Microsoft टीम उपयोगकर्ता विभिन्न पृष्ठों पर त्वरित रूप से नेविगेट करने के लिए आंतरिक और बाहरी दोनों हाइपरलिंक सम्मिलित कर सकते हैं। लेकिन कई बार यह कार्यक्षमता काम करना बंद कर देती है, और टीमें लिंक खोलने में विफल हो जाती हैं। बेशक, एक बाएं क्लिक के साथ लिंक खोलना हमेशा विभिन्न अन्य वर्कअराउंड का उपयोग करने से अधिक सुविधाजनक होता है। आखिरकार, हाइपरलिंक यही है। तो, आइए देखें कि आप इस समस्या का निवारण कैसे कर सकते हैं।
हाइपरलिंक नहीं खोलने वाली Microsoft टीमों को कैसे ठीक करें
एक नए टैब में लिंक खोलें
यदि हम किसी वेबपेज लिंक के बारे में बात कर रहे हैं, तो आप हमेशा समस्याग्रस्त लिंक पर राइट-क्लिक कर सकते हैं, इसे कॉपी कर सकते हैं और इसे एक नए टैब में पेस्ट कर सकते हैं। या आप जिस पृष्ठ में रुचि रखते हैं, उस तक पहुंचने के प्रयास में आप आंतरिक लिंक को ट्रैकबैक कर सकते हैं।
लॉग आउट करें, कैशे साफ़ करें और वापस लॉग इन करें
- लॉग आउट करें, डेस्कटॉप ऐप को पुनरारंभ करें, वापस लॉग इन करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
- अगर ऐसा है, तो टाइप करें %AppData%\Microsoft\teams विंडोज सर्च बार में और एंटर दबाएं।
- निम्न फ़ोल्डरों से सभी फ़ाइलें हटाएं:
- %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\teams\databases
- %AppData%\Microsoft\teams\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
- %AppData%\Microsoft\teams\स्थानीय संग्रहण
- %AppData%\Microsoft\टीम\tmp
यदि आप Chrome या Edge पर भी Teams for Web का उपयोग करते हैं, तो आपको ऑनलाइन कैश साफ़ करना होगा।
- प्रकार %LocalAppData%\Google\Chrome\उपयोगकर्ता डेटा\Default\ विंडोज सर्च बार में। यदि आप एज का उपयोग करते हैं, तो टाइप करें %LocalAppData%\Microsoft\Edge\उपयोगकर्ता डेटा\Default\.
- पता लगाएँ कैश फ़ोल्डर और कुकीज़ तथा वेब डेटा फ़ाइलें।
- कैशे फ़ोल्डर और सभी दो अलग-अलग फाइलों को हटा दें।
- टीमें लॉन्च करें, साइन इन करें और जांचें कि क्या हाइपरलिंक अभी काम कर रहे हैं।
SharePoint लिंक प्राप्त करें
यदि आप किसी टीम चैनल में किसी फ़ाइल का लिंक प्राप्त करते हैं, लेकिन आप डेस्कटॉप ऐप लिंक नहीं खोल सकते हैं, तो प्रेषक से टीम शेयर लिंक के बजाय आपको SharePoint लिंक भेजने के लिए कहें।
एक त्वरित अनुस्मारक के रूप में, जब फाइलों की बात आती है तो टीम वास्तव में SharePoint के लिए एक फ्रंट एंड होती है। टीम आपकी फ़ाइल को SharePoint रिपॉजिटरी में संग्रहीत करती है।
ऐप्लीकेशन अपडेट करें
यदि आपके टीम संस्करण को प्रभावित करने वाली किसी ज्ञात समस्या के कारण टीम लिंक क्लिक करने योग्य नहीं हैं, तो ऐप को अपडेट करें। हो सकता है कि Microsoft ने पहले ही नवीनतम ऐप संस्करण में इस मुद्दे को सुलझा लिया हो। अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें और अपडेट की जांच करें। अपने ओएस को भी अपडेट करना न भूलें।
निष्कर्ष
यदि टीम हाइपरलिंक काम नहीं करते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है, यह समस्या ऐप कैश के कारण होती है। कैशे क्लियर करें, ऐप को अपडेट करें और रिजल्ट चेक करें। अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो बस लिंक को कॉपी करें और उसे एक नए टैब में पेस्ट करें। क्या आप अक्सर Teams पर हाइपरलिंक समस्याओं का अनुभव करते हैं? नीचे दिए गए टिप्पणियों में हमें अपने अनुभव के बारे में और बताएं।