क्या आपको Skype पर संदेश भेजने या प्राप्त करने में समस्या हो रही है? केवल तुम ही नहीं हो। वास्तव में, स्काइप इंस्टेंट मैसेजिंग समस्याएँ इनमें से कुछ हैं: ऐप को प्रभावित करने वाले सबसे आम बग. Microsoft द्वारा ऐप जारी किए जाने के बाद से वे लगभग हमेशा से रहे हैं। आइए देखें और देखें कि आप स्काइप पर इंस्टेंट मैसेजिंग समस्याओं को कैसे ठीक कर सकते हैं।
जाँच करें कि क्या यह एक ज्ञात समस्या है
लेकिन पहले, करना न भूलें Skype सेवा स्थिति जाँचें यह देखने के लिए कि क्या आप जिस मैसेजिंग समस्या का सामना कर रहे हैं वह वास्तव में एक ज्ञात समस्या है। जैसा कि पहले कहा गया है, स्काइप उपयोगकर्ताओं के लिए मैसेजिंग समस्याएँ सबसे अधिक बार सामना की जाने वाली समस्याओं में से हैं।
यदि कुछ अस्थायी ज्ञात बगों के कारण संदेश सेवा ठीक से काम नहीं कर रही है, तो Microsoft द्वारा इसे ठीक किए जाने तक प्रतीक्षा करें और बाद में पुन: प्रयास करें।
स्काइप वेब संस्करण का उपयोग करें
या आप जा सकते हैं https://web.skype.com/ और जांचें कि क्या आप स्काइप के वेब संस्करण पर समान त्वरित संदेश सेवा संबंधी गड़बड़ियों का अनुभव कर रहे हैं। कभी-कभी, डेस्कटॉप ऐप पर आप जिन समस्याओं का सामना कर रहे हैं, वे वेब संस्करण को प्रभावित नहीं करती हैं।
⇒ महत्वपूर्ण नोट: यदि आपकी स्काइप ऐप सेटिंग किसी संगठन द्वारा प्रबंधित की जाती हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए अपने आईटी व्यवस्थापक से संपर्क करें कि उन्होंने आपको संदेश भेजने से रोकने के लिए विशिष्ट नीतियां नहीं बनाई हैं।
पीसी पर काम नहीं कर रहे स्काइप इंस्टेंट मैसेजिंग को कैसे ठीक करें
स्काइप अपडेट करें
यदि कुछ Skype सुविधाएँ ठीक से काम करने में विफल रहती हैं, तो जाँचें कि क्या कोई नया ऐप संस्करण उपलब्ध है। नवीनतम रिलीज़ की तुलना में पुराने स्काइप संस्करणों में ग्लिच और बग्स की संभावना अधिक होती है। वास्तव में, यही एक कारण है कि Microsoft नियमित रूप से ऐप को अपडेट करता है। नवीनतम स्काइप अपडेट अक्सर पिछले ऐप रिलीज़ को प्रभावित करने वाले कष्टप्रद बग को खत्म कर देते हैं।
इसलिए, यदि आपको पहले से ही एक अपडेट सूचना प्राप्त हुई है, तो उस पर क्लिक करें और नवीनतम स्काइप संस्करण स्थापित करें।
अपडेट की बात करें तो अपने विंडोज 10 ओएस के लिए भी ऐसा ही करें। के लिए जाओ समायोजन, चुनते हैं अद्यतन और सुरक्षा, के लिए जाओ विंडोज सुधार और अपडेट की जांच करें।
अपना इंटरनेट संपर्क जांचे
सुनिश्चित करें कि आपका नेटवर्क कनेक्शन स्थिर है। यदि आपका वाई-फाई बार-बार डिस्कनेक्ट या ड्रॉप आउट हो जाता है, तो स्काइप तत्काल संदेश भेजने या प्राप्त करने में विफल हो जाएगा। केबल कनेक्शन का उपयोग करें, किसी भिन्न वायरलेस चैनल पर स्विच करें और कनेक्शन का उपयोग करके अन्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें। जांचें कि क्या इससे मदद मिलती है।
