जैसा कि मैंने पिछले लेख में उल्लेख किया है, मेरे पास एक Huawei SENSA LTE H715BL है। इस डिवाइस ने मुझे डेढ़ साल से अधिक समय तक अच्छी तरह से सेवा दी है, काफी अच्छी तस्वीरें लेता है और मुझे हर दिन अपने दो पसंदीदा गेम जारी रखने की अनुमति देता है। बेशक, मैं रिंगटोन और वॉलपेपर के लिए फेसबुक, मैसेंजर, एक फोटो एडिटिंग ऐप और मेरे प्यारे ज़ेडगे का भी उपयोग करता हूं। हालांकि, कई बार मेरे फोन ने काम करना शुरू कर दिया है - धीरे-धीरे चल रहा है, फ्रीज हो रहा है या क्रैश हो रहा है। इतने सालों तक टेक में काम करने के बाद, मुझे पता था कि हाल ही में इंस्टॉल किया गया एक ऐप समस्या पैदा कर रहा था और बस इसे हटाने और अपने दिन के बारे में जारी रखने में सक्षम था। हालाँकि, अधिकांश लोगों को यह नहीं पता होगा कि कौन सा ऐप अराजकता पैदा कर रहा है - या यदि समस्या निश्चित रूप से यही है।
यह पता लगाने के लिए कि हाल ही में इंस्टॉल किया गया ऐप आपकी समस्या का कारण बन रहा है या नहीं, सबसे आसान काम यह है कि आप अपने Huawei को सुरक्षित मोड में बूट करें। ऐसा करने से आपके कुछ होम स्क्रीन विजेट निकल सकते हैं, इसलिए मैं आपके होम स्क्रीन का स्क्रीनशॉट लेने की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं इस प्रक्रिया को शुरू करने से पहले स्क्रीन करें ताकि आपके लिए सब कुछ वापस उसी तरह से वापस लाना आसान हो जाए जैसा आपके पास था जल्दी जल्दी।
सुरक्षित मोड में प्रवेश करने के लिए:
- अपने फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि डिवाइस चालू न हो जाए।
- आप स्क्रीन पर लाल हुआवेई लोगो देखेंगे, इसके बाद तीन सेकंड का लोगो एनीमेशन होगा।
- जैसे ही एनीमेशन चलता है, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
- पकड़े रहो वॉल्यूम डाउन बटन को दबाएं और इसे तब तक जारी न करें जब तक आपको अपने होम स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर सेफ मोड लिखा दिखाई न दे।
एक बार जब आप सुरक्षित मोड में हों, तो अपने फ़ोन का उपयोग उन ऐप्स के साथ करें, जिन पर फ़ैक्टरी इंस्टॉल किया गया था, जैसे कि YouTube। यदि ठंड/धीमापन की समस्या अब दूर हो गई है, तो आप जानते हैं कि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप्स में से एक आपका अपराधी है। अब आप करना चाहेंगे बाहर जाएं सेफ मोड पावर बटन को दबाकर रखें, रीस्टार्ट चुनें और अपने फोन को सामान्य रूप से बूट होने दें।
अगला कदम जो आपको उठाना चाहिए, वह है आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए सभी ऐप्स की एक सूची बनाना। उन्हें एक-एक करके अनइंस्टॉल करना शुरू करें (उन पर अपनी अंगुली को तब तक दबाए रखें जब तक कि वे थोड़ा हिल न जाएं, खींचें स्क्रीन के शीर्ष पर, छोटे कूड़ेदान में छोड़ें और जब आपसे पूछा जाए कि क्या आप चाहते हैं तो हाँ चुनें स्थापना रद्द करें)। किसी ऐप को हटाने के बाद, कुछ समय के लिए अपने फोन का उपयोग करें और देखें कि क्या समस्या अपने आप ठीक हो गई है। यदि नहीं, तो अगले ऐप को अनइंस्टॉल करें और इसी तरह जब तक आपको वह नहीं मिल जाता है जो आपको बहुत सारे सिरदर्द दे रहा है। आपको पता चल जाएगा कि आपने इसे तब ढूंढ लिया है जब आपके फोन का उपयोग करते समय अनइंस्टॉल के बीच में सब कुछ अचानक पूरी तरह से काम कर रहा है। इस बिंदु पर, उन ऐप्स को फिर से इंस्टॉल करना ठीक है जो शुरू में ठीक से काम कर रहे थे।
क्या आपने कभी गलती से कोई दुष्ट ऐप इंस्टॉल किया है जिसके कारण आपके फ़ोन में समस्याएँ आई हैं? मेरे पास निश्चित रूप से है। यह करना आसान है, दुर्भाग्य से। किसी ऐप को डाउनलोड करने से पहले उसकी समीक्षाओं की जांच करके खुद को यथासंभव सुरक्षित रखें: जब कोई वायरस ले जाने या फोन की समस्या पैदा करने के लिए जाना जाता है, तो लोग इसके बारे में लिखेंगे। हैप्पी सर्फिंग!