रीन या ऐप लाइब्रेरी.
- नल अपने आईफोन में साइन इन करें डिवाइस को स्क्रैच से सेट करने के लिए लिंक।
- अब, आपको अपना iMessage बैकअप पुनः प्राप्त करना चाहिए।
5. नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
यदि iCloud और iMessage मोबाइल डेटा या वाई-फ़ाई नेटवर्क समस्याओं के कारण समन्वयित नहीं हो रहे हैं, तो उसे ठीक करने का तरीका यहां दिया गया है:
- आईओएस एक्सेस करें समायोजन आवेदन और नेविगेट करें आम सेटिंग स्क्रीन।
- जब सामान्य अनुभाग के अंदर, खोजने के लिए स्क्रीन के नीचे स्क्रॉल करें स्थानांतरण या iPhone रीसेट करें. इस पर टैप करें।
- अब टैप करें रीसेट अगली स्क्रीन पर।
- छूओ नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें पॉप अप करने वाले संदर्भ मेनू पर विकल्प।
- कार्रवाई को स्वीकृत करने के लिए अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- एक बार जब iOS नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट कर देता है, तो आपको अपना मोबाइल डेटा सक्रिय करना होगा।
- यह सभी iMessage बैकअप को पुनर्स्थापित करना चाहिए।
यदि आप उपरोक्त चरणों का पालन करते हैं तो आप वाई-फ़ाई पासवर्ड खो देंगे। इसलिए, नेटवर्क रीसेट करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपने वाई-फाई पासवर्ड सहेज लिया है।
6. फोर्स iPhone या iPad को पुनरारंभ करें
आप किसी भी सॉफ़्टवेयर समस्या को ठीक करने और सही प्रोग्राम कोड लोड करने के लिए iPhone या iPad को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य कर सकते हैं। बदले में, यह iMessage और iCloud बैकअप के सिंक-अप को ट्रिगर करेगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
डिवाइस जो आईओएस 16 का समर्थन करते हैं
- प्रेस और रिलीज करें आवाज बढ़ाएं बटन।
- फिर, तुरंत दबाएं और छोड़ें नीची मात्रा बटन।
- अब, दबाकर रखें साइड बटन जब तक आप Apple लोगो नहीं देखते।
- इसे जारी करें साइड बटन.
डिवाइस जो आईओएस 15 या इससे पहले का समर्थन करते हैं
- पर iPhone 7, दबाकर रखें नींद/जागना बटन के साथ नीची मात्रा बटन जब तक आप Apple लोगो नहीं देखते। बटन को बाद में छोड़ दें।
- पर आईफोन एसई और आईफोन 6एस, देर तक दबाएं घर और नींद/जागना Apple लोगो प्रकट होने तक एक साथ बटन। अब बटनों को छोड़ दें।
7. आईओएस 16 या बाद में अपग्रेड करें
Apple चर्चा पोर्टल पर रिपोर्टों और चर्चाओं के अनुसार, "iCloud में संदेश वर्तमान में अक्षम है" त्रुटि iOS 15 और इससे पहले के दिनांकित iOS रिलीज़ पर प्रचलित है। इस प्रकार, आपको iOS 16 के नवीनतम संस्करण और बाद में स्थायी सुधार के लिए अपग्रेड करना होगा। IPad या iPhone को अपग्रेड करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पता लगाएं:
- लॉन्च करें समायोजन ऐप और सामान्य टैप करें।
- अंदर आम, चुनना सॉफ्टवेयर अपग्रेड.
- यदि आपके iPhone या iPad के लिए अपग्रेड लंबित हैं, तो आपको एक भी दिखाई देगा सॉफ्टवेयर अपग्रेड अधिसूचना नीचे ऐप्पल आईडी पर आईओएस सेटिंग्स अनुप्रयोग।
- पर सॉफ्टवेयर अपग्रेड स्क्रीन, टैप करें डाउनलोड करो और इंस्टॉल करो लंबित अपडेट या प्रमुख सॉफ़्टवेयर अपग्रेड लागू करने के लिए।
पीसी या मैक के लिए iPhone या iPad का बैकअप लें
भविष्य में समस्याओं से बचने के लिए या यदि आप iOS 16.0 में अपग्रेड करने में असमर्थ हैं, तो बेहतर होगा कि आप अपने iPhone या iPad का स्थानीय बैकअप बनाएं। स्थानीय बैकअप कंप्यूटर पर सभी iMessage ग्रंथों और मल्टीमीडिया सामग्री को संग्रहीत करता है। जब भी आपको बैकअप एक्सेस करने की आवश्यकता हो, तो बस iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें और पुनर्स्थापित करें।
आईट्यून्स का उपयोग करके बैकअप
Windows PC और macOS Mojave और पहले के Mac उपकरणों के लिए, आपको अपने iPhone/iPad का बैकअप लेने और पुनर्स्थापित करने के लिए iTunes ऐप का उपयोग करना होगा। ऐसे:
- पीसी या मैक पर आईट्यून्स बंद करें।
- IPhone या iPad को संगत USB केबल से कनेक्ट करें।
- अपने iPhone या iPad पर पीसी या मैक को प्रमाणित या भरोसा करें।
- अब, आईट्यून खोलें।
- सॉफ्टवेयर पर डिवाइस आइकन पर क्लिक करें।
- जब iPhone या iPad की विंडो iTunes पर खुलती है, तो आपको यह देखना चाहिए बैकअप और पुनर्स्थापित करनाबैकअप बटन।
- यदि एक ही पीसी या मैक पर कोई पिछला बैकअप है तो रिस्टोर सक्रिय होगा।
- अभी बैक अप लें और इसे बार-बार करें।
खोजक का उपयोग करके बैकअप
macOS Catalina और बाद के MacBooks या iMacs पर, आपको iTunes ऐप की आवश्यकता नहीं है। बस iPhone या iPad कनेक्ट करें, Mac को प्रमाणित करें और Finder ऐप खोलें।
वहां, आपको अपने आईफोन/आईपैड नाम को दर्शाने वाले क्लिक करने योग्य आइटम के साथ बाईं ओर नेविगेशन पैनल देखना चाहिए। IPhone/iPad कमांड विकल्प खोलने के लिए उस आइटम पर क्लिक करें। अब, आप आसानी से खोज लेंगे बैकअप इसके साथ ही बैकअप बहाल बटन।
निष्कर्ष
यदि आप iPhone का उपयोग कर रहे हैं, लेकिन तृतीय-पक्ष संदेश सेवा और क्लाउड बैकअप ऐप्स पर निर्भर हैं, तो आप अपना व्यक्तिगत और व्यावसायिक डेटा जोखिम में डाल सकते हैं। iMessage का उपयोग करें और iMessage बैकअप के लिए iCloud पर भरोसा करें। अधिकतर, आपको इस शक्तिशाली संयोजन के साथ किसी भी समस्या का सामना नहीं करना चाहिए। यदि आपको अभी भी "iCloud में संदेश वर्तमान में अक्षम है" जैसी किसी भी समस्या का सामना करना पड़ रहा है, तो उपरोक्त iPhone ट्वीक्स को मदद करनी चाहिए।
इस iMessage और iCloud समस्या निवारण गाइड के साथ अपने अनुभव के बारे में नीचे टिप्पणी करना न भूलें। अगर आपका कोई जानने वाला भी इसी समस्या का सामना कर रहा है, तो उन्हें लेख ईमेल या व्हाट्सएप करें।
अगला, iMessage क्या है और यह सामान्य टेक्स्ट संदेशों से कैसे भिन्न है?