Samsung Galaxy S21 के कई यूजर्स ने तस्वीरें नहीं भेज पाने की शिकायत की। यह समस्या WhatsApp, Skype, Zoom, Teams पर होती है और MMS को भी प्रभावित करती है। स्पष्ट चित्र प्राप्त करने के बजाय, उपयोगकर्ताओं को ग्रे बॉक्स प्राप्त होते हैं। हमने आपके लिए भारी लिफ्ट का काम किया और इस समस्या को ठीक करने के लिए समाधानों की इस सूची को संकलित किया।
सैमसंग गैलेक्सी S21 को कैसे ठीक करें तस्वीरें नहीं भेज रहा है
नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करने से पहले, मोबाइल डेटा अक्षम करें और अपना फ़ोन बंद करें। फिर अपना डिवाइस शुरू करें, मोबाइल डेटा सक्षम करें, और जांचें कि क्या समस्या दूर हो गई है। अपने फोन को भी अपडेट करना न भूलें। जांचें कि क्या नवीनतम Android संस्करण समस्या को ठीक करता है।
अपनी एपीएन सेटिंग जांचें
गलत APN सेटिंग्स अक्सर मल्टीमीडिया समस्याओं का कारण बनती हैं। यदि तस्वीरें भेजना या प्राप्त करना आपके सैमसंग गैलेक्सी S21 डिवाइस पर हमेशा के लिए लग जाता है, तो अपनी APN सेटिंग्स जांचें और सुनिश्चित करें कि वे ठीक से कॉन्फ़िगर की गई हैं।
- पर जाए समायोजन और चुनें सम्बन्ध.
- नल डेटा उपयोग में लाया गया और अक्षम होने पर मोबाइल डेटा सक्षम करें।
- के लिए जाओ सम्बन्ध, और चुनें मोबाइल नेटवर्क.
- चुनते हैं एक्सेस पॉइंट नाम और ऊपरी दाएं कोने से तीन बिंदुओं पर टैप करें।
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चुनते हैं वितथ पर ले जाएं. - वापस जाओ मोबाइल नेटवर्क और सुनिश्चित करें डेटा रोमिंग बंद कर दिया जाता है।
- फिर वापस जाएं समायोजन और चुनें सामान्य प्रबंधन.
- चुनते हैं रीसेट और टैप नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें.
- चुनते हैं सेटिंग्स फिर से करिए और टैप रीसेट अपनी पसंद की पुष्टि करने के लिए।
अपने डिवाइस पर उपयोग करने के लिए सर्वोत्तम एपीएन सेटिंग्स के बारे में अधिक जानकारी के लिए अपने वाहक के सहायता पृष्ठ पर जाएं।
कैशे साफ़ करें
- के लिए जाओ समायोजन, और चुनें ऐप्स.
- वह ऐप चुनें जो आपकी तस्वीरें नहीं भेज सका।
- नल भंडारण और फिर चुनें कैश को साफ़ करें.
अपने कैरियर से संपर्क करें
कई उपयोगकर्ताओं ने इस समस्या के लिए अपने वाहक को दोषी ठहराया, खासकर जब एमएमएस की बात आती है। उन्होंने देखा कि वायरलेस कनेक्शन पर एमएमएस भेजना केवल Google संदेश या iMessage पर काम करता है। दूसरे शब्दों में, प्रेषक और प्राप्तकर्ता दोनों को एक ही सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने की आवश्यकता है। Samsung Galaxy डिवाइस पर चित्र भेजते समय तकनीकी सीमाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए अपने कैरियर से संपर्क करें।
निष्कर्ष
यदि आपके सैमसंग गैलेक्सी S21 डिवाइस से चित्र भेजना हमेशा के लिए समाप्त हो जाता है या विफल हो जाता है, तो अपनी APN सेटिंग रीसेट करें और सुनिश्चित करें कि डेटा रोमिंग अक्षम है। ऐप कैशे साफ़ करें, अपडेट करें और अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें और परिणाम जांचें। क्या आप अब अपने गैलेक्सी S21 डिवाइस से चित्र भेज सकते हैं? अब तक आपको किस तरह के मुद्दों का सामना करना पड़ा? नीचे टिप्पणी में अपने विचारों को साझा करें।