यदि आपका कंप्यूटर इंटेल सटीक टचस्क्रीन ड्राइवर से लैस है, तो आपको कभी-कभी एक अजीब "स्थिति डिवाइस डेटा त्रुटि" संदेश। जब टच स्क्रीन पेन इनपुट के साथ काम करना बंद कर देती है तो स्क्रीन पर त्रुटि दिखाई देती है। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से समस्या का समाधान नहीं होगा। आइए देखें कि इस त्रुटि को ठीक करने के लिए आप और क्या कर सकते हैं।
Intel सटीक STATUS_DEVICE_DATA_ERROR को कैसे ठीक करें
अपने टच स्क्रीन ड्राइवर को अपडेट करें
सुनिश्चित करें कि आप अपने डिवाइस के लिए नवीनतम टच स्क्रीन ड्राइवर चला रहे हैं। लॉन्च करें डिवाइस मैनेजर, और की सूची का विस्तार करें मानव इंटरफ़ेस उपकरण. अपने टच स्क्रीन ड्राइवर का पता लगाएँ (छिपाई-संगत टच स्क्रीन). अपने ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और चुनें ड्राइवर अपडेट करें.
अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और जांचें कि क्या टच स्क्रीन समस्या बनी रहती है। यदि ऐसा है, तो अपने टच स्क्रीन ड्राइवर पर फिर से राइट-क्लिक करें, और चुनें डिवाइस को अनइंस्टॉल करें. नवीनतम ड्राइवर को स्वचालित रूप से पुनर्स्थापित करने के लिए अपनी मशीन को फिर से पुनरारंभ करें।
वैकल्पिक रूप से, यदि आप एक सरफेस डिवाइस के मालिक हैं, तो आप Microsoft की आधिकारिक वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से स्थापित कर सकते हैं। माइक्रोसॉफ्ट के सपोर्ट वेब पेज पर जाएं, पेज के नीचे स्क्रॉल करें, अपना सर्फेस मॉडल चुनें, और
नवीनतम ड्राइवर संस्करण डाउनलोड करें.टच स्क्रीन अक्षम करें
लॉन्च करें डिवाइस मैनेजर, और चुनें मानव इंटरफ़ेस उपकरण. पर राइट-क्लिक करें छिपाई-संगत टच स्क्रीन और चुनें डिवाइस अक्षम करें टचस्क्रीन कार्यक्षमता को बंद करने के लिए। अपनी पसंद की पुष्टि करें, और डिवाइस को पुनरारंभ करें। फिर टच स्क्रीन को फिर से सक्षम करें और परिणामों की जांच करें।
सरफेस डायग्नोस्टिक टूलकिट चलाएँ
यदि आपको यह त्रुटि किसी सरफेस डिवाइस पर मिल रही है, तो सरफेस डायग्नोस्टिक टूलकिट चलाएँ। सबसे पहले, आपको चाहिए Microsoft Store से टूल डाउनलोड करें. इंस्टॉलर पर डबल-क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। पूरी स्कैन और मरम्मत की प्रक्रिया में 15 मिनट से अधिक नहीं लगना चाहिए।
नवीनतम विंडोज अपडेट या रोलबैक प्राप्त करें
यदि आप नवीनतम विंडोज ओएस संस्करण नहीं चला रहे हैं, तो यहां जाएं समायोजन, और चुनें अद्यतन और सुरक्षा. फिर पर क्लिक करें विंडोज सुधार, और पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच बटन।
दूसरी ओर, यदि नवीनतम विंडोज अपडेट को स्थापित करने के बाद स्थिति डिवाइस डेटा त्रुटि शुरू हुई, तो अपडेट को हटा दें। के लिए जाओ कंट्रोल पैनल, चुनते हैं प्रोग्राम को अनइंस्टाल करें, और क्लिक करें स्थापित अद्यतन का अवलोकन करें. उस अपडेट का चयन करें जिसे आप हटाना चाहते हैं और हिट करें स्थापना रद्द करें विकल्प।
टच कैलिब्रेशन सेटिंग्स रीसेट करें
- प्रकार "कैलिब्रेट"विंडोज स्टार्ट सर्च फील्ड में और चुनें पेन या टच इनपुट के लिए स्क्रीन को कैलिब्रेट करें.
- चुनते हैं रीसेट, और फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर टच कैलिब्रेशन को रीसेट करने के लिए एंटर दबाएं।
- अपने डिवाइस को पुन: कैलिब्रेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन चरणों का पालन करें। जांचें कि क्या त्रुटि बनी रहती है।
टच स्क्रीन पावर सेटिंग्स की जाँच करें
- डिवाइस मैनेजर को फिर से लॉन्च करें, यहां जाएं मानव इंटरफ़ेस उपकरण, और डबल क्लिक छिपाई-संगत टच स्क्रीन.
- के पास जाओ ऊर्जा प्रबंधन टैब।
- उस विकल्प को अनचेक करें जो कहता है, "बिजली बचाने के लिए कंप्यूटर को इस डिवाइस को बंद करने दें.”
- परिवर्तनों को सहेजें, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें, और परिणामों की जांच करें।
मरम्मत की दुकान पर जाएं
यदि आपको अभी भी डिवाइस डेटा त्रुटियां मिल रही हैं, तो एक अधिकृत मरम्मत की दुकान पर जाएं और जांचें कि हार्डवेयर दोषपूर्ण है या नहीं। यदि डिवाइस अभी भी वारंटी में है, तो कुछ हार्डवेयर घटकों में खराबी होने पर आप इसे तुरंत एक नए से बदल सकते हैं।
निष्कर्ष
STATUS_DEVICE_DATA_ERROR को ठीक करने के लिए, अपने टच स्क्रीन ड्राइवर को अपडेट करें। फिर टच स्क्रीन कार्यक्षमता को अक्षम और पुन: सक्षम करें, और नवीनतम विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपनी टच स्क्रीन कैलिब्रेशन सेटिंग्स को रीसेट करें, और ओएस को टच स्क्रीन सुविधा को बंद करने से रोकने के लिए अपनी पावर सेटिंग्स को संपादित करें। क्या आपने समस्या को ठीक करने का प्रबंधन किया? इनमें से किस समाधान ने आपके लिए काम किया? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।