इंटरनेट सेटिंग्स की बात करें तो, अपनी प्रॉक्सी सर्वर सेटिंग्स को अक्षम करें। प्रॉक्सी सर्वर कभी-कभी कुछ स्काइप सुविधाओं को ब्लॉक कर सकते हैं।
पर जाए समायोजन, पर क्लिक करें नेटवर्क और इंटरनेट, और चुनें प्रतिनिधि. फिर टॉगल करें मैनुअल प्रॉक्सी सेटअप विकल्प। लेकिन ऑटोमेटिक प्रॉक्सी डिटेक्शन सेटिंग्स जरूर रखें।
Skype के सर्वर से अपने कनेक्शन को ताज़ा करें
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका डिवाइस स्काइप के सर्वर से ठीक से जुड़ा है, तीन त्वरित आदेश हैं जिन्हें आप चला सकते हैं।
- अपने किसी संपर्क के लिए चैट विंडो खोलें। इसकी चिंता मत करो; वे आपके द्वारा टाइप किए गए आदेश नहीं देखेंगे।
- दर्ज करें /dumpmsnp कमांड करें और एंटर दबाएं।
- फिर टाइप करें /MSNP24 आदेश।
- अपने स्काइप खाते से लॉग आउट करें। वापस साइन इन करें।
- दर्ज करें रिमोटलॉगआउट कमांड करें और जांचें कि क्या इंस्टेंट मैसेजिंग समस्या अब दूर हो गई है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और पुनः प्रयास करें।
अपनी स्थिति जांचें और अन्य उपकरणों से लॉग आउट करें
यदि आपकी वर्तमान स्थिति पर सेट है परेशान न करें, आपको नए संदेशों के बारे में कोई सूचना नहीं मिलेगी। अपनी स्थिति को पर सेट करें उपलब्ध और अपनी अधिसूचना सेटिंग जांचें।
स्काइप के लिए जाओ समायोजन, चुनते हैं सूचनाएं, और नीचे स्क्रॉल करें परेशान न करें. अगर आप इस स्टेटस का इस्तेमाल करते हुए नोटिफिकेशन पाना चाहते हैं, तो चैट और कॉल नोटिफिकेशन पर टॉगल करें।
इसके अतिरिक्त, यदि आपने अन्य उपकरणों पर साइन इन किया है, तो अपने सभी उपकरणों से लॉग आउट करें। फिर एक ही डिवाइस पर अपने खाते में साइन इन करें।
स्काइप को पुनर्स्थापित करें
यदि समस्या बनी रहती है, तो स्काइप को अनइंस्टॉल करें और ऐप को फिर से इंस्टॉल करें।
- के लिए जाओ कंट्रोल पैनल, और चुनें प्रोग्राम को अनइंस्टाल करें.
- स्काइप पर क्लिक करें और हिट करें स्थापना रद्द करें बटन।
- फिर Microsoft से ऐप को फिर से डाउनलोड करें। इसे स्थापित करें और जांचें कि क्या इस विधि से समस्या हल हो गई है।
निष्कर्ष
स्काइप के तत्काल संदेश भेजने या प्राप्त करने में विफल होने के कई कारण हो सकते हैं। हो सकता है कि आपका कनेक्शन अस्थिर हो, या आप एक पुराना ऐप संस्करण चला रहे हों। या हो सकता है कि आपकी वर्तमान स्थिति सेटिंग्स को दोष दिया जाए।
हमें बताएं कि क्या इस गाइड ने आपको इस समस्या के मूल कारण की पहचान करने और आपकी स्काइप मैसेजिंग समस्याओं को हल करने में मदद की है। नीचे दी गई टिप्पणियों को हिट करें।