व्यवसाय के लिए Skype एक उत्कृष्ट सहयोग उपकरण है। कर्मचारी इसका उपयोग टेक्स्ट संदेश भेजने, ऑडियो और वीडियो कॉल शुरू करने, फ़ाइलें साझा करने आदि के लिए कर सकते हैं।
जब कोई व्यावसायिक उपकरण अपेक्षानुसार कार्य नहीं करता है, तो IT व्यवस्थापकों को समस्या को यथाशीघ्र ठीक करने की आवश्यकता होती है। आखिर समय ही पैसा है।
यदि आपको यह कहते हुए त्रुटि संदेश मिलता रहता है कि Skype आपके डोमेन के लिए व्यवसाय के लिए Skype सर्वर नहीं ढूंढ सका, तो समस्या को ठीक करने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं।
त्रुटि संदेश आमतौर पर निम्नानुसार पढ़ता है:
व्यवसाय के लिए Skype DOMAIN.com के लिए व्यावसायिक सर्वर के लिए Skype नहीं ढूँढ सका। आपके डोमेन के लिए डोमेन नाम सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन में कोई समस्या हो सकती है। विवरण के लिए KB2566790 देखें और अपने सिस्टम व्यवस्थापक से संपर्क करें
व्यवसाय के लिए Skype ठीक करें व्यावसायिक सर्वर के लिए Skype नहीं ढूँढ सका
डोमेन के लिए DNS रिकॉर्ड्स जोड़ें
इस त्रुटि के सबसे सामान्य कारणों में से एक संबंधित डोमेन के लिए Skype या Lync DNS रिकॉर्ड्स का अनुपलब्ध होना है। सही DNS प्रविष्टियाँ जोड़ने का प्रयास करें, और परिवर्तनों को सहेजें।
सुनिश्चित करें कि निम्न सेवा (SRV) और उपनाम (CNAME) रिकॉर्ड आपके DNS होस्ट में जोड़े गए हैं:
एसआरवी रिकॉर्ड
पहला समूह
- प्रकार: एसआरवी
- सेवा _सिप _
- शिष्टाचार: टीएलएसओ
- बंदरगाह: 443
- वज़न: 1
- वरीयता: 100
- टीटीएल: 1 घंटा
- नाम:
- लक्ष्य: सिपदिर.ऑनलाइन.lync.com
दूसरा बैच
- प्रकार: एसआरवी
- सेवा _sipfederationtls _
- शिष्टाचार: टीसीपी
- बंदरगाह: 5061
- वज़न: 1
- वरीयता: 100
- टीटीएल: 1 घंटा
- नाम:
- लक्ष्य: सिपफेड.ऑनलाइन.lync.com
सीएनएन रिकॉर्ड
पहला समूह
- प्रकार: सीएनएन
- होस्ट का नाम: घूंट
- गंतव्य Sipdir.online.lync.com
- टीटीएल:1 घंटा
दूसरा बैच
- प्रकार: सीएनएन
- होस्ट का नाम: लिंकडिस्कवर।
- गंतव्य: webdir.online.lync.com
- टीटीएल:1 घंटा
परिवर्तनों को पूर्ण रूप से प्रभावी होने और नेटवर्क पर प्रचारित करने के लिए पांच मिनट तक प्रतीक्षा करें। फिर आप फिर से लॉग इन करने का प्रयास कर सकते हैं।
अधिक जानकारी के लिए देखें Office 365 में व्यवसाय ऑनलाइन DNS कॉन्फ़िगरेशन समस्याओं के लिए Skype का समस्या निवारण.
अपने एंटीवायरस और वीपीएन को अक्षम या अनइंस्टॉल करें
कई उपयोगकर्ताओं ने सुझाव दिया कि आपके एंटीवायरस और वीपीएन को अक्षम या अनइंस्टॉल करने से यह एसएफबी लॉगिन समस्या ठीक हो सकती है।
ऐसा लगता है कि एंटीवायरस प्रोग्राम और वीपीएन कभी-कभी व्यवसाय के लिए स्काइप लॉगिन प्रक्रिया में हस्तक्षेप करते हैं। ऐसा प्रतीत होता है क्योंकि व्यवसाय के लिए Skype पहले से ही आपके डेटा को एन्क्रिप्ट करता है, और लॉगिन विरोध संभावित रूप से हो सकता है।
अपने कनेक्शन का परीक्षण करें
एक इंटरनेट कनेक्शन जो स्थिर नहीं है या आपको पर्याप्त बैंडविड्थ प्रदान करने में विफल रहता है, वह आपको व्यवसाय के लिए Skype में लॉग इन करने से भी रोक सकता है।
उपयोग रिमोट कनेक्टिविटी टेस्ट व्यवसाय के लिए Skype सर्वर के लिए अपनी दूरस्थ कनेक्टिविटी का आकलन करने के लिए।
आपके कनेक्शन को बेहतर बनाने के लिए यहां कुछ त्वरित युक्तियां दी गई हैं:
- वायरलेस कनेक्शन के बजाय केबल कनेक्शन का उपयोग करें।
- किसी भी वीडियो स्ट्रीमिंग प्रोग्राम को अक्षम करें जो आपके डिवाइस पर चल रहा हो।
- उसी नेटवर्क का उपयोग करके अन्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें।
कैशे साफ़ करें
- व्यवसाय के लिए Skype बंद करें।
- नया खोलने के लिए Windows और R कुंजियाँ दबाएँ विंडो चलाएँ.
- रन विंडो में निम्न पथ दर्ज करें: %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Lync
- इसके बाद, उस फ़ोल्डर को ढूंढें और हटाएं जो शुरू होता है घूंट_
- पता लगाएँ अनुरेखण फ़ोल्डर और इसे खोलें।
- वहां स्टोर की गई सभी फाइलों को डिलीट कर दें लेकिन ट्रेसिंग फोल्डर को ही रखें।
- प्रक्षेपण सही कमाण्ड (प्रशासक)।
- फिर चलाएँ ipconfig /flushdns कमांड करें और एंटर दबाएं।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और व्यवसाय के लिए Skype में पुन: लॉग इन करने का प्रयास करें।
मरम्मत कार्यालय
व्यवसाय के लिए Skype समस्या को ठीक करने के लिए मरम्मत कार्यालय एक अन्य संभावित समाधान है।
- को खोलो कंट्रोल पैनल.
- फिर जाएं कार्यक्रमों.
- चुनते हैं कार्यक्रमों और सुविधाओं.
- फिर चुनें कार्यालय 365 या माइक्रोसॉफ्ट 365.
- पर क्लिक करें परिवर्तन बटन।
- स्क्रीन पर एक नई विंडो दिखाई देगी। सबसे पहले, चुनें त्वरित मरम्मत.
- यदि त्वरित मरम्मत विकल्प ने समस्या का समाधान नहीं किया, तो चुनें ऑनलाइन मरम्मत.
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और यह जाँचने के लिए कि क्या समस्या समाप्त हो गई है, व्यवसाय के लिए Skype फिर से लॉन्च करें।