माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक दुनिया की दूसरी सबसे लोकप्रिय ईमेल सेवा है। जैसा कि आपने शायद अनुमान लगाया है, ताज जीमेल में जाता है।
आउटलुक कई लोगों के साथ एक विश्वसनीय ईमेल प्लेटफॉर्म है उत्पादकता-केंद्रित विशेषताएं. यदि आप एक विंडोज 10 उपयोगकर्ता हैं, तो आउटलुक निश्चित रूप से आपके लिए सबसे अच्छा ईमेल सेवा विकल्प है। आप इसे अन्य OS सुविधाओं के साथ आसानी से एकीकृत कर सकते हैं।
लेकिन आउटलुक कभी-कभी आपको प्राप्त सभी ईमेल दिखाने में विफल हो सकता है। यह समस्या और भी बदतर हो जाती है यदि आपको कोई महत्वपूर्ण ईमेल नहीं मिलता है जिसका आपको जल्द से जल्द जवाब देना है।
आउटलुक को ठीक करें सभी प्राप्त ईमेल नहीं दिखा रहा है
नोट: दोनों पर क्लिक करें केंद्र तथा अन्य ईमेल खोजने के लिए। हो सकता है कि आप जिन ईमेल की तलाश कर रहे हैं वे अन्य फ़ोल्डर में उतरे हों।
चेक करना न भूलें कचरा फ़ोल्डर भी। यदि आउटलुक ने उन ईमेल को स्पैम के रूप में चिह्नित किया है, तो आपको उन्हें जंक फ़ोल्डर में ढूंढना चाहिए।
अपनी सिंक सेटिंग्स जांचें
यदि आप एक निश्चित अवधि के बाद ईमेल दिखाने के लिए आउटलुक सेट करते हैं, तो यह समझा सकता है कि आपके सभी ईमेल इनबॉक्स फ़ोल्डर में क्यों नहीं दिख रहे हैं।
- आउटलुक लॉन्च करें और अपना खाता चुनें।
- फिर पर क्लिक करें मेलबॉक्स सिंक सेटिंग्स बदलें.
- आउटलुक को संदेशों के आते ही उन्हें सिंक और डाउनलोड करने की अनुमति दें। फिर ऐप को रीस्टार्ट करें और अपना इनबॉक्स चेक करें।
अपनी ईमेल सेटिंग जांचें
यदि आपने अपने इनबॉक्स में कुछ फ़िल्टर लागू किए हैं, तो हो सकता है कि आप उन सभी को अक्षम या साफ़ करना चाहें। हो सकता है कि आपने कुछ नियम स्थापित किए हों जो आने वाले कुछ ईमेल को स्वचालित रूप से हटा दें।
यदि आप व्यक्तिगत खाते का उपयोग कर रहे हैं:
- अपने खुले आउटलुक सेटिंग्स आउटलुक लाइव का उपयोग करना।
- पर क्लिक करें मेल और फिर नियमों.
- अपने नियमों की जाँच करें। उन नियमों को छोड़ दें जो संभावित रूप से नए ईमेल को आपके इनबॉक्स में आने से रोक सकते हैं।
इसके अतिरिक्त, यदि आपने अपना आउटलुक खाता किसी अन्य मेल ऐप में जोड़ा है, तो अपनी पीओपी सेटिंग्स की जाँच करें। सुनिश्चित करें कि आप सही POP और IMAP सेटिंग्स का उपयोग कर रहे हैं। सुनिश्चित करें कि आपने नए ईमेल को स्वचालित रूप से हटाने या संग्रहीत करने के लिए कोई सेटिंग सेट नहीं की है।
उपयोग करने के लिए सही सेटिंग्स के बारे में अधिक जानकारी के लिए देखें Outlook.com के लिए POP, IMAP और SMTP सेटिंग्स माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट पर।
यदि आपका खाता किसी संगठन द्वारा प्रबंधित किया जाता है:
- पर क्लिक करें टैब देखें रिबन पर।
- पर क्लिक करें दृश्य सेटिंग्स.
- फिर चुनें फ़िल्टर.
- अपनी फ़िल्टर सेटिंग्स की समीक्षा करें या उन सभी को अक्षम करें।
यदि आप फ़िल्टर को एक्सेस या संपादित नहीं कर सकते हैं, तो अपने आईटी व्यवस्थापक से संपर्क करें।
अपना कनेक्शन जांचें
यदि आपका नेटवर्क कनेक्शन अस्थिर है, तो आपका ईमेल खाता आउटलुक के सर्वर से ठीक से सिंक करने में विफल हो सकता है।
निम्नलिखित समाधान आपके कनेक्शन को रीफ्रेश करने में आपकी सहायता कर सकते हैं:
- अपने आउटलुक खाते से लॉग आउट करें और ऐप को बंद करें। फिर ऐप को फिर से लॉन्च करें और वापस लॉग इन करें।
- अपना कंप्यूटर बंद करें और पावर कॉर्ड को डिस्कनेक्ट करें। अपने राउटर पर भी ऐसा ही करें। अपने कंप्यूटर और मॉडम को दो मिनट के लिए अनप्लग्ड रहने दें। फिर अपने उपकरणों को चालू करें और जांचें कि क्या आपके सभी ईमेल वहां हैं।
- यदि कनेक्शन का उपयोग करने वाले अन्य उपकरण हैं, तो उन्हें डिस्कनेक्ट करें।
- यदि संभव हो तो एक अलग नेटवर्क का प्रयास करें। मोबाइल हॉटस्पॉट सेट करें और जांचें कि क्या इससे मदद मिलती है।
यदि नए ईमेल अभी भी इनबॉक्स में दिखाई नहीं दे रहे हैं, तो कम से कम आप जानते हैं कि आपका नेटवर्क कनेक्शन अपराधी नहीं है।
ईमेल हटाएं साफ़ करें
आउटलुक आइटम को स्थायी रूप से हटाने से पहले 30 दिनों के लिए हटाए गए ईमेल रखता है। आप अपने द्वारा हटाए गए सभी ईमेल को इसमें पा सकते हैं हटाए गए आइटम फ़ोल्डर।
आगे बढ़ो और उस फ़ोल्डर से सभी ईमेल हटा दें। आउटलुक लाइव से कनेक्ट करें और हिट करें खाली फ़ोल्डर बटन।
आउटलुक को बंद करें और फिर से इनबॉक्स पर क्लिक करें। जांचें कि क्या आप जिस ईमेल का इंतजार कर रहे हैं, वह आखिरकार आपके इनबॉक्स में आ गया है।
यदि पुराने ईमेल गुम हैं
यदि 1 वर्ष से पुराने ईमेल आउटलुक में दिखाई नहीं देते हैं, तो अपनी जांच करें कैश्ड एक्सचेंज मोड सेटिंग्स. स्लाइडर को 12 महीने से सभी पर ले जाने से यह समस्या ठीक हो जानी चाहिए। यह विधि केवल आउटलुक एक्सचेंज खातों पर लागू होती है।
- के लिए जाओ अकाउंट सेटिंग.
- फिर पर क्लिक करें परिवर्तन बटन।
- चलाएं कैश्ड एक्सचेंज मोड स्लाइडर सभी तरह से दाईं ओर।
- आउटलुक को पुनरारंभ करें।
आप वहां जाएं, हम आशा करते हैं कि आपके सभी आउटलुक ईमेल अब दिखाई दे रहे हैं।