यदि आपके पास बजट है तो Chromebook विश्वसनीय उपकरण और एक उत्कृष्ट विकल्प हैं। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि वे बग-प्रवण नहीं हैं विंडोज कंप्यूटर के रूप में. तथापि, कई मामले समय-समय पर होते हैं। उदाहरण के लिए, आपका कैमरा कभी-कभी चालू करने से मना कर सकता है या अचानक एक काली स्क्रीन दिखा सकता है।
सबसे बुरी बात यह है कि जब आप किसी ऑनलाइन मीटिंग में भाग लेना चाहते हैं तो आपका कैमरा काम करना बंद कर देता है ज़ूम, गूगल मीट, या माइक्रोसॉफ्ट टीम. ChromeOS पर कैमरा संबंधी समस्याओं को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
Chrome बुक पर कैमरा समस्याओं को कैसे ठीक करें
अपडेट की जांच करें और अपना Chromebook पुनः प्रारंभ करें
सुनिश्चित करें कि आप अपनी मशीन पर नवीनतम ChromeOS संस्करण चला रहे हैं। यदि आपके द्वारा अनुभव की जा रही कैमरा समस्या सॉफ़्टवेयर बग के कारण है, तो नवीनतम अपडेट स्थापित करने से इसे तुरंत ठीक कर देना चाहिए।
- के लिए जाओ समायोजन, और चुनें क्रोमओएस के बारे में.
- मारो अद्यतन के लिए जाँच बटन, और नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करें।
- फिर अपना Chromebook बंद कर दें.
- ध्यान दें: इसे केवल पुनरारंभ न करें। इसे पूरी तरह से बंद कर दें और एक मिनट तक प्रतीक्षा करें।
- डिवाइस को बूट करें, और अपने कैमरे का परीक्षण करें।
एक अलग ऐप का प्रयोग करें
यदि आप किसी विशिष्ट ऐप के साथ अपने कैमरे का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो एक अलग ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि आपका कैमरा किसी अन्य ऐप के साथ ठीक से काम करता है, तो समस्याग्रस्त ऐप को अनइंस्टॉल करें। अपना Chromebook फिर से शुरू करें और उस ऐप को फिर से इंस्टॉल करें जहां कैमरा काम नहीं करता है। जांचें कि क्या ऐप की एक नई प्रति स्थापित करने से समस्या हल हो जाती है।
Chromebook हार्डवेयर रीसेट करें
अपने Chromebook हार्डवेयर को रीसेट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह समाधान दिन बचाता है।
- अपना Chromebook बंद करें.
- फिर दबाएं और दबाए रखें ताज़ा करना तथा शक्ति चांबियाँ।
- आपका लैपटॉप कुछ सेकंड के बाद चालू होना चाहिए। जब आपका डिवाइस बूट हो जाए तो रिफ्रेश कुंजी को छोड़ दें।
- जांचें कि आपका कैमरा इरादा के अनुसार काम करता है या नहीं।
अपने Chromebook के निर्माता या आईटी व्यवस्थापक से संपर्क करें कभी-कभी, कैमरा शीर्ष क्लैमशेल में ढीला हो जाता है, और आपको इसे बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने Chromebook के निर्माता से संपर्क करें। उन्हें बताएं कि आपने अब तक किन समस्या निवारण विधियों को आजमाया है। दूसरी ओर, यदि आप स्कूल-प्रबंधित Chromebook का उपयोग कर रहे हैं, तो अधिक सहायता के लिए अपने आईटी व्यवस्थापक से संपर्क करें।
निष्कर्ष
यदि आपका Chromebook कैमरा काम करना बंद कर देता है, तो अपने लैपटॉप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें और अपना हार्डवेयर रीसेट करें। इसके अतिरिक्त, उस ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें जहां कैमरा काम नहीं करता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने Chromebook के निर्माता या IT व्यवस्थापक से संपर्क करें।
क्या आपने Chromebook पर कैमरा समस्याओं को ठीक करने के लिए अन्य समाधान ढूंढे हैं? नीचे दिए गए टिप्पणियों में अपने विचार साझा करें।