करने में सक्षम नहीं किया जा रहा अन्य ज़ूम मीटिंग प्रतिभागियों को देखें वास्तव में निराशाजनक है। लेकिन क्या आप जानते हैं कि इससे भी ज्यादा परेशान करने वाली बात क्या है? उन्हें या उन्हें सुनने में सक्षम नहीं होना आपको सुनने में सक्षम नहीं होना.
दी, वीडियो मीटिंग के उद्देश्यों में से एक वास्तव में है देखें प्रतिभागियों के चेहरे। लेकिन अगर आप नहीं सुन सकते कि वे क्या कह रहे हैं या वे आपको नहीं सुन सकते हैं, तो यह और भी निराशाजनक है। आप नहीं जानते कि वे किस बारे में बात कर रहे हैं, और आप इसमें शामिल नहीं हो सकते।
ब्राउज़र में ज़ूम ऑडियो समस्याओं को कैसे ठीक करें
अपनी ऑडियो सेटिंग जांचें
सुनिश्चित करें कि कुछ भी मौन नहीं है। यदि आपने गलती से अपने कंप्यूटर पर ऑडियो को म्यूट कर दिया है, तो यह समझा सकता है कि ज़ूम ऑडियो आपके ब्राउज़र में क्यों काम नहीं कर रहा है।
- पर राइट-क्लिक करें वक्ता अपने टास्कबार में आइकन और चुनें ध्वनि सेटिंग.
- सुनिश्चित करें कि आप सही आउटपुट और इनपुट डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं। मास्टर वॉल्यूम स्लाइडर को दाईं ओर स्लाइड करें।
- फिर मास्टर वॉल्यूम और माइक्रोफ़ोन समस्या निवारक चलाएँ।
![ध्वनि सेटिंग्स विंडोज़ 10](/f/9ce5cc5537a7b216d947ae3fae1e5700.png)
अपने ब्राउज़र की ऑडियो अनुमतियां जांचें
अपने ब्राउज़र को माइक्रोफ़ोन एक्सेस करने दें और सुनिश्चित करें कि ज़ूम टैब म्यूट नहीं है। यहां क्रोम पर वह सारी जानकारी जांचने का तरीका बताया गया है।
- पर क्लिक करें अधिक विकल्प (ऊपरी दाएं कोने में तीन बिंदु)।
- फिर चुनें समायोजन और जाएं गोपनीयता और सुरक्षा.
- पर क्लिक करें साइट सेटिंग्स।
- फिर चुनें सभी साइटों पर संग्रहीत अनुमतियां और डेटा देखें.
- प्रकार ज़ूम.यूएस खोज बार में और सूची का विस्तार करने के लिए Zoom.us पर क्लिक करें।
- के लिए जाओ माइक्रोफ़ोन और इसे सेट करें अनुमति देना ज़ूम वेब क्लाइंट को अपने माइक तक पहुंचने और उसका उपयोग करने देने के लिए।
- फिर नीचे स्क्रॉल करें ध्वनि और इस विकल्प को सेट करें अनुमति देना भी।
- अपने जूम टैब को रिफ्रेश करें और जांचें कि क्या ऑडियो समस्या दूर हो गई है।
अपना ब्राउज़र अपडेट करें, कैशे साफ़ करें और अपने एक्सटेंशन अक्षम करें
यदि आपके इन-ब्राउज़र ज़ूम ऑडियो सेटिंग में कुछ भी गलत नहीं है, तो अपडेट की जांच करें। सुनिश्चित करें कि आप अपनी मशीन पर नवीनतम ब्राउज़र संस्करण चला रहे हैं।
इसके अतिरिक्त, दो और तत्व ज़ूम की स्क्रिप्ट में हस्तक्षेप कर सकते हैं। जब आप विभिन्न वेबपेजों पर जाते हैं, तो आपका ब्राउज़र कैश वह जगह होता है जहां सभी अस्थायी फ़ाइलें संग्रहीत होती हैं। लेकिन आपके ब्राउज़र का कैशे और कुकीज़ कभी-कभी ज़ूम की ऑडियो स्क्रिप्ट को ब्लॉक कर सकते हैं।
प्रति अपना कैश साफ़ करें क्रोमियम ब्राउज़र पर, अपने ब्राउज़र मेनू पर क्लिक करें और पर जाएँ इतिहास. फिर चुनें समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें विकल्प और हिट शुद्ध आंकड़े बटन।
![ब्राउज़र कैश साफ़ करें कुकीज़ क्रोम](/f/024f6dbe8e5a7a5790a718f955c305db.png)
इसके अलावा, कुछ एक्सटेंशन ज़ूम के ऑडियो इनपुट और आउटपुट में भी हस्तक्षेप कर सकता है। अपने सभी एक्सटेंशन बंद करें, ज़ूम टैब को रीफ़्रेश करें और परिणाम जांचें।
अपने एक्सटेंशन अक्षम करने के लिए, ब्राउज़र मेनू पर क्लिक करें और चुनें एक्सटेंशन. फिर अपने एक्सटेंशन को एक-एक करके मैन्युअल रूप से टॉगल करें.
![ब्राउज़र एक्सटेंशन अक्षम करें क्रोमियम](/f/b4e329704c1772fb545df025af0b1bd7.png)
अपने ब्राउज़र को पुनर्स्थापित करें
यदि आपके ज़ूम वेब क्लाइंट पर अभी भी कोई ऑडियो नहीं है, तो अपने ब्राउज़र को अनइंस्टॉल करें। फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और ब्राउज़र की एक नई प्रति डाउनलोड करें। यदि समस्या बनी रहती है तो, किसी भिन्न ब्राउज़र पर स्विच करें जूम डेस्कटॉप एप डाउनलोड करने के लिए।
निष्कर्ष
यदि आपके ज़ूम वेब क्लाइंट से कोई ऑडियो नहीं आ रहा है या अन्य मीटिंग अटेंडीज़ आपको नहीं सुन सकते हैं, तो अपने ब्राउज़र माइक्रोफ़ोन और ध्वनि सेटिंग्स की जाँच करें। सुनिश्चित करें कि ज़ूम के वेब संस्करण को आपके माइक्रोफ़ोन और स्पीकर का उपयोग करने की अनुमति है।
दूसरी ओर, यदि आपके पास समस्या का निवारण करने का समय नहीं है, तो किसी भिन्न ब्राउज़र पर स्विच करें या स्टैंड-अलोन डेस्कटॉप ऐप प्राप्त करें।
हम वास्तव में आशा करते हैं कि इस गाइड ने आपको ज़ूम पर आने वाली ऑडियो समस्याओं को ठीक करने में मदद की। बेझिझक हमें नीचे एक टिप्पणी दें